パソコンの購入前のお問い合わせ対応とその付随業務
・お問い合わせ窓口へかかってきた電話の対応
・コールバック予約サービスをされたお客様への連絡
※電話の他に、メール、チャット、ラインでの対応有
主なお問い合わせ内容：
・「○○に使えるパソコンを探しています」
・「電話で注文ってできますか？」
・「オンラインゲームにぴったりなパソコンを教えて！」
・「ＳＳＤって何ですか？」
※参考：１日のお問い合わせの数は１人当たり平均２０件。
１回あたりの対応は１０～１１分程度
（通話時間７分、処理時間４分）＊変更範囲：会社の定める業務
