仕事内容:
当社が管理するマンションの入居者様やオーナー様をサポートする事務業務全般（デスクワーク中心）をお任せします。電話やメール、専用システムを通じて、お客様の快適な暮らしを陰から支える、やりがいのあるお仕事です。
【具体的には】
- お客様からの問い合わせ対応（電話、メール等）:入居者様からの設備トラブル（水漏れ、鍵、インターネットなど）に関するお問い合せ受付・業者手配
- 各種契約内容の確認や変更手続きに関するご案内
- 空き室の鍵の管理: 鍵の貸し出し・返却管理
- その他、マンション管理に関わる事務業務全般
お客様のお困りごとを親身にヒアリングし、迅速かつ冷静に解決へと導くことで、「ありがとう」の感謝の言葉をいただける、充実感の大きいお仕事です。時には難しいご要望もありますが、チームでの協力体制が整っているため、一人で抱え込む必要はございません。入社後は充実した研修で、不動産の専門知識やお客様対応のノウハウをイチからお伝えしますので、未経験の方もご安心ください。
アピールポイント:
こんな方は特に歓迎します！
- お客様の話を親身に聞き、丁寧で誠実な対応ができる方
- 冷静に状況を判断し、問題解決に向けて粘り強く取り組める方
- 気持ちの切り替えが早く、ポジティブに業務に取り組める方
- 基本的なPC操作（Excel、Word、メールなど）ができる方
- 細かい作業にコツコツと取り組むことが得意な方
- 業務改善への意欲があり、より効率的な方法を考えられる方
求める人材:
普通自動車運転免許を所有されている方（AT限定可）
喫煙されない方
勤務時間・曜日:
10：00～19：00（休憩：90分）
休暇・休日:
- 年末年始休暇
- 年間休日120日
- 月7～13日のシフト制休日（原則、日曜定休）
- 希望を考慮したシフト制で、柔軟な働き方が可能です。プライベートも大切にできます。
勤務地:
〒602-8004
京都府京都市上京区下長者町通室町西入西鷹司町8番地 エリッツ御所ビル
アクセス:
京都市営地下鉄烏丸線「丸太町」駅より徒歩10分
給与:
固定残業代あり：月給￥225,000以上は1か月当たりの固定残業代￥40,000（21時間48分相当分）を含む。21時間48分を超える残業代は追加で支給する。
◇給与は社内規定に基づいて算定します。
225,000円+諸手当（大卒）
上記額にはみなし残業代（月21.8時間分、40000円分）を含みます。※超過分は全額支給します。
待遇・福利厚生:
◇資格手当（宅地建物取引士／月額10,000円 等）
◇通勤手当 会社規定に基づき支給上限23,600円/月
◇勤続手当
◇役職手当
その他:
※弊社の社員は全員非喫煙者です。
①indeedからの応募 「応募ページへ進む」ボタンから、 氏名、メールアドレス、電話番号を 入力するだけの、履歴書不要の簡単応募!
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②電話での応募 075-253-5125(採用担当)まで、 「indeedを見た」とお問い合わせください。
【選考の流れ】 応募→書類選考→面接+筆記試験→採用 ＊当社の採用HPもご覧ください。 http://www.elitz-holdings.co.jp/recruit/
雇用形態: 正社員
給与: 225,000円 (月給) 以上
平均所定労働時間（1か月当たり）: 153時間
