結婚情報サイトの新規掲載に関する原稿作成業務を実施している、
バックオフィスセンターにてSV(管理者)/オペレーターの育成担当として
管理業務をお任せします!!
★今年度立ち上がった新規の窓口となります★
<具体的な窓口の業務内容>
公式サイトや対象店舗の指示内容を参考に原稿を作成する業務を行っております。
また、関係者(営業担当や、依頼元のクライアント)への業務連絡などの対応も行います。
※確認、報告(メール)など
・オペレーターの育成業務(1名のSVに対し5~6名程度のオペレーターを担当)
└新人オペレーターへのOJTや業務指導・面談対応などをお任せします
・勤務しやすい職場環境づくり
└日頃の会話や面談などでメンバーのお困りごとを確認→環境改善へチャレンジできます!
・業務管理などの管理業務
└オペレーターの業務進捗の確認や、タスクの配分・調整など、
コミュニケーションを取りながらオペレーターをサポート&管理していただきます
★現場スタッフをまとめる管理者としての仕事をお任せしたいと考えています!
【 入社後の研修は? 】
「管理者」というと難しいことをお願いされるのでは?経験が無いからできないのではないか?と考えてしまうかもしれません。
しかし、業界トップクラスの充実の研修をご用意し、不安がないよう現場へ配属させていただきますので、ご安心ください!
また、このポジションで重要となるのは経験よりもコミュニケーション力です。
一緒に働くスタッフの声を良く聞き、あなたのコミュニケーション力を活かしてより良い職場を作ってください。
【 具体的な研修の流れ 】
まずはスタッフの研修を受けていただきます。 座学と専用システムを利用しながら実施。
その後、実際にメール対応や電話対応などを体験していただきます。
そばで先輩SVなどがサポートします。実務の経験が終了しましたら、徐々に管理者業務のレクチャーをOJTにてすすめていきます。
分からないところは先輩SVに質問しながら進めることができるのでご安心ください。
――★――この求人のPOINT――★――
新規立上げの経験ができる!
最高売上5年連続更新中の成長性!
セコムグループの安定基盤
正社員スタート!
コミュニケーションが活かせる仕事
研修充実
残業月20時間程度
産育休実績&復帰実績
キャリアパス多数!
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【業務内容:変更の範囲】
会社の定める業務
※詳細は面談時にお伝えさせていただきます。