情シス内での社内ヘルプデスク業務

求人の詳細

仕事内容:

情報システム部門にて、社内ヘルプデスク業務をご担当いただきます。

【仕事内容】

社内からの問い合わせ受付、一次切り分け、FAQ・マニュアルに基づく回答、対応不可案件のエスカレーションに加え、PC・iPhoneのキッティング、アカウント登録・変更・削除、貸出機器管理、FAQ更新など

既存メンバーと連携しながら業務を進めていただきます。

アピールポイント:

長期間を想定しておりますので、安定して業務可能です。

求める人材:

【必須条件】

【歓迎条件】

勤務時間・曜日:

平日10:00～19:00（休憩:1時間）

※月140～180時間の稼働を想定しています

休暇・休日:

土日祝日休み

・有給休暇

・年末年始休暇

※会社カレンダーによる

勤務地:

出社での業務になります。

給与:

固定残業代あり：月給￥220,000 〜￥260,000は1か月当たりの固定残業代￥31,783〜￥61,783（10時間相当分）を含む。10時間を超える残業代は追加で支給する。

月額220,000円〜

※スキルや経験値によって決定します。

待遇・福利厚生:

その他:

雇用形態: 契約社員

給与: 220,000円 - 260,000円月給

平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間