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コールセンター・ヘルプデスク経験を
次のキャリアへ！
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社内向けITヘルプデスクスタッフ募集！
「問い合わせ対応の経験を活かしたい」
「ITスキルを身につけて成長したい」
「土日祝休みで働き方も見直したい」
そんな方におすすめのお仕事です。
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⭐おすすめPOINT
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✅月給28万円または時給1,750円以上
✅土日祝休み＆残業少なめ
✅大手企業勤務＆駅直結
✅約3週間の研修あり
✅正社員任用制度
✅️資格取得支援制度あり
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⭐️仕事内容
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外資系サービス会社で働く社員からの
PCやシステムに関する
お問い合わせに対応する
社内ヘルプデスクのお仕事です。
【例えば…】
・PCの電源が入らない
・インターネットにつながらない
・パスワードをリセットしたい
・アプリケーションが利用できない
などのお困りごとを、
対面・メール・チケットシステムを
使って対応します！
対応後は履歴を入力し、
必要に応じて担当部署へ引継ぎします。
FAQやマニュアルも充実しており、
困ったことは
すぐ相談できる環境なので安心です✨️
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⭐️経験を活かしてスキルアップ
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コールセンターやヘルプデスクで培った
「問い合わせ対応力」を活かしながら、
・IT知識
・社内ヘルプデスク経験
・Microsoft Teamsなどの業務ツール
など、今後のキャリアにも役立つ
スキルを身につけられます。
資格取得支援制度や正社員任用制度もあり、
長期的なキャリア形成を目指せる環境です。
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⭐️研修制度
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入社後は約3週間の研修をご用意。
・業務概要研修
・プロダクト研修
・運用研修
・OJT研修
段階的に業務を覚えられるため、
安心してスタートできます！
【必須】
・コールセンターまたは
ヘルプデスク経験
【歓迎】※必須ではありません
・対面でのお客様対応経験
・メールやチャットでのビジネス対応経験
・社内ヘルプデスク経験
・ITスキルを身につけたい方
＼こんな方におすすめ／
✅ヘルプデスク経験を活かしたい方
✅コールセンター経験を活かして
IT業界へ挑戦したい方
✅ユーザーサポート経験を活かしたい方
✅社内SE・ITサポートへ
キャリアアップしたい方
✅チームワークを大切にできる方
✅安定企業で長く働きたい方
総労働時間：1週あたり40時間
平日のみ・週5日勤務
🕘 9:00～18:00（実働8時間）
⭐土日祝休み
⭐残業少なめ（月平均5~10時間程度）
仕事終わりの時間もしっかり確保できるので、
趣味や家族との時間など、
プライベートも大切にしながら働けます。
毎日同じ時間帯の勤務だから
生活リズムも整いやすく、
長く安定して働きたい方におすすめです。
契約更新期間：【入社】9/1～
完全週休二日制（土日祝休み）
有給休暇
（入社6か月経過後付与）
特別休暇
（結婚／産前産後／配偶者の出産
／介護／忌引／生理／子の看護など）
▼入社1年後には、
通常の有給とは別に
以下の特別休暇が取得できます。
【メモリアル休暇】
誕生日などの記念日に利用可
【エデュケーショナル休暇】
資格の勉強や受験などに利用可
【連休サポート休暇】
4連続目の有給休暇を取得する際に利用可
※転勤なし
※本求人は請負業務です。
雇用契約は
SCSKサービスウェア株式会社と締結し、
勤務先は当社が業務を請け負う
お客様先となります。
最寄駅：大手町駅
基本給：月給 28万円
固定残業代：なし
【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：あり
全員に一律で支払われるその他手当金額：あり
時給1750～1850円
または月給28万円
✅️英語応対可能な場合も合わせて相談可能
✅️交通費全額支給
✅️残業代1分単位で支給
【福利厚生】
・社会保険完備
・健康診断
・人間ドック（35歳以上無料)
・SCSK健康保険組合の各種優待制度
・大型フィットネスクラブ優待制度
・リゾート宿泊施設優待制度
・正社員任用制度
・資格取得支援制度
・スキルアップ研修制度
・時間外勤務手当
・休日勤務手当
・深夜勤務手当
・年末年始手当
・人材紹介手当
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■ 正社員任用制度あり ■
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契約社員から正社員へ
ステップアップできる制度を設けています。
中長期的に安定したキャリアを築ける環境です。
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■ 資格取得支援制度あり ■
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IT系資格やTOEIC、簿記、MOSなど、
対象資格は140種類以上！
試験に合格・更新すれば、
会社が受験費用を負担します。
個人のレベルに合わせた研修や、
eラーニングで受講できる講座などもあるので、
ぜひ活用してくださいね。
喫煙所：喫煙所あり（屋内）
◎Web応募
1.下記の「応募する」をクリックし、
当サイトより応募する
2.当社採用担当より
メールまたはお電話でご連絡します
