ホテル業界未経験からチャレンジできる、KOKO HOTELのフロントスタッフのお仕事です。
お客様に「また泊まりたい」と思っていただけるような、心地よい接客・空間づくりを大切にしています。
【具体的な仕事内容】
✅チェックイン／チェックアウト対応
✅予約受付（電話・WEB対応）
✅館内や周辺施設のご案内
✅観光案内やお客様サポート
✅領収書発行などの事務業務
✅宿泊プランやサービス改善のアイデア提案
✅売上や予約状況の確認業務
【あなたのミッション】
お客様に「また来たい」と思っていただけるホテルをつくることです。
年次や役職に関係なく、現場スタッフのアイデアや意見を大切にする風土があります。
【研修制度】
・接客マナーやホテル基礎研修あり
・OJT形式で先輩スタッフが丁寧にサポート
・ホテル業界未経験からスタートした社員も多数活躍中
【キャリアパス】
・フロント接客のスペシャリスト
・マネージャー／支配人へのキャリアアップ
・新店舗立ち上げへの参加
・本社部門へのキャリアチェンジ
・教育／採用など別職種への挑戦
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ホテル未経験？それでも大丈夫です
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「業界のことを何も知らないけど大丈夫かな…」そんな不安はいりません！KOKO HOTELは未経験スタートの社員が多く活躍している職場です✅
入社後はマナー研修からスタートして、先輩のOJTサポートを受けながら少しずつ覚えていけますよ。
学歴・経験一切不問。踏み出す勇気さえあれば、あとはこちらがしっかりサポートします⭐
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東証上場グループで安定したキャリアを
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KOKO HOTELは東証スタンダード上場グループが運営する、全国114施設以上を展開するホテルブランド。知名度も安定感も抜群です✨
社宅・退職金・資格手当など、福利厚生の充実度も上場グループならでは。
しっかりした基盤のある会社で、長く安心して働きたい方にぴったりの環境ですよ！
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残業少なめで、休みもしっかり取れる
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ホテルスタッフは忙しいイメージがあるかもしれませんが、月平均の残業は10時間以下とかなり余裕があります。
公休と有給をうまく組み合わせれば、最大10連休の取得実績も！旅行や帰省にたっぷり使えますよ✨
仕事はきちんとこなして、オフはしっかり充電。そんなメリハリのある働き方ができる職場です⭕
＜未経験者歓迎＞
・ホテル業界へ再挑戦したい方も歓迎
・性別不問
・学歴不問
【必須スキル】
・基本的なPC操作スキル
・円滑なコミュニケーション能力
・チームで協力し業務に取り組む姿勢
・状況に応じた臨機応変な対応力
・お客様に対する丁寧な言葉遣い
【歓迎スキル】
・ホテル業界での勤務経験
・対面での接客経験
・語学力を活かしたい方
・TOEIC、日商簿記などの資格をお持ちの方
【この仕事に向いている方】
・人と接することが好きな方
・お客様の笑顔のために努力できる方
・丁寧なコミュニケーションができる方
・ホスピタリティ業界でキャリアを築きたい方
・チームワークを大切にできる方
・接客経験を活かして成長したい方
総労働時間：1ヶ月あたり173時間
■1ヶ月単位の変形労働時間制（週平均40時間以内）
＜シフト例＞
■9：00～18：00
・休憩：1時間
・早番、遅番シフトあり
■17：00～翌10：00
・休憩：2時間
・夜間勤務：あり
・店舗により2交代制または3交代制
・月平均残業時間：10時間以下
・日勤と夜勤の交代時（朝夕）にミーティングがあります。
・シフト制
・月8～9日休み
・年間休日105日
・希望休可
・有給休暇
・介護休暇
・産前産後休暇
・育児休暇
・慶弔休暇
・特別休暇
・公休と有給を組み合わせた連休取得も可能
・昨年度は最大10連休の取得実績あり
転勤の可能性はありますが、希望は最大限考慮します。
東京メトロ上野駅3番出口より徒歩1分
基本給：月給 22万5000円 〜 35万円
固定残業代：なし
【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし
全員に一律で支払われるその他手当金額：なし
【給与補足】
・想定年収：300万円〜600万円
・賞与：年1回
・昨年度賞与実績：1ヶ月分
＜モデル年収＞
◆年収600万円／月収32万円＋賞与（経験5年）
◆年収420万円／月収25万円＋賞与（経験3年）
◆年収350万円／月収22.5万円＋賞与（経験1年）
※年収例はあくまでも目安の金額となります。
※経験や役職により変動します。
【福利厚生】
■諸手当
・交通費全額支給
・住宅手当
・資格手当
・資格保有手当（入社1年後より付与）
・TOEIC700以上：2,000円/月
・TOEIC900以上：4,000円/月
・日商簿記2級：3,000円/月
・日商簿記1級：5,000円/月
■福利厚生
・社会保険完備
・社宅、寮あり
・健康診断
・退職金制度
・社員割引制度
・資格取得制度
・持株会制度
・産前産後、育児休暇
・介護休暇
・時短勤務制度
・研修制度
・OJTサポートあり
・社内公募制度あり
【✨当社の魅力】
＜全国114施設以上を展開する成長企業＞
『KOKO HOTEL』ブランドを中心に、全国114施設以上のホテル運営を行う東証スタンダード上場グループです。
宿泊特化型ホテルを軸に、地域特性やホテルごとの魅力を活かした運営を強みとしています。
＜未経験から安心してスタートできる環境＞
未経験からスタートしたスタッフも多く、研修制度やサポート体制を通じて成長できる環境が整っています。
20代・30代の未経験入社実績も多く、ホテル業界へ初めて挑戦する方も安心です。
＜多彩なキャリアに挑戦可能＞
フロント業務だけでなく、社内公募制度を活用して本部職や他ポジションへキャリアチャレンジできます。
マネージャー、支配人、新店舗立ち上げ、教育、採用など、自分らしいキャリア形成が可能です。
＜アイデアを活かせる職場＞
入社1年目スタッフのアイデアから、ホテルのお土産販売方法を見直した事例もあります。
お客様の声をもとに“バラ売り”へ変更したことで、ご利用者様からも好評をいただきました。
喫煙所：喫煙所あり（屋外）
【選考フロー】
①書類選考
②一次選考（現地、店舗にて対面面接）
③場合により二次選考
④内定
※遠方の方はWEB面接応相談。
※面接日・入社日は相談に応じます。
【お気軽にご応募ください◎】
募集定員に達し次第、掲載を終了いたします。
求人票だけではお伝えしきれないことも、ぜひ直接お話しできればと思います！
・今後のキャリアアップの可能性は？
・お仕事内容をもっと詳しく知りたい... などなど
少しでも気になった方は、どうぞお気軽にご応募ください！
【求人取扱い会社詳細】
こちらの求人は、有料職業紹介事業者の寅二郎ワークス株式会社が企業様から採用活動を代行しております。
あらかじめご了承ください。
ご質問だけでも受け付けておりますので、ご不明点等がございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
有料職業紹介事業許可番号：11-ユ-301017
担当コード：k.s-09
