受付チームのリーダー・管理職（候補）として、スタッフをまとめながらクリニック運営を支えていただくポジションです。
■ このポジションの役割
受付スタッフ（現在5名前後）のマネジメントを担いながら、患者様対応の品質向上・業務標準化を主導していただきます。事務長（秦）への直接レポートラインとなり、クリニック全体の運営改善に裁量を持って取り組める環境です。
■ マネジメント業務（主軸）
・受付スタッフのシフト作成・管理
・スタッフの日常指導・教育・評価サポート
・患者様対応マニュアルの整備・改善
・業務フロー改善の提案から実行まで主導
・採用面接への同席・スタッフ採用サポート
・看護部・検査部など他部門との連携調整
■ 受付実務（サポート業務）
・窓口・電話・メールによる患者様対応
・受付・会計・患者様サポート業務
・外部取引業者への対応（渉外・調整）
■ 業務比率の目安
入社当初：実務6割・マネジメント4割
3〜6ヶ月後：実務4割・マネジメント6割（チーム状況により調整）
■ 管理職「候補」の方へ
現時点でリーダー経験がある方はすぐにリーダー職として処遇します。これからリーダーを目指したい方は、入社後3〜6ヶ月を目安にチーフ→リーダーへのステップアップを想定しています。昇格の判断基準はチーム運営への貢献度・スタッフからの信頼・業務改善の実績です。
■ 今回の採用背景
クリニックの患者数増加に伴い、受付チームの体制強化が急務となりました。外部から新たなマネジメント視点を取り入れ、チームの底上げと業務品質の向上を図りたいと考えています。
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当社の職場環境
20代・30代・40代が活躍している環境です。
婦人科クリニックならでは家庭と両立できる環境です。
・産休・育休取得実績多数あり
・子育てママ在籍中
・女性管理職登用実績あり
【必須条件】
・接客・接遇業務の実務経験5年以上（業界不問）
・チームリーダーまたは管理職の経験（3名以上のマネジメント）
・基本的なPC操作（Excel・メール対応）
【歓迎条件】
・医療機関・クリニックでの勤務経験
・ホテル・航空・ブライダル等ホスピタリティ業界でのマネジメント経験
・シフト管理、スタッフ教育、業務フロー改善に携わった経験
・不妊治療や婦人科領域への関心
【このポジションで期待すること】
・受付チームの業務品質管理とスタッフ育成
・患者様対応の標準化・マニュアル整備
・他部門（看護部・検査部）との連携調整
・クリニック運営に関わる事務長へのレポート
患者様はもちろん、一緒に働く同僚スタッフのことも考えられて
行動できる優しさ・思いやりを持ったリーダーを求めています。
実働時間：1日あたり8時間
平均勤務日数：1ヶ月あたり20日
平日早番：7:30～16:30（休憩1時間）
平日遅番：12:30～21:30（休憩1時間）／月6～8回
土曜日：8:00～17:30（休憩1.5時間）
日曜日：8:00～17:00（休憩1時間）
※前日が遅番勤務の時は、翌日は遅番（遅出）もしくは休日となります。
完全週休2日制（シフト制）
└木曜・祝日（休診日）に加えて、日曜の日数分（4,5日/月）が公休扱いとなります。
毎月15日前後に翌月の希望休を伺っています。
【年間休日】
130日
【休暇制度】
・夏季休暇
・年末年始休暇
・慶弔休暇
・産前・産後休暇
・育児休暇
JR恵比寿駅、地下鉄日比谷線から徒歩1分
※基本給・固定残業代の総額
基本給：月給 28万円 〜 50万円
固定残業代：あり
1ヶ月あたり1万5500円 〜 3万1250円（固定残業時間：1ヶ月あたり10時間）
固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する
【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし
全員に一律で支払われるその他手当金額：なし
スキルや知識、貢献に基き、給与や賞与でしっかり還元されます。
入社後5年以内に、10万円の月給アップの実績もございます。
試用期間（入職から3か月）後に正式な給与が確定します。ただし、入職時の給与からの減額はありません。
【試用期間内の勤務態度が非常に良好で十分な能力が認められた場合】
・入職時 30万円（固定残業含む）
→ 試用期間後 34万円（管理職手当・固定残業含む）
【試用期間内の勤務態度が良好で十分な能力が認められた場合】
・入職時 28万円（固定残業含む）
→ 試用期間後 30万円（管理職手当・固定残業含む）
【試用期間内の勤務態度に問題がない場合】
・入職時 28万円（固定残業含む）
→ 試用期間後 28万円（固定残業含む）
・420万円／29歳 入社2年目・チーフ昇格（月給30万円＋賞与）
・520万円／34歳 入社3年目・受付リーダー（月給35万円＋諸手当＋賞与）
・650万円／38歳 入社5年目・受付マネジャー（月給42万円＋諸手当＋賞与）
【福利厚生】
・退職金制度あり
・育児中のテレワーク（在宅勤務）・時短勤務あり
・カフェテリアプラン（ベネフィット・ステーション）導入済み
・資格取得費補助
やりがいだけでなく、
福利厚生が豊富なことや未経験から
安心して働けるサポートがあります。
◎完全週休二日（木・日/祝日日数分が公休）
◎年休130日
◎産前産後休/育休制度完備
◎入社時/入社後もスキルアップのための研修有
◎ベネフィット・ステーション
喫煙所：なし（敷地内全て禁煙）
★面接1回
★内定（面接より１週間以内）
＜面接候補時間＞
平日：14：30～16：30
土曜：15時もしくは18時以降
日曜：14時以降
※いずれも休診時間となります。
