CRMコンサルタント社風/プライム上場 /離職率5〜10%
正社員/職種未経験OK/完全週休2日/上場企業/上場企業
----- 募集要項 -----
【職種名】
CRMコンサルタント社風/プライム上場 /離職率5〜10%
【仕事内容】
CX事業部において、特に顧客のCRM/SFA領域に貢献するチームで以下の業務をお任せします。
【具体的な業務】
顧客課題やビジネスゴールを整理し、実現に向けた業務プロセス、システムアーキテクチャ、データモデルを描くことで、顧客の営業戦略の具体化と実現可能性を高めます。
- CRM/SFAツール導入におけるトータルサポート(業務設計〜構築)
顧客特性や業務に適したツール選定から、業務・システム設計、構築、運用定着までを一貫して支援します。基幹システムをはじめ、周辺システム含めた全体アーキテクチャ最適化を行います。
KPIモニタリングや効果検証を通じて顧客目線での施策を継続的に改善します。あわせて、運用定着化に向けたユーザー教育の企画・実行も担います。
【エル・ティー・エスでSalesforceをする魅力】
Salesforce社でデリバリーチームのヘッドを務めた人物、Big4にてSalesforceビジネスの拡大をけん引した人物と働く機会があり、サービスの体系的な知見はもちろんのこと鋭くも示唆に富んだフィードバックや、個別具体的なノウハウなど成長を力強く支援する環境があります。
市場に人財が不足しがちなデータ分析やコールセンター業界でのノウハウが豊富。
LTSの祖業である「人財育成」をサービスの一つの強みとし、Salesforce業界での深く広い経験を有するマネジメントメンバーを軸に、社内・社外人財に対するSalesforceに特化した教育体系を整備し、外販を目指します。
スピーディにSalesforceのハードスキルを身に着けるだけでなく、コンサルタントとしてのソフトスキルも身に着けることで、市場全体のデジタル人財の不足に対して高付加価値の人財を輩出していきます。
- 将来的に従事する可能性のある仕事内容 同社業務全般
- 所属部署の年齢・性別構成
CX事業本部に配属予定です。
【応募資格】
職種未経験歓迎
CRM/SFAツール導入経験
(Salesforce、Microsoft Dynamics 365、Hubspot、ServiceNowなど)
【募集背景】
CX事業部におけるCRM Transformationサービスでは、営業領域における高い専門性と徹底した顧客理解を強みに、顧客の営業変革を支える真のパートナーとなることを目指しており、その実現に向けて増員を図っています。
【雇用形態】
正社員
正社員/雇用期間の定めなし
試用期間あり/3か月 試用期間中の待遇に変更なし
【勤務地】
東京都
本社:東京都港区元赤坂1-3-13 赤坂センタービル14階
アクセス:「赤坂見附駅」(東京メトロ銀座線・丸の内線)より徒歩4分、「永田町駅」(東京メトロ有楽町線・半蔵門線・南北線)より徒歩5分
勤務地:主に東京都23区内の顧客先もしくは在宅
- 将来的に従事する可能性のある場所 本社および全ての支社、営業所
- 転勤あり ※当面なし
- リモートワークあり(出社あり、週2〜3日リモートOK)
- 受動喫煙防止策あり 屋内に喫煙可能室設置
※顧客先で業務を行う場合はそのルールに従う
【勤務時間】フルフレックスタイム制(1日の標準労働時間8時間・休憩1時間)
時間外労働の有無:あり/月平均20時間
※職位によっては裁量労働制での採用です。
【給与】
600万円〜1600万円
月給制 基本給405500円〜
上記基本給に加え固定残業代(月30時間分として95040円以上)支給。固定残業時間を超える時間外労働分についての割増賃金は別途追加支給。
在宅勤務手当
支給あり(会社規定に準ずる)実費支給
- 賞与あり 業績連動賞与あり
- 昇給あり 年2〜4回(職位によって異なります。)
※上司による面談、自己目標設定・評価に基づいて決定
ご経験やスキルに応じて決定されます。
【休日休暇】
完全週休2日制
土曜日、 日曜日、 祝日、 夏季休暇、 産前・産後休暇、 育児休暇、 介護休暇、 特別休暇、 GW休暇、 年末年始休暇
【福利厚生・待遇】
副業・兼業制度/従業員持株会/ストックオプション/ベネフィット・ステーション加入/慶弔見舞金/メンター制度/キャリア形成/資格取得支援制度/自己啓発支援/新入社員研修/新入社員フォローアップ研修/各種階層別研修/各テーマ別研修/各種勉強会/各種外部団体への参加/その他各種キャリア開発プログラム
