仕事内容:
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トリアイナで、あなたらしい働き方を。
「安定して働きたい」
「でも、ただのオフィスワークじゃ物足りない」
そんなあなたにぴったりなのが、
トリアイナのコールセンタースタッフ職です。
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★未経験歓迎／学歴・経験不問
★定着率90%越え！抜群の働きやすい環境
★産休育休取得・復職率100％
★キャリアチェンジ・昇格チャンス多数！
＜＜毎月インセンティブ＋年2回賞与＞＞
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“人と話すことが好き”“気配りなら自信がある”
そんなあなたの強みを活かして、社内外から頼られる存在へ。
コールセンターといっても、単なる受電対応ではありません。
お客様と営業をつなぐ“社内のハブ”として、会社全体の動きを支えるポジションです。
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【主な業務内容】
- お問い合わせ電話の受電対応（買取希望のお客様）
- ご希望内容のヒアリング／スケジュール調整
- クーリングオフなどのフォロー連絡
- 営業所・他部署との連携やシステム入力、簡単な事務対応
「電話の仕事」で終わらず、調整力・対応力・事務力がバランスよく身につく環境です。
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しっかりとキャリアアップもできます！
トリアイナでは、“現場を知る人”こそが次のステップへ進むと考えています。
- 採用／人事などバックオフィス職へキャリアチェンジ
- リーダー・マネージャー職への昇格
- 店舗運営・法人営業など他部門への異動
実際に、インサイドセールスから採用担当へキャリアチェンジした社員も！
「現場で培った理解と対応力」が、次のキャリアで強みになります。
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アピールポイント:
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◎受電業務でもしっかり評価！インセンティブ支給あり
お客様対応の質をしっかり評価。
月平均3万円、最大7万円のインセンティブが支給されます。
電話を受けるだけで終わらない、“成果が報われる”仕組みがあるのが特長です。
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◎月5日まで希望休OK！自分のリズムで働ける
「平日に美容院」「連休で旅行」なども自由自在。
月5日まで希望休が出せる柔軟なシフトだから、
プライベートを大切にしながら長く働けます。
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◎服装・髪型・ネイル自由。自分らしさを大切に
トリアイナでは、“自分らしさ”を制限しません。
髪色・ネイル・服装すべて自由。
カジュアルなオフィスでリラックスして働けます。
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◎駅チカオフィスで通勤ラクラク
最寄駅から徒歩3分！
東池袋駅ほか複数駅利用可で、アクセス抜群。
天気の悪い日も通勤ストレスなく快適です。
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◎定着率90％超の安心環境（直近3年実績）
働きやすい環境と明るい職場風土で、
3年間の定着率は90％を超えています。
未経験から長く活躍する社員も多数！
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求める人材:
★未経験OK｜社会人経験がない方や第二新卒の方も歓迎しています！★
学歴不問や転職回数不問！フリーターもOKです！
＼こんな方にピッタリ／
◆コツコツと仕事をしたい方
◆気遣いが得意な方
・マネジメントの経験が浅くてもOK
・一定以上のタイピングスキルをお持ちの方（ブラインドタッチ歓迎）
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【CASE①】元・営業職（法人営業）→「安定」＋「成長」が手に入った
数字に追われる環境に疲れていたけど、
“人と話す”という自分の強みは活かしたいと思って転職。
今はノルマもなく、お客様としっかり向き合えるから、
ストレスもなく、毎日が前向きに感じられるように。
年2回の面談やインセンティブ制度など、
頑張りをしっかり評価してくれるのも安心できました。
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【CASE②】元・携帯販売の派遣社員→正社員＆キャリアUP
派遣社員として働いていたが、将来を考えて正社員に。
接客経験を活かしつつも、営業のような数字のプレッシャーが少なく、
“内勤×コミュニケーション”のバランスがちょうど良かった。
現在は新人メンバーの教育も任され、将来的には採用チームへの異動も視野に！
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勤務時間・曜日:
9:00 ～ 18:00
（所定労働時間8時間、休憩120分）
【残業について】
残業は月平均3時間以内！
18:00には退勤して好きなアニメを見たり、旅行の計画を楽しんだり…といった時間を楽しめます。
休暇・休日:
◆完全週休2日制
◆年末年始：9日
◆GW：5日
◆夏季休暇：4日
◆有給休暇（月1日以上取得を推奨）
◆慶弔休暇
◆5日以上の連休も取得可能
★お⼦さんの学校⾏事や家族イベントなどに合わせた休⽇の取得も可能！
勤務地:
◆原則転居を伴う転勤なし
アクセス:
東池袋駅から徒歩3分
池袋駅から徒歩15分
給与:
固定残業代あり：月給￥260,000以上は1か月当たりの固定残業代￥65,000（38時間相当分）を含む。38時間を超える残業代は追加で支給する。
受電本数に応じた達成インセンティブあり！
正社員はほぼ100％獲得しています。
（達成金5,000円～最大65,000円／平均取得30,000円）
＜年収例＞
3,000,000円 / 入社2年目・25歳
3,500,000円 / 入社5年目・27歳
待遇・福利厚生:
◆社会保険完備
◆交通費支給（規定あり）
◆住宅手当（規定あり）
◆インセンティブ制度
◆健康診断（年1回）
◆社員割引制度（ブランド品・宝飾品など）
◆キャリアチェンジ制度（例：CC事業部→事務・人事・店舗販売など）
◆食事会・イベントあり（現在は感染対策のため一部制限中）
＜表彰制度＞
◆半期・年間MVP：ロレックスやベンツなど副賞あり
◆個別報奨金：実績に応じて毎月支給
その他:
面接は、以下のいずれかの方法をお選びいただけます。
・来社面接（1回）
・WEB一次面接＋二次面接（職場見学を兼ねた来社面接）
雇用形態: 正社員
給与: 260,000円 (月給) 以上
平均所定労働時間（1か月当たり）: 145時間15分
