【業務内容】
事業拡大に向け、プロダクトのサービス品質の向上に向けた施策推進を実施いただきます。
短期（2~3年間）は当部にて品質改善を主管いただき、各種施策の企画立案と実行をチームメンバーとともに実施いただきます。
中長期的には当部の品質責任者を担っていただき、サービス品質に関する戦略検討を主導いただきます。
【募集背景】
日鉄ソリューションズ㈱ エンタープライズソリューション事業部は、文書管理、BPM、電子契約ソリューション等のデジタルワークプレースソリューションの提供を通し、お客様の課題解決、デジタルトランスフォーメーション（DX）実現に貢献しています。
最新のデジタルテクノロジーやデジタルワークプレースを軸としたソリューションを強化・拡充するミッションを担う当事業部ですが、その中でアプリケーションサービス第二部は、電子契約サービス（CONTRACTHUB、CONTRACT CROSS）というSaaSの提供を行っており、今後も拡大が見込まれる当該サービス含めたSaaS事業を品質改善の観点で支える中核人財を募集しております。
【ポジションの魅力】
当社は現在、NSSOL2030ビジョンを掲げ、「デジタルの力で社会の未来を描き、実現する」を目指した変革を進めています。
このような中で当部が提供しているSaaSサービスは当社として注力しているビジネスモデルに該当し、
また、その中でも電子取引・契約ソリューション「CONTRACT CROSS」と「CONTRACTHUB」は、電子契約サービス市場の
従業員規模1000名以上で9年連続シェアNo.1を獲得しています。
これらに加え新たなサービス提供に関しても今後推進を予定しており、大規模に利用される複数のサービスを品質面で支えることで、
当社事業の拡大を通した社会貢献を実感いただけるポジションとなります。
【組織構成】
・部全体で28名程度、4グループ構成。
・各グループが責任感を持ちそれぞれ業務を遂行するとともに、グループ間でも密に連携し、ビジョン実現に向け一体感のある組織です。
・若手からベテランまで年代とわず広く所属しているが、人数比では20代～30代が多いです。
【キャリアパス】
■短期（着任後2～３年）
・CONTRACTHUB含むAS2部サービスの品質改善主管
（事業拡大に向けたKPI設計、品質プロセス標準化／仕組み化）
■中長期（４年～）
・配属部門の品質責任者
（複数サービス横断の品質ガバナンス確立、DevOps/SRE/QA統合の推進）
※将来的には当社プロダクト品質統括（QMO/CoEリーダー）を目指していただきたい。
30歳～45歳
【必須要件】 以下の経験を有すること
■プロダクトに関する品質保証・品質管理に関する知識と経験
・品質保証プロセスの設計・改善や標準化、KPI策定・運用経験
・障害発生時の原因分析および再発防止策の策定・推進経験
■プロジェクトマネジメントに関する知識と経験
・QAチームまたは品質保証プロジェクトのリーダー/マネジメント経験
・大規模/ミッションクリティカルPJの実務経験
【希望要件】
■SaaSマネジメントの経験、SaaS事業者におけるQMOの経験
■テスト自動化、CI/CD、監視等のQA関連ツールの導入・運用を主導した経験
■DevOpsやSRE領域の知識・経験
東京（港区）
