雇用形態：正社員
職種：インバウンドコールスタッフ、一般事務、営業事務
＼ここに注目！おすすめのポイント✨／
✅服装・髪型・髪色・ネイル・ピアスすべて自由！
✅残業ほぼなし＆年休125日！
✅未経験でも月給24万円～＋年2回の昇給チャンス！
お任せするのはクライアントから依頼を受け、
通信費や電気料金などの支払いが遅れてしまっているお客様のサポート業務を担当します。
電話での問い合わせ対応を中心に、
支払い計画の相談や入金データの入力、請求書の発行などを行います。
あなたの工夫が「困りごとの解決」という目に見える成果につながるため、
大きな貢献感ややりがいを味わえる仕事です。
【お仕事内容】
🔶問い合わせ対応
業務の約8割は、請求書をご覧になったお客様からのお問い合わせ対応です。
入金方法のご案内であれば1件2～3分程度、
支払い計画の相談では10～15分以上かかる場合もあります。
お客様の収入や生活状況を伺いながら、無理のない支払い計画を一緒に考えていきます。
🔶アイデアが成果に
スムーズな解決に向けて、クライアントと日々の進捗共有や毎月の作戦会議を実施しています。
例えば紙の通知だけでなく同世代のお客様へSMSで連絡する方法を取り入れたことで、
お返事のペースが大幅に上がった実績もあります。
若手ならではの気づきやアイデアを積極的に取り入れる環境です。
🔶安心の研修体制
入社後は電話対応の基礎マナーや法律の基礎知識を1～2日学んだ後、OJTで実務をスタートします。
先輩が常に隣でサポートし、困った時にはすぐにフォローできる環境です。
マンツーマンで丁寧に育成するため、未経験の方も安心して始められます。
将来的には、アルバイトスタッフの教育やマネジメントにもチャレンジできます。
🔶働く環境
基本的にはオフィスでの内勤業務で、
直接対面でお客様とやり取りすることは一切ありません。
クライアントとの打ち合わせで外出することはありますが、
日々の業務はデスクでの電話対応や事務作業が中心です。
✨魅力となるポイント✨
✅自分らしいスタイルでおしゃれも楽しめる！
服装や髪型、髪色、ネイル、ピアスもぜんぶ自由！
「自分らしさ」を我慢せず、いつものお気に入りのスタイルのまま働けます。
20代を中心とした未経験スタートの先輩ばかりなので、
相談しやすくサポート体制もバツグンです！
✅充実の福利厚生
オフィスにはいつでも自由に使えるフリーのお菓子やウォーターサーバーを完備！
インフルエンザ予防接種の全額負担など、
「こんなのがあったら嬉しい！」というスタッフの声をどんどん取り入れる風土です♪
✅年休125日＆定時退勤が基本！
土日祝ベース（月9日以上休）で、GWや年末年始などの長期休暇もしっかり。
有給休暇は当日や事後の申請も柔軟に受け付けています。
受付が20時にピタッと終了するため、残業は月10時間ほどと少なめです。
✅頑張った分だけ還元！年2回の昇給チャンス！
日々の取り組みや目標への頑張りをしっかり評価！
昇給のチャンスが年2回あるほか、年2回の賞与もご用意しています。
あなたの成長と貢献が報酬にダイレクトに反映される、やりがい十分の環境です🌸
✅年齢・性別不問
20代〜30代を中心に活躍中！
（第二新卒・既卒の方も大歓迎）
✅学歴不問・ブランクがある方も大歓迎！
✅未経験、フリーター、主婦（夫）歓迎！
【必須条件】
・PCで簡単な文字入力ができる方
・社会人としての基本的なマナー（挨拶や丁寧な言葉遣いなど）を大切にできる方
◎こんな方にピッタリです！
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✅言われたことをこなすだけでは物足りない方
✅成果が数字や評価で表れることにやりがいを感じる方
✅お堅すぎない社風の会社を選びたい方
◎下記経験（アルバイトもOK！）があれば活かせます！
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✅コールセンターやカスタマーサポートの経験
✅接客・販売・飲食店など人と話すお仕事の経験
✅法律事務所や金融関連（債権管理など）での勤務経験
実働時間：1日あたり8時間
平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 〜 21日
⏰シフト制（実働8時間／休憩1時間）
【シフト例】
・8:00〜17:00
・11:00〜20:00
※早番・遅番の2交代制（シフトの希望は考慮します！）
残業はほぼありません！
定時退社が基本ですので、自分の趣味や家族、友達との時間も大切にできます。
✅年間休日125日
✅週休2日制（月9日以上）
✅有給休暇（体調不良などによる当日・事後申請も可能！）
✅夏季休暇（2日）
✅GW休暇
✅年末年始休暇（昨年度実績9日間）
✅慶弔休暇
✅産前産後休暇（取得・復職実績あり）
✅育児休暇（取得・復職実績あり）
✅介護休暇
〒1040061東京都中央区銀座8－20－33 ACN銀座８ビル３F、４F
◆各線「新橋駅」より徒歩7分 ◆都営大江戸線「築地市場駅」より徒歩5分 ◆都営大江戸線「汐留駅」より徒歩5分 ◆東京メトロ「東銀座駅」より徒歩7分
基本給：月給 24万円 〜 30万円
固定残業代：あり
【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし
全員に一律で支払われるその他手当金額：あり
※給与は経験や能力を考慮して決定します。
※上記金額には固定残業代（月20時間分・3万2500円以上）が含まれます。超過分は追加支給します。
※賞与は年2回あり、昨年度平均実績は約２ヶ月です。
※年2回の評価面談により、最大＋5000円の昇給チャンスがあります！
試用・研修期間：3か月
試用・研修期間の条件：本採用と同じ
最大6ヶ月まで延長する可能性があります。
【社会保険】
健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険
【福利厚生】
✅昇給年2回
✅賞与年2回（7月・12月／昨年度平均実績：約2ヶ月分）
✅社会保険完備
✅交通費全額支給
✅業績に応じて手当あり
✅ウォーターサーバー完備
✅お菓子食べ放題！
✅徒歩圏内にコンビニ多数
✅ネイルOK
✅頭髪/髪型自由（常識の範囲内）
✅服装：オフィスカジュアル
✅扶養内勤務相談可
✨服装はオフィスカジュアルでOK！
自分らしいスタイルで働けます♪
✨髪色も自由（明るすぎなければOK）
なので、おしゃれも楽しめます！
✨ご応募から内定までは約2〜3週間を予定しています！
【選考フロー】
STEP1：Web履歴書による書類選考
STEP2：面接（1〜2回を予定しています）
※選考状況に応じて、適性検査を実施する場合がございます。
STEP3：内定！
※ご応募から1ヶ月以内の入社が可能です。
※在職中などで、平日19時以降の面接をご希望の方もお気軽にご相談ください！
