Customer Service / カスタマーサービス
デジタル業務革新スペシャリスト候補 アソシエイト/スタッフ(P2/P1)
大企業や大団体向け制度保険に関するE-to-E 契約者サービス、DX推進・プロセス改善
・お客様の期待を超え、会社収支の安定成長に資する業務変革への分析と提言
・お客様と営業の利便性を改善する業務プロセスや付随業務への提言と実践
・ローコード/ノーコード ツールによる開発促進 グループ会社(パリ本部)との協業あり
*成果次第で、部や部門を超えて活躍できる機会あり
中長期の戦略計画に基づく、顧客接点のイノベーションをリードしていただきます。
【必要なスキル】
・コミュニケーションスキル(対顧客・社内外関係者)
・英語力(日常英会話レベル以上)
・プロセスデザインに関する工学的知識(あれば尚可)
【賃金】
現年収、能力、経験に応じて当社規定により優遇
【勤務時間】
9:00~17:00(休憩12:00~13:00)
フレックスタイムあり
(雇入れ直後)白金本社 または 札幌本社
(変更の範囲)会社の定める就業場所へ異動を命じることがある。