まずは下記のいずれかの業務からご担当いただきます。
・カスタマーサポート業務
オンライン診療サービスの前後に生じるご質問、診療後の配送や後日の追加配送等に関するお問い合わせへのメール対応。
・診察終了後の決済対応
処方ルールに基づくチェックおよび決済処理業務。
・定期便（サブスク）の管理業務
定期配送サービスをご利用中のお客様情報のデータ入力・管理、処方内容やマニュアルに沿ったお薬・商品の発送可否の確認。
・共通業務
社内関連部署からの問い合わせ対応、イレギュラー発生時の社内連絡・調整（主にチャットツールを使用）。
▽必須要件
・適切な言葉遣いができ、接遇マナーの理解がある方
・丁寧で確実な作業が得意な方
・コツコツと正確に作業を進めることが得意な方
・関数が組まれているシートへの入力作業ができる方（※高度なOAスキルは不要です）
▽歓迎要件
・社内外問わず、円滑なコミュニケーションが取れる方
・細かい部分にも気を配り、責任感を持って業務に取り組める方
実働時間：1日あたり8時間
平均勤務日数：1ヶ月あたり18日 〜 22日
土日祝含むシフト制
勤務時間：9:00～18:00
週休2日制(土日祝含むシフト制)
★シフトにより土日や祝日のお休みも可能です♪
横須賀線「新橋駅」より徒歩9分、 都営地下鉄三田線「内幸町駅」より徒歩5分
基本給：年俸 360万円 〜
固定残業代：あり
【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし
全員に一律で支払われるその他手当金額：なし
固定残業代（10時間）2万1500円～
※固定残業超過分は別途支給いたします。
【福利厚生】
■昇給（年1回）
■各種社会保険完備
■通勤手当(月5万円まで)
■リファラル（社員紹介）制度
■従業員クーポン（20％割引きでご受診頂けます！）
■オフィス内禁煙
■服装自由
■ネイル、髪型・髪色自由
■懇親会（年に1度、会社負担）
■自動販売機完備
■無人売店完備
■ウォーターサーバー完備
■チームビルディング支援制度（会社負担）
■健康診断
■PC支給
■資格補助制度
■休憩室、ロッカー、冷蔵庫完備
■喫煙所完備
■各席にモニター設置
喫煙所：喫煙所あり（屋内）
喫煙専用室設置
[1] ご応募ください
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[2] 採用担当より面接日程の調整などの連絡をさせていただきます
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[3] 面接実施
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[4] 採用決定のご連絡
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[5] 入職手続きを進めてください
※応募から内定までは平均1週間～1ヶ月ほどになります。
※在職中で今すぐ転職が難しい方も調整のご相談が可能です。
