【必須資格・経験】
・チームで仕事を遂行するためのコミュニケーション力
・IT業界への興味・向上心（運用の基礎から習得したい意欲）
・（一部）ヘルプデスク経験または運用ドキュメント作成・更新経験
【歓迎資格・経験】
【歓迎要件】
・IT系資格保有
・運用ドキュメント作成経験
・ExcelマクロVBA・Python等の経験
・システム運用経験
・Microsoft 365・Active Directory運用経験
・ネットワーク構築経験
・DXエンジニア経験
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【未経験可】金融システム運用エンジニア★基礎から成長できる環境★CTCグループ
【仕事内容】
【業務内容】
◆運用・オペレーション ：・銀行向けITシステム運用管理・定例/依頼オペレーション、監視・エスカレーション、障害対応
◆運用管理・インフラ運用：・顧客折衝、インシデント/変更/構成/課題管理、工数・進捗管理、問い合わせ対応（PC操作等）
・トラブルシュート/リカバリ、運用フロー・手順書の作成更新、運用改善（課題抽出～対策実施）
【入社後イメージ】 ：・まずはオペレーション/インフラ運用メンバーとして基礎を習得。
顧客業務・環境理解が進んだ段階で運用管理や各種プロジェクト業務に参画。
・経験を積んだ後は現場リーダー登用を想定し、将来的に運用設計・新規業務受入など上流にも対応できる人材として育成。
【案件・魅力・部署の雰囲気】
◆業務 ：・システム運用の基礎から経験でき、顧客・エンドユーザーに近い環境で要望を直接聞きながら業務が可能。
チームでサポートし合いながら運用に取り組める。
◆キャリアアップ ：・同一顧客内にオペレーション作業と運用管理作業があり、幅広い知見・ノウハウを共有可能。
ヘルプデスクに加え、クラウド導入支援など上流工程に携わる機会もあり、志向に合わせてスキルアップできる。
◆働き方：客先常駐・・出社中心で密な連携が取りやすく、顧客接点が多いことで対外コミュニケーション力向上にも繋がる。
【雇用形態】
正社員
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【年収・給与】
410万円～840万円 ※提示年収は、今までのご経験や選考の中でのご評価によって決定いたします。最低年収を下回る可能性もございますので、あらかじめご了承ください。
【待遇・福利厚生】
退職金・企業年金（確定拠出・確定給付）、資格取得奨励金制度、財形貯蓄制度、社員るいとう（株式累積投資）、団体生命保険・損害保険、健康診断（一般検診、人間ドック）、マッサージルーム、各種保養所（国内多数・海外など）、相互会（クラブ活動）、伊藤忠グループ優待即売会、屋内禁煙（喫煙室有） 他
【勤務地】
中央区
【勤務時間】
8:10~16:40/※7時間30分
【休日休暇】
土曜日,日曜日,祝日／年末年始休暇（6日）、産前・産後休暇、子の看護休暇、介護休暇、積立休暇、慶弔休暇、リフレッシュ休暇、フレックスホリデー 他
※有給休暇：入社日に規程日数付与 ※交替勤務従事者は別途定める
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【選考プロセス】
書類選考→Web適性検査→一次面接→最終面接→内定
【事業内容・会社の特長】
■システム運用管理・リモート運用
■ソフトウェア開発・ソリューションサービス
■障害監視等アウトソーシングサービス事業
■衛星通信・放送運用
■システム運用設計・構築
■ハードウェア・ソフトウェアに関する技術的コンサルティング
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