店舗運営スタッフ(未経験歓迎) 月収30万円以上/賞与年3回/入社祝い金など福利厚生充実!/面接1回
正社員/職種未経験OK/業種未経験OK/学歴不問/内定まで2週間/面接1回のみ/転勤なし
お客様の“記念すべき日”を彩り、最高のひとときを。
人生の分岐点となるプロポーズ、夫婦で迎える結婚記念日、家族で過ごす誕生日──…そんな日に選ばれているのが『ステーキハウス三田屋』。店舗運営スタッフは、お客様の“人生の節目”に立ち会い、最高の時間を演出するポジションです。
たとえば、誕生日のお客様がいれば、お店全体で“祝福の空間”を創出。ピアノの生演奏など、マニュアルにないサービスを考えて提供するのもOKです。記念日のたびに来店されるリピーターの方も多いため、お客様に貢献している実感が味わえます。
そんな「幸せをつくる仕事」ではありますが、もちろん社員の幸せも疎かにはしません。たとえば当社では、“正社員率4割”の体制を築き、働きやすい環境を整備。さらに未経験でも月収30万円が叶うほか、現在はさらなるベースアップも計画中です。
こうした待遇があるのも、「レストランの運営」「ハムの製造」「百貨店での販売」の3事業を展開しているから。その安定基盤が、働きやすさにつながっています。
──あなたも安心の環境で、“特別な時間”を彩る仕事をはじめませんか?
----- 募集要項 -----
【職種名】
店舗運営スタッフ(未経験歓迎) 月収30万円以上/賞与年3回/入社祝い金など福利厚生充実!/面接1回
【仕事内容】
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当社が運営するステーキハウスで、店舗運営業務をお任せします。マニュアル通りの接客ではなく、お客様一人ひとりに合わせたサービスを考え、自発的に提供することが可能です。
【 お客様の特徴 】
普段のお食事だけでなく、「記念日のお祝い」「ご家族での会食」などでご利用くださるお客様が多くいます。ご利用金額は、ランチで1名5000円ほど。年齢層は40代以上が中心です。
【 当社の理念 】
「お客様の時間を邪魔しない」ことを基本の姿勢として、一人ひとりのペースに合わせた配膳・サービスを心がけています。「目配り・気配り・心配り」を通じて、最高の時間を提供することが店舗運営スタッフのミッションです。
【 仕事内容 】
- ホール業務(接客・配膳・レジ対応・予約管理など)
- キッチン業務(調理補助など)
- ハム・惣菜などの作成
- その他、各種サービスの提供
〜〜状況に合わせて、こんなサービスも!〜〜
- プロポーズ・両家顔合わせのサポート
- デザートプレートへのお祝いメッセージの追加
- ピアノの生演奏によるバースデーソングの提供 など
⇒お客様との会話を通じ、自発的に多彩なサービスを提供することが可能です。自分のアイデアで、お客様の特別な日を彩れます。
【 POINT 】
約50席の店舗を平日7〜8名・土日祝12〜13名で運営しています。全体の約4割が正社員なので、安心感は抜群。困ったときは、周囲に気軽にご相談ください。
配属先によっては、自社製品の販売を担当することも。お客様との対話の中でご要望を汲み取り、最適な商品を提案します。「お持ち帰り」の形で、おもてなしの心を活かせる環境です。
【応募資格】
学歴不問/職種未経験歓迎/業種未経験歓迎/社会人未経験歓迎/第二新卒歓迎/ブランクOK
- 意欲・人柄重視の採用です。
- 経験やスキルはいっさい問いません。
<こんな方にピッタリです!>
- お客様の「特別な日」を彩りたい方
- 人に喜んでもらうことが好きな方
- マニュアル通りではない接客がしたい方
- お客様と長期的に関係を築きたい方
- 安定したリズムで働きたい方
<こんな経験が活かせます!>
- 飲食店でのアルバイト経験
- 販売・営業・介護など、人と接する仕事の経験
※もちろん、上記の経験は必須ではありません!
【募集背景】
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「独自製法によるハムの製造」「レストランの運営」「百貨店・オンラインでの食品販売」など、飲食事業を幅広く手がけている当社。中でも『ステーキハウス三田屋』は上質な料理・サービスを提供する店舗として、記念日や誕生日といった“お客様の特別な日”にも選ばれています。
長年地域の方々に親しまれてきた当社ですが、今後もよりよいサービスを提供し続けるため、このたび組織体制の強化を図ることになりました。「お客様の喜ぶ顔が見たい」という気持ちがあれば、経験は問いません。少しでも興味を持ってくださった方は、ぜひご応募ください。
【雇用形態】
正社員
※6ヶ月の試用期間があります。その間の給与や待遇に変更はありません。
【勤務地】
兵庫県・大阪府にある各店舗
※転居を伴う転勤はありません。
※希望を考慮して決定します。
【ハム販売直営店舗】
大阪府大阪市北区角田町8-7 阪急うめだ本店B1F
兵庫県西宮市高松町14-1 阪急西宮ガーデンズ阪急百貨店1F
兵庫県神戸市中央区小野柄通8-1-8 神戸阪急B1F
【ステーキハウス直営店舗】
兵庫県神戸市中央区東川崎町1-6-1 神戸ハーバーランドumieモザイク3F
兵庫県宝塚市中筋3-135-1
【交通】
阪急各線「大阪梅田駅」より徒歩3分
JR各線「大阪駅」御堂筋改札口より徒歩3分
阪急神戸線・今津線「西宮北口駅」東改札口より徒歩3分
阪神本線「神戸三宮駅」より徒歩3分
JR神戸線「三ノ宮駅」より徒歩3分
JR神戸線「神戸駅」より徒歩5分
JR福知山線「中山寺駅」より徒歩8分
【勤務時間】シフト制(実働8時間)
【シフト例】
9:30〜19:30/10:00〜20:00 など
【給与】
月給27万9000円〜33万9000円+各種手当+賞与年3回
※経験・年齢・能力を考慮して決定します。
※上記には一律支給の手当が含まれます。
※上記には20時間分・3万5300円以上の固定残業代が含まれます。超過分は別途支給します。
- 未経験でも月収30万円以上が叶います!
- 現在、給与のベースアップも計画中です!
<年収例>年収400万円/28歳・入社2年(一般職)
年収500万円/35歳・入社6年(副店長)
年収630万円/45歳・入社10年(店長)
【休日休暇】
└希望休や土日休みも相談可能です。
- 年次有給休暇
- 産前産後休暇
- 育児休暇
- 介護休暇
- 柔軟にお休みが取得できます!
当社の特徴は、社員比率が高く、シフトの融通が利きやすいこと。そのため、希望休や土日休みも気軽に相談OKです。また、深夜勤務もないので、安定したリズムでご活躍いただけます。
【福利厚生・待遇】
- 昇給 年1回(4月)
- 賞与 年3回(5月・8月・12月/昨年度実績:2〜3ヶ月分)
- 社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
【各種手当】
- 交通費(全額支給)
- 時間外手当(超過分を支給)
- 出張手当
- 役職手当
- 職能手当
- 資格手当(HRS検定・調理師・ソムリエなど)
- 報奨金
- 皆勤・精勤手当(月5000円)
- 家族・扶養手当(配偶者:月2万円、子ども1人につき:月3000円)
【その他】
- 入社祝い金(5万円支給)
- 研修終了お祝い金(5万円支給)
└合計10万円支給!
- 社員食堂・食事補助あり
- 退職金制度
- オフィス内禁煙
- マイカー通勤可
- 制服貸与
- 髪型自由
- 社員の門出を祝福!合計10万円のお祝い金を支給します。
お客様の記念すべき日を大切にするように、新しく仲間になるあなたの門出も、会社として盛大にお祝いしたい。そんな想いを込めて、特別な制度をご用意しております。
【手厚い教育体制】
「お客様と目を合わせて話すこと」「安心・安全な料理を提供すること」「物事を決めつけず、常に対話して思考すること」を、何より大切にしている当社。入社後はOJT研修を通して、その“サービスの基本姿勢”からお教えします。専門知識や接客術は、基本姿勢を身につけたうえで、段階を踏んで習得していけばOKです。
【公正な評価制度】
生産性や売上といった「成果」と、リーダーシップや協調性といった「人間性」をしっかり評価する社風です。チームをまとめる力、後輩を育てる力、お客様のご要望を受け止める姿勢など、さまざまな要素が昇給・昇格につながるため、モチベーション高く業務に取り組めます。
----- 取材担当者のコメント -----
【取材から受けた会社の印象】
1981年に兵庫県西宮市で誕生し、約45年にわたり地域の方々に愛され続けてきた『三田屋』。「大切な日を三田屋さんで過ごしたい!」「ここでなら素敵な時間が過ごせるはず!」と来店されるお客様が多く、現在では「記念日に利用する高級ステーキハウス」という地位を確立しているそうです。
さらに会社全体では、ステーキハウスの運営だけでなく、「独自製法でのハム・ドレッシングの製造」「百貨店やオンラインでの自社製品の販売」も手がけているのだとか。3事業を同時に展開しているため、景気に左右されにくく、安定した経営基盤を築いているとのことでした。
また同社では、こうした事業で得た利益を人件費に再投資。会社の安定基盤を活かして、サービスの品質を高め続けているそうです。そんな戦略を取る同社でなら、「働く上での安心感」と「お客様への貢献実感」のどちらも手にできるのではないでしょうか。
【この仕事のやりがい&厳しさ】
【やりがい】 お客様に貢献している実感が味わえます。
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結婚記念日や誕生日、プロポーズや両家の顔合わせなど、お客様の“特別な日”に選ばれているお店です。マニュアルを超えたサービスを提供し、“人生の節目”となる特別な時間を演出できることは、何よりのやりがいと言えるでしょう。お客様の満足した表情を見られたとき、感謝の言葉がいただけたときには、大きな達成感が味わえるとのことでした。
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マニュアルに縛られることなく、主体的に行動できる環境です。過去には、店舗運営スタッフのアイデアから「イベント時のデザートメニュー」が商品化されたことも。「どうすればお客様に喜んでもらえるか」を考え、自由度高くサービスを提供していける環境は、同社ならではの面白さと言えるでしょう。
【厳しさ】 状況に合わせた判断が求められます。
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「店舗を利用されるシーン」や「求めているサービス」は、お客様ごとに異なります。そのため、常にお客様一人ひとりに合わせた対応を考え、判断し続ける必要があるそうです。決まった正解がない中で、お客様を観察・分析して対応しなければならない点は、この仕事の難しさかもしれません。
【この仕事の向き&不向き】
【向いてる人】 お客様に貢献したい方
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お客様の状況に合わせ、最高の時間を提供する仕事です。「お客様に喜んでもらいたい」「感謝の言葉がモチベーションになる」という方は、やりがいを持って働けます。
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リピーターのお客様が多く、長期的に関係が築ける環境です。「お客様との関係構築を楽しめる」「お客様一人ひとりと向き合いたい」という方にぴったりでしょう。
【向いてない人】 コミュニケーションが苦手な方
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“お客様と目を合わせて話すこと”を基本の姿勢として、一人ひとりに最適なサービスを提供している同社。だからこそ、「人と会話することに抵抗がある」「人との関わりを避けたい」という方にはマッチしないかもしれません。
