DP Techチームにおいて、サーバー・ストレージ領域の体制を強化し、安定したサービスデリバリーを実現するため、本ポジションを募集します。
□所属
Technology & Innovation本部 Data Platform Technology
□組織構成
マネージャー1名、メンバー9名
□職務概要
外資系企業など、英語でのコミュニケーションが必要なお客さまを中心に、サーバー・ストレージ機器に関するオンサイト作業を担当していただきます。
主に以下の業務を行います。
・サーバー・ストレージ機器の設置、設定、撤去など、事前に計画された作業の実施
・外注ベンダーを利用する場合の、ベンダーエンジニア作業に対する通訳・作業指示・進
捗および品質管理
・お客さま要望に基づく OS のインストールおよび設定作業
・長期契約の案件では、サーバー・ストレージ以外にも、ロードバランサーやネットワー
ク機器などの関連する物理作業を担当することもあります
□業務内容と求められるアウトプット
英語でのコミュニケーションが必要なお客さまに対し、導入または撤去予定の機器について、確実かつスムーズに設置・設定・撤去を完了させることが求められます。そのために、お客さま、NTTグループ各社、チームメンバー、協力会社などと連携し、求められる品質と納期を守りながら、計画されたコスト内で作業を完遂します。
また、単なる作業担当にとどまらず、以下の役割も期待されています。
・チーム内における技術スキルの習得・向上をリードすること
・社内外のエンジニアやベンダーを含めたリソース管理
・作業工数の見積、進捗管理、コスト管理の主体的な実施
□主な業務内容
・海外・国内のお客さまおよび外注ベンダーとのコミュニケーション（会議、電話など）
・作業単位での要件整理、進捗管理、コスト管理
・顧客システムを通じた作業情報の確認および進捗アップデート
・社内外リソースの調整・管理
・お客さま指定場所またはデータセンターにおける作業の実施、立ち合い、進捗管理およ
び報告
・作業前・作業中・作業後に発生する各種調整業務
・会議や現地作業における海外メンバーとの英語での会話および通訳対応
□ステークホルダー
社内：NTTグループメンバー（ドイツ、シンガポール、豪州など）、エンジニア、
プロジェクトマネージャー
社外：クライアント（日本、シンガポールなど）、協力会社
求められる行動・志向
・お客さまの立場に立ち、最良のクライアント体験を提供しようとする姿勢
・サービススコープやプロジェクト収支を意識し、主体的・能動的に行動できること
・技術メンバーのスキル向上や業務課題の解決、チームワークの強化に対して、リーダー
シップを発揮できること
必要業務経験・スキル
・オンサイトエンジニアとしての業務経験、および機器の設置・撤去作業をリードした経
験
・Windows Server OS、Hyper-V、VMware ESXi を含む仮想化環境のインストールおよ
び設定経験
・日本語・英語の両環境で 5年以上の IT 業務経験
・海外との作業や会議における通訳対応の経験
・英語での報告書作成経験
推奨資格
各種メーカー資格（Dell、NetApp、Microsoft、VMware など）
□賃金
ご経験に応じて相談の上決定
□勤務時間
9時00分 ～ 17時30分（休憩1時間）
フレックスタイム制（コアタイム：10:00 ～ 15:00）
□休日
完全週休二日制 土・日・祝日・年末年始（年間休日120日以上）
□社会保険
健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険
□福利厚生
確定拠出年金、資格取得支援制度、語学レッスン制度、ベネフィットステーション、宿泊施設等割引利用、永年勤続表彰
その他、待遇の詳細は選考段階でご説明させていただきます。
・東京都港区芝浦3-4-1 グランパークタワー34F
山手線 田町駅 駅から徒歩5分／都営地下鉄浅草線・三田線 三田駅から徒歩7分
・客先データセンター（大阪府、東京都、千葉県）
※リモートワーク70％：出社orオンサイト30％
