仕事内容:
【仕事内容】
高齢者のお客様へ向けたスマートフォンの出張設定・購入サポート業務全般をお任せします。
- 電話受付・予約管理： お客様からのご依頼対応、スケジュール調整
- 出張訪問サポート： ご自宅等へ訪問し、初期設定や使い方のご案内（1件あたり1時間程度、1日MAX3件まで）
- スマホ教室の運営： 週に1回、公民館や貸し会議室等でスマホ教室を開催
- 事務・報告業務： 業務終了後の日報作成等（在宅作業可）
＜1日のスケジュール例＞
09:00〜12:00｜在宅またはオフィスにて事務作業、翌週以降の予約・スケジュール確認
12:00〜13:00｜お昼休憩
13:00〜17:00｜訪問サポート業務（移動含む／お客様に合わせたサポートを実施）
17:00〜18:00｜報告業務・日報作成 18:00｜退勤！お疲れ様でした。
アピールポイント:
「ありがとう」が直接聞ける、地域社会に貢献するお仕事です！
高齢者の方々がスマートフォンを楽しく使えるよう、初期設定や操作方法のサポートを行うお仕事です。専門的なITスキルは不要！
「スマホの日常的な操作ができる方」であれば、充実した6ヶ月の研修でしっかりプロに育てます。
★当社の魅力・ユニークな制度★
- オモシロ有給休暇制度を提案できます。
- 「推し活休暇（ライブ参戦や、推しの引退による傷心休暇もOK！）」、「スポーツ遠征休暇（アウェイ戦の応援など）」あなたの人生を豊かにするための特別有給付与制度があります（※プレゼン・報告必須。全社にメリットをシェアして楽しみましょう！）。
- 半年後のキャリア選択制度
- 研修終了後、「正社員」「契約社員の継続」「個人事業主（副業）」「アルバイト・パート」など、ライフスタイルに合わせた雇用形態の再選択が可能です。
求める人材:
【求める人材】
- 未経験者大歓迎！（6ヶ月間の充実した研修あり）
- スマホの操作案内、料金相談などの経験がある方優遇
- 介護・高齢者施設での勤務経験がある方歓迎
- 携帯ショップ等での販売・契約・初期設定の経験がある方歓迎
＜こんな方を求めています＞
- 高齢者の方とコミュニケーションを取るのが好きで、相手のペースに合わせて優しく丁寧な対応ができる方
- 基本的なPC操作（文字入力、報告書の作成など）ができる方
- 時間をしっかり守り、勤怠に問題のない方
- 清潔感のある身だしなみ（アピアランス）を遵守できる方 ※服装は華美でない程度の私服（オフィスカジュアル等）でOK。髪色は黒髪または暗めの茶色等、ご高齢のお客様に安心感を持っていただける清潔感を重視しています。
勤務時間・曜日:
【勤務時間・曜日】
9:00〜21:00の間でシフト制（実働8時間・休憩1時間）
※訪問スケジュールに合わせて、ご自身で柔軟にスケジュール管理が可能です（事前承認制）。
- 原則土日祝休み（月に21日稼働の勤務体系となります。）
- 月の日数によっては土日祝日出勤の可能性もあります。（祝日が優先的に出勤日となります。）
研修期間中（6ヶ月）は、9:00〜22:00内でのシフト制（土日祝出勤あり）となります。
稼働日数・実働時間に変更はありません。
休暇・休日:
【勤務時間・曜日】
9:00〜21:00の間でシフト制（実働8時間・休憩1時間） ※訪問スケジュールに合わせて、ご自身で柔軟にスケジュール管理が可能です（事前承認制）。
- 原則土日祝休み（月に21日稼働の勤務体系となります）
- 月の日数によっては土日出勤の可能性もあります。（祝日が優先的に出勤日となります。）
- 研修期間中（6ヶ月）は、9:00〜22:00内でのシフト制（土日祝出勤あり）となります。稼働日数・実働時間に変更はありません。
【勤務地】 東京都渋谷区円山町5-5 Navi渋谷V 3F または 在宅勤務 ※訪問サポートは出張場所により異なります（直行直帰など応相談）。
勤務地:
【勤務地】
東京都渋谷区円山町5-5 Navi渋谷V 3F または 在宅勤務
※訪問サポートは出張場所により異なります（直行直帰など応相談）。
※スマホ教室が開催される際は、民間や地域の貸し会議室が就業場所となります。
アクセス:
最寄駅：
JR 渋谷駅・京王井の頭線 神泉駅
徒歩10分
給与:
【給与】
月給：210,000円〜300,000円 ＋ 交通費支給 ※ご経験やスキルを考慮の上、決定いたします。
※研修期間中（6ヶ月間）は、時給1,250円 ＋ 交通費支給となります。
待遇・福利厚生:
【待遇・福利厚生】
- 社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
- 交通費規定支給
- 昇給あり（年1回／実績・査定結果による）
- 賞与あり（業績・個人の実績による）
- 年次有給休暇
- 産前産後休暇・育児休暇制度
- 特別有給休暇の導入制度あり（推し活休暇・スポーツ遠征休暇など）
- 新規福利厚生のプレゼン・導入制度あり
- 6ヶ月の研修終了後の雇用形態の希望選択制度あり
その他:
・リモート面接対応可能
・
雇用形態: 契約社員
給与: 210,000円 - 300,000円 月給
平均所定労働時間（1か月当たり）: 168時間
