大阪のランドマークであなたのコミュ力を活かそう！大手電力会社のコールセンター@天王寺
土日祝休み、18時終業なので、退勤後、お友達や家族との時間もたっぷり取れます！
【職種】
大手電力会社のコールセンター
仕事番号：100_40_2603_4530225KZ
【雇用形態】
契約社員（勤務形態：固定時間制）
【契約期間・更新の有無】
【有期労働契約を更新がある場合の基準事項】
契約の更新がある場合、契約期間満了時に本人の能力・健康状態・その他業務の都合を勘案し契約の更新を行うかどうかを決定。尚、雇入れからの通算契約期間および更新回数の上限の設定はなし
トランスコスモス株式会社
〒5456034 大阪府 大阪市阿倍野区
【就業の場所の変更の範囲】
自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
ＪＲ大阪環状線 天王寺駅 徒歩5分
港南口より
OsakaMetro谷町線 天王寺駅 徒歩5分
高輪口より
阪堺電気軌道上町線 天王寺駅前駅 徒歩5分
時給1,500円以上
交通費規定支給（上限:3万円/月）
＊残業代1分単位で支給
研修期間→時給1,500円からスタート！
研修後に電気の利用や利用停止の対応が可能になると時給1,570円へUP！
※交通費無しは+50円です
その後も3か月ごとに時給の見直し制度あり。
最短入社後4ヶ月後から評価開始、
3ヶ月ごとに時給見直し制度があります。
※時給1,350円～1,660円
＜給料日＞
月末締め、翌月15日支払い(銀行振込)
【交通費】
交通費規定支給
＊交通費規定支給(月上限／3万円迄)
固定残業代なし
【基本情報補足】
勤務地：大阪環状線天王寺駅徒歩5分
谷町線天王寺駅徒歩5分
上町線天王寺駅前駅徒歩5分
駅直結、雨にもぬれず通勤ラクラク！
18時終業なので、退勤後、お友達や家族との時間も
たっぷり取れます！
研修はしっかり1ヶ月程度！
手厚いフォロー体制で安心してお仕事を始めていただけます◎
◆未経験でも1500円スタート！
◆駅直結、雨にもぬれず通勤ラクラク！
◆土日祝休みだから家族や友人との時間をしっかり確保できる！
【仕事内容】
【電力会社のコールセンター】
皆様の生活に密着した、電気の契約についての
問合せ対応です。
お客様からのお問合せに対して、
マニュアルを見ながらご対応いただきます。
【具体例】
・「引っ越し予定だけど手続きはどうしたら良いの？」
・「料金について聞きたい」
・「事務所を開業するので電気を使用したい」
・「マンションのオーナーが変更になったので、
共用部の電気の契約名義を変更したい」
※それぞれ1件当たり対応時間は10～15分程度
お客様の住所や契約内容をお伺いし、
それに応じた処理をしていただきます。
·対応件数:約4件程度/h
·対応時間:約5~10分/件
1件1件の対応はシンプル◎丁寧にご対応をお願いします!
研修はしっかり1ヶ月程度！
手厚いフォロー体制で安心してお仕事を始めていただけます◎
研修担当は2名いて、1名は講師、1名は研修での
皆さんの様子を見て補助・フォローします。
デビュー判定までは複数人のトレーナーのしっかりした指導
があるので安心です！
また、OJT～入社半年後ぐらいまでは専任の新人担当SVを配置！
新人さんならではの疑問や悩みを一緒に解決していきます♪
知ってそうで意外と知らないことも多い、電気の仕組みや、
電力会社のルールもあるため、根気よく学んでいただく忍耐力
も必要ですが、「へ～。こんなふうになってるんだ！」などと
知らなかった基本的な電気の「あれこれ」が身につきます！
ご応募お待ちしております♪
【従事すべき業務の変更の範囲】
その他会社が定める業務（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
資格不要
・パソコンで文字入力が出来る方（手元を見ながらでOK）
・パソコンの基本操作が出来る方
（マウス・キーボード操作ができる。エクセルの定型文を
コピー＆ペーストで画面の対応履歴に貼りつけることができる、
ネットサーフィン）
・モニターに複数のシステムを同時に開いて業務を行う為、
その作業に抵抗の無い方
・既定の勤務日数と勤務時間で長期の就業ができる方
・周りとコミュニケーションを取りながらお仕事できる方
※未経験者歓迎！
※過去に登録業務等のご経験がある方歓迎！
勤務曜日 月,火,水,木,金
勤務時間 08:45～18:00 (8時間)
最低勤務日数 週5日
（休憩75分）
勤務期間：3ヵ月以上～長期
土日祝休み
※毎年3月は繁忙期の為、一部土日祝出勤有
※年末年始休暇あり
・希望休の申請OK(2回まで/月)
・シフト確定：前月25日頃
交通費規定支給(上限:3万円/月)
社会保険完備
有給休暇
正社員登用制度
無期雇用転換制度
産休・育休制度
無料健康診断
時間外手当(1分単位で支給)
オフィス禁煙（喫煙スペースあり）
休憩室あり、社員食堂あり
あべのハルカス・近鉄百貨店関連特典有(不定期)
※ 待遇はすべて規定/条件有
＜ドレスコード＞
服装自由
・Tシャツ、ジーンズ、スニーカーOK
・カジュアルOK！ネイル・ピアスOK！
【加入保険】
社会保険完備
【試用期間】
試用期間なし
【仕事情報補足】
勤務シフトについて：■月～金/週5日勤務
WEB応募またはTEL応募
＼★オンライン面接実施中！！★／
ご来社なし！ご自宅から面接を受けていただけます♪
PC・スマートフォン・タブレットがあればOK！
履歴書不要！
事前にWEBエントリーシート入力をいただければ
履歴書はご用意いただく必要がございません。
入社手続きもWEB対応可能！
入社日まで1度もご来社せず手続きが可能です♪
▼応募に迷ったらこちら▼
お仕事相談会で応募の前に相談しませんか？
トランスコスモスで募集している全求人のご紹介が可能です。
※非公開求人もあり♪
「応募の前にもうちょっと詳しく内容や環境を聞きたいな」
「非公開求人もあるならどんな仕事なのか聞いてみたい！」
など相談が可能です！
相談会ご参加受付はこちらから↓
https://x.gd/GvpdS
受付後、担当者から連絡を差し上げます。
お気軽にお問合せください！
今後の選考の流について、改めて当社よりお電話もしくはメールにてご連絡させていただきます。
トランスコスモス株式会社 DEC統括 DCC総括
INN課
