仕事内容:
美容クリニックの受付・コンシェルジュとして、お客様が安心して施術を受けられるよう、受付対応や予約管理、問い合わせ対応などを担当していただきます。
美容クリニックでの勤務経験は問いません。
入社後は、受付業務や美容医療・アートメイクに関する基本的な知識、当院のオペレーションなどを学びながら、少しずつ業務を習得していただきます。
これまで接客やサービス業などで培ってきた、
「相手の話を聞く」
「状況に応じて対応する」
「周囲と協力して仕事を進める」
といった経験を活かしていただける仕事です。
◆主な業務内容
・来院されたゲストの受付・ご案内
・予約管理
・LINE・電話・メールでのお問い合わせ対応
・会計業務
・施術前後のご案内、カルテ確認
・医師・アーティスト・予約チームとの連携
・ゲスト満足度向上に向けた接遇・サービス改善
業務を習得した後は、経験や適性に応じて、
・後輩スタッフのフォロー・OJT
・受付業務や運営フローの改善提案
などにも携わっていただけます。
当院では、受付だけで完結する仕事ではなく、医師・アーティスト・予約チーム・本部など、多くの関係者と連携しながら業務を進めています。
また、事業拡大に伴い、業務フローやルールが変更になることもあります。
決められた仕事だけを担当するのではなく、周囲とコミュニケーションを取りながら、変化にも柔軟に対応し、より良いクリニックづくりに関わっていただける方を歓迎します。
アピールポイント:
◇美容クリニック未経験からチャレンジできる
美容医療やアートメイクの知識、受付オペレーションなどは、入社後に業務を通じて学んでいただけます。
これまでの接客・顧客対応経験を活かして、美容医療業界へキャリアチェンジしたい方を歓迎します。
◇接客経験を活かせる
大切なのは、ゲストの話を丁寧に聞き、状況を理解しながら対応すること。
接客・販売・サービス業などで培ったコミュニケーション力を活かせます。
◇チームで連携して働く環境
医師・アーティスト・予約チーム・本部など、さまざまな職種と連携しながら業務を進めます。
一人で仕事を完結するのではなく、周囲と協力しながらゲストをサポートします。
◇将来的なキャリアアップも可能
業務習得後は、希望や適性、評価に応じて、新人育成や業務改善などにも携わることができます。
将来的には主任（サブマネージャー）など、次の役割を目指すことも可能です。
◇働きやすい環境
・年間休日131日
・有給消化率100％
・残業月0～5時間程度
長く働きながらキャリアを築ける環境づくりにも取り組んでいます。
求める人材:
【必須】
・正社員としての就業経験2年以上
・接客、販売、受付、カスタマーサポートなど、人と接する仕事の経験
・基本的なPC操作（入力・メール・チャット対応）ができる方
・周囲と連携しながら業務を進められる方
美容クリニックでの勤務経験は不問です。
【歓迎】
・美容、エステ、化粧品など美容関連サービスでの勤務経験
・受付、販売、接客、カスタマーサポート等の経験
・予約管理や電話・メール対応の経験
・後輩指導や新人教育の経験
・複数の業務を並行して進めた経験
【こんな方を歓迎します】
・美容医療に興味があり、新しい知識を学ぶ意欲のある方
・相手の話を聞き、状況に合わせた対応ができる方
・チームワークを大切にできる方
・周囲からの意見やアドバイスを受け止め、行動に活かせる方
・業務やルールの変更にも柔軟に対応できる方
・決められた業務だけではなく、より良い方法を考えながら仕事に取り組める方
勤務時間・曜日:
●1か月変形労働時間制
・ 9:00〜19:00
・ 9:30〜19:30
・ 10:00〜20:00
※1日の労働時間：8時間50分／休憩70分／シフト時間制
●暦日ごとの上限労働時間/最大出勤日数
28日…160時間/18日
30日…171.24時間/19日
31日…177.06時間/20日
☆残業ほぼなし！(月0～5h程度です)
休暇・休日:
年間休日131日
・シフト制
・有給休暇（消化率100%）
・産前産後休暇
・育児休暇
・慶弔休暇
勤務地:
THE STORY CLINIC
THE ARTMAKE TOKYO／FIRST ARTMAKE
〒104-0061 東京都中央区銀座１丁目２−４サクセス銀座ファースト7階/11階
◆職場について
2021年の設立以来、美容医療とアートメイクの両面で急成長。
「お客様にも、スタッフにも誠実であること」を大切に、
チーム全員で“通いたくなるクリニック”をつくっています。
アクセス:
銀座一丁目駅 7番出口（徒歩1分）
京橋駅 3番出口（徒歩1分）
JR有楽町駅 京橋口（徒歩6分）
給与:
固定残業代あり：月給 ￥270,000 〜 ￥300,000は1か月当たりの固定残業代￥48,300〜￥53,700（30時間相当分）を含む。30時間を超える残業代は追加で支給する。
想定年収：324万円〜360万円
・昇給あり（年1回）
・インセンティブあり（入社6ヶ月後〜）
・交通費支給（月2万円まで）
・昇給あり 年1回（4月）
・評価制度あり
・毎月25日支給
待遇・福利厚生:
■社会保険完備（健康保険・厚生年金・ 雇用保険・労災保険）
■美容福利厚生充実（美容施術・ドクターズコスメなど）
■交通費支給（上限月2万円まで）
■昇給制度あり（年１回／4月）
■評価制度あり
■教育制度あり
■制服貸与
その他:
【選考フロー】
エントリー→書類選考→面接2回→内定
（入社日応相談）
雇用形態: 正社員
給与: 270,000円 - 300,000円 月給
平均所定労働時間（1か月当たり）: 172時間
職歴:
