JR難波駅直結のオフィスでのお仕事です。
メール・受電対応がメインの業務です。
【株式会社レジルについて】
「電力」を中心にエネルギー事業を行っている会社です。
現在は関東・関西を中心として多くの建物・家庭に
電力を供給して安定した経営基盤を築き上げています。
【募集背景について】
今回募集するのは「大手でんき・ガスサービス」に関する
当社コールセンター内のお仕事です。
ご契約いただいているお客様からのお問い合わせ対応などを
専門的に担当する「カスタマーサポート」部門の強化を行います。
＜この求人のポイント＞
・2月1日より立ち上げの新事業／20名募集
・同期入社の仲間がいる安心の環境
・週4～5日、9時～18時勤務で安定して働けます
・JR難波駅直結のオフィス
・自動販売機やオフィスコンビニも有
・髪色や髪型、ネイル・ピアスなども自由
【お任せするお仕事内容】
大手でんき・ガスサービスのカスタマーセンター業務です。
お客様対応とそれに付随するデータ処理を担当していただきます。
＜業務内容＞
・お客様情報のデータ入力・処理
・ホームページ・メール問い合わせ対応
・お客様からの電話での問い合わせ対応
…など
＜詳細＞
業務のおよそ7割がPC作業となります。
電話対応も基本的にはお客様からお問い合わせをいただく
「受電」業務のため比較的案内がしやすいです。
※一部、お客様への折り返し連絡やお客様の要望により、
架電を行うことも発生します（1日1～5件程度）。
いきなり初日から電話対応をお任せすることはありません。
まずは「データ入力」「メール対応」を経験し、
最後に「受電対応」をお任せしていきます。
＜未経験も安心のフォロー体制＞
同じフロア内に社員（管理者）が常駐しているため、
対応時に困ったことが発生した場合でも、
相談や質問がしやすい環境です。
【教育・研修について】
入社直後は座学研修を実施し、
2日目からOJTを通じて業務習得を進めていただきます。
段階を踏んで仕事の流れをしっかりと把握してから、
徐々に業務レベルをアップしていきますのでご安心ください。
また、内定後には入社前説明会として、事前の面談を実施しています。
入社日のすり合わせをはじめ、労働条件の再確認など、
安心してご入社ができるよう説明をさせていただきます。
仕事の内容の詳細などご質問がございましたら、
面接や事前面談などでも受け付けておりますので、
お気軽にご質問・ご相談をしていただければと思います。
【働き方について】
週4～5日、9時～18時（1日8時間）勤務の募集です。
フルタイム勤務に加え、お休みはシフトで希望を提出できるため、
子どもの学校行事などプライベートの都合にも対応がしやすいです。
時給1600円スタートで、フルタイム勤務時の月収は約28万円
（時給1600円×1日8時間×週5日／月22日勤務の試算）。
社会保険も完備していますので、安心して働き続けられます。
ピアスやネイル、髪型が自由な点や、
オフィスに自動販売機や置き型社食を導入しているので、
快適に働くことができるのもポイントです。
オフィスはJR難波駅直結の立地です。
※弊社管理番号：3C-109-117
＊必須条件：基本的なPCスキルをお持ちの方（タイピング等）
＊コールセンター・事務未経験も歓迎
＊フリーター歓迎（週5日希望の方は特に歓迎）
＊学歴不問
＊主婦(夫)歓迎／ブランクがある方も歓迎
＊副業・WワークOK
―――――――――――――――――――
【歓迎条件】
＊丁寧で適切な言葉遣いができる方
電話・メールでのお客様対応がメインの仕事のため、
タイピングと丁寧な対応ができる方を歓迎します。
＜例えば、こんな経験ある方は歓迎＞
＊コールセンタースタッフ、テレフォンオペレーター経験者
＊一般事務、営業事務、経理、総務など事務職の経験がある方
＊スーパーやコンビニなどでの接客・販売
＊メール・チャットでの問い合わせ対応
…など
もちろん必須ではございませんので、
まずはお気軽にご応募ください。
―――――――――――――――――――
＊9:00～18:00の1日8時間勤務（休憩1時間有）
＊シフトは週4日～5日から相談可能
＊日数や曜日の希望もご相談ください
＊週5日勤務が可能な方は特に歓迎
＊平日のみも相談可
完全週休2日（週5日を超える勤務はございません）
「ＪＲ難波駅」徒歩3分、地下鉄各線「なんば駅」徒歩8分
基本給：時給 1600円 〜
＜週4日勤務の場合＞
時給1600円×1日8時間×週4日（月16日）＝月収20万4800円＋交通費
＜週5日勤務の場合＞
時給1600円×1日8時間×週5日（月22日）＝月収28万1600円＋交通費
フルタイムでしっかり働ける環境です。
9時～18時勤務のため、メリハリを付けて働けます。
【福利厚生】
＊社会保険完備
＊髪型自由
＊髪色自由
＊ネイルOK
＊ピアスOK
＊資格取得支援制度
＊自動販売機有
＊オフィスコンビニ有
＊歓迎会など社内イベント有
＜快適に過ごせるオフィスです＞
駅チカ、冷暖房完備に加え、
100円以下でドリンクが買える自動販売機や、
お菓子や軽食が買えるオフィスコンビニ、
おかずなどが1食100円～購入可能な設置型社食を導入しています。
ぜひご利用ください。
喫煙所：喫煙所あり（屋外）
エントリー後、担当者から日程確定のご連絡をさせて頂きます。
■選考の流れ
エントリー
↓
面接2回
↓
内定
■書類選考
履歴書・職歴書の事前送付はご不要です！
