仕事内容:
顧客からの問い合わせメール・チャット・電話を一元管理し、担当者振り分け・対応履歴・ステータス管理まで自動化する顧客サポート管理SaaSのフィールドセールス業務の募集となります。
「お客様からの問い合わせに対応漏れが起きる」「担当者ごとの対応バラつきが大きい」というCS部門の悩みは全業種共通で、デモで導入効果が一目で伝わる受注率の高い商材です。
アポ獲得は別チームが担当するため、商談・提案・クロージングに集中いただける環境です。進め方の自由度が高く、ご自身の営業スタイルを活かして成果を出していただけます。
＜具体的な業務内容＞
・オンライン商談および対面商談による課題ヒアリング・デモ・提案
・CS部門・コールセンター担当者・管理部門担当者への提案
・トライアル支援〜契約クロージング
・CRMを活用した商談進捗管理
※本ポジションは、弊社が業務委託で受託しているSaaS企業様の業務となります。
▼万全のサポート体制▼
【稼働前研修】
・商材知識のインプット
・提案の基本パターンのレクチャー
・想定顧客のペルソナ共有
・FAQ・営業資料の共有
【稼働開始後のサポート】
・立ち上がりまでPMにて伴走支援
・Slackでいつでも質問可能
・適時1on1サポート
アピールポイント:
・フリーランスの方、大歓迎
・主婦・主夫歓迎
求める人材:
【必須条件】
・フィールドセールス経験1年以上
勤務時間・曜日:
勤務形態：シフト制
・稼働時間：月間40時間〜想定（柔軟に調整可）
・平日の日中を中心に稼働できる方歓迎
▼シフト例▼
（稼働例①）
1日4時間（平日10:00-14:00）× 週3日 = 週12時間
（稼働例②）
1日6時間（平日9:00-15:00）× 週3日 = 週18時間
（稼働例③）
1日8時間（平日9:00-18:00）× 週5日 = 週40時間
※上記はあくまで一例ですので、ご状況に合わせてシフト調整可
休暇・休日:
土日祝日の稼動はございません。
アクセス:
最寄駅：新宿駅
給与:
これまでの経験により、時給変動
その他:
雇用形態: 業務委託
給与・報酬: 4,000円 (時給) 以上
職歴:
- 法人営業: 1年 (必須)
- フィールドセールス: 1年 (必須)
