ちょっと奇抜で
ちょっと腹黒で
コンパクトサイズ
▼でも想いはオーバーサイズ
▼笑い声と声量はXXL
▼仕事の話はハイカロリー
▼ちなみに某ラーメン屋では
「かため」「濃いめ」「多め」
あなたが働くのは
そんなマネージャーがいる
クライアントサポートグループ。
(通称「クラサポ」)
※不安しかないよね
※ここで求人閉じるよね
※どうせ誰も私と一緒に働きたくない
そんなおふざけの会話も
仕事中に垣間見える
バックヤード部隊。
✅わたしのこと。
――――――――――――――
はじめまして。中野と申します。
この会社は入社して今年で7年目。
営業アシスタントとして入社し
企画チームやBPOを経験し
今はマネージャーやってます！
音楽とお酒とアニメが好き！
ベースやっています。低音らぶ。
そんな私がこの業界に入ったのは13年前。
ワクワクする仕事ってよくない？
求人広告ってかっこいい～
そんな軽い気持ちで飛び込みました。
【せきららな過去。】
仕事で悔しくてトイレで大号泣。
トイレに立てこもり、上司が駆け付けたり
会社行きたくないッ！って言って
会社の1階のホールで先輩を困らせたり。
何度も何度も
「辞めたらラクになるのになー。」
そんな私を変えたのが当時取引のあった
派遣会社のお客様。
メールの文面で言い回しを叱責されたり
電話対応でありえないって言われたり
正直、掲載依頼が苦痛でした。
でもあるとき、ちょっと頑張って
作った求人原稿を
ものすっっごく褒めてもらえたんです。
そこからお客様との向き合い方が
いっきに変わりました。
最初はどうすれば怒られずに
もっと褒めてもらえるかなという
悪く言うと自分本位の仕事をしていましたが
ちゃんと会話していくうちに
今の人員だと事業継続が大変なことや
現場の既存スタッフの負担が増えることなど
お客様が本当に困っていることを知りました。
「なんとかしたい。私が何とかしなきゃ」
変な正義感にかられ、インタビューを実施し
求人原稿にお客様の想いを反映しました。
功を奏したのか採用は大成功✨
自分の原稿が評価されたというよりは
採用が無事できて定着に繋がったこと
そして、お客様がこれをきっかけに
信頼してくれたことがすごく嬉しかったんです。
このできごとがあったから
今の自分がいるのかもしれません。
✅あなたにお任せする仕事
――――――――――――――
あなたが所属するクラサポには
二つのチームがあります。
一つは「営業アシスタントチーム」
もう一つは「企画・BPOチーム」
でも、最近はあまり分け隔てなく
クラサポとしてみんなで仕事しているので
あなたにも両方やってもらおうと思います！
⏩制作として
◆求人広告の作成
…営業や先輩アシスタントから
指示があった原稿の作成や
修正の対応をお願いします
⏩BPOとして
◆応募代行対応
…企業の採用担当者に変わり
求職者からの応募の一次受付や
面接設定を対応し担当者へ接続します
⏩営業企画として
◆メルマガ作成・配信
◆データ管理・分析・発信
…知識がなくても大丈夫◎
「お客様に何を届けたいか」
「どうすれば社内がもっと活気あふれるか」
そこを考えて動ければ問題なし
※入社後の流れは試用期間欄をご確認ください！
✅この仕事で大切なこと。
――――――――――――――
とにかく「人」を意識した動きを。
原稿を指示通り制作する
応募者の電話はロボットのように受答え
――ではなく
「人」にフォーカスしてほしい。
AIを活用するようになった時代。
原稿も応募代行のマニュアルも
AIでそれっぽくは作れちゃいますよね。
でも最終的に「人の想い」が
込められた内容には温かみがあります。
あなたには自分の介在価値によって
採用成功に導けるんだという自信を持って
取り組んでもらえればと思っています。
-
クラサポのメンバー紹介
-
一部ご紹介いたしますね⭐
✅ちーちゃん
：アシスタントチーム／チーフ
ひかえめなのかな…と思いつつも
採用成功に熱いのです！！
いないと不安になる。
マネージャーもおんぶにだっこ。
この人いると安心感あるよね代表格。
✅あっちゃん
：アシスタントチーム
服装を食べ物・飲み物で例えるよ。
白と黒の服「今日オレオですね！」
緑系の服「今日ピスタチオですね！」
周囲が意見をまとめるのに困っていると
サッとまとめて解決してくれる。
イラレやデザイン系はまかせろり。
✅まいちゃんぬ
：企画チーム／プランナー
応募代行対応。新システムの開発も
取り組んでいます！お客様からの
あなただから頼めている感すごい。
マネージャーと同じくツボ浅め…？
誰かが大きなくしゃみをすると
堪えられず目が合う。(悪いですね～)
前線で戦う営業メンバーを支え
時には求人原稿を生み出し
時には応募者との架け橋となる――。
それがクラサポグループのお仕事です。
【必須スキル】
・社会人経験2年以上
【求める人物像】
・何事も挑戦し、幅広いスキルを身につけたい人
・裁量を持ち、前向きに仕事に向き合える人
✅こんなタイプの方も歓迎！
・相手の困りごとに気づくと放っておけない
・「それ先にやっときました！」がちょっと好き
・電話越しでも感じよく話せる
・空気を読みつつ、必要な時は一歩踏み込める
・“縁の下の力持ち”なのに実は楽しめるタイプ
◤￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
クラサポGの方針
＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿◢
中野は基本放任主義です。
周囲に迷惑のかからないことであれば
行動も言動も本人に託します。
面倒だからではありません。
ちゃんとやっているから、できているから
私が一から十まで言わなくてもいい環境だからこそです。
自分の得意分野を活かして
一人ひとりが活躍できる環境作りは意識しています。
また、苦手な部分はみんなで補い合おう！は大切にしています。
お互いカバーし合って、役割分担をうまくできているのがクラサポＧの強みです。
もちろん私も苦手な部分があるのでそこは支えてほしいです！
失敗もミスもしてOK◎
でも下記は大切にしてほしいです✨
・業務はどれだけ効率化しても
コミュニケーションは効率化しない
・「なんで？」「困った…」は
10分考えて答えが出ないなら周囲に相談
・自分にできること/得意なことは
お客様に還元。周囲に良い影響としてバック。
・自由の意味は履き違えない
・報告は素早く！遅かったらミスや失敗を
助けられないこともあるかもしれないから。
・「待ち」の姿勢ではなく自ら声掛けを！
・「こんな初歩的なこと聞いて迷惑かな…」
なんて思わず「なんで？」は一緒に解決しよう！
クラサポGは仲良し。
でもお互いのパーソナルスペースは守っています。
親しき中にも礼儀あり…です。
正直に伝えると、
・空気は読むものではなく吸うものだー！
・いきなり相手のスペースに入り込む
なんて方はお断りしています…。
コミュニケーションの取り方や
"ポジティブ"の意味は
履き違えてほしくないと思っています。
中野は基本ヘラヘラしていますが
こういうことはちょっと厳しめです。
実働時間：1日あたり8時間
平均勤務日数：1ヶ月あたり18日 〜 22日
9:00～18:00／休憩60分
＊スタッフの平均残業時間は月3～10時間程度
何もなければ18時定時あがりしています✨
◆10分休憩導入
上記休憩以外にも午前、午後どちらかで
1日1回の10分休憩もあります。
お昼と繋げてちょっと長めのお昼、もOK！
◆遅くても19:30までに帰宅
どうしても残業が…ってことは
求人が多い時期だと増えてしまうもの。
周囲と協力して分担できるものは声掛けを！
◆休日のお仕事はNG！
メリハリ、オンオフはしっかりと◎
仕事の持ち帰りや休日出勤はNGとしています。
有給も他メンバーと被らないよう調整して
ちゃんと取ってくださいね✨
※取りにくい環境ではありません
(1)一応この日取りたいですの声掛け(結構即OKが多いです)
(2)システムで申請
(3)有給前日までに業務の引継ぎをして当日はしっかり休む！
◇完全週休2日制(土日祝)
◇GW､お盆､年末年始休暇
◇その他､会社カレンダーによる
◇他､有給休暇･慶弔休暇有
✅年間休⽇
124⽇+有給促進⽇2⽇
＊2025年度は年間休⽇129⽇︕
＊有給を使って連休取得も可能
地下鉄「西11丁目」駅から徒歩5分、「大通」駅から7分、市電「西8丁目」駅から3分
※基本給・固定残業代の総額
基本給：月給 16万5000円 〜
固定残業代：あり
1ヶ月あたり2万円（固定残業時間：1ヶ月あたり14時間）
固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する
【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし
全員に一律で支払われるその他手当金額：なし
◆昇給あり(業績など加味)
◆頑張りも評価！
現在、クラサポGには
制作プランナーが2名
BPOプランナーが2名が在籍。
【福利厚生】
■昇給あり
■賞与年2回(夏冬）※業績による
■退職金制度(規定)
■インセンティブ制度あり
■誕生日お祝い✨
⇒商品券貰えます♡
■交通費支給/規定
■従業員学び支援制度
☆活字読書支援制度など
成長機会提供あり
■休憩室あり
（カップラーメンやお菓子
飲み物自由にどうぞ！）
■自由参加の社内レクもあり！
■オフィスにウォーターサーバーあり
■冷蔵庫、電子レンジ完備
✅20代～50代と幅広いですが
年齢関係なくコミュニケーション豊富！
✅高圧的に怒る人はいません。
「叱る」は場合によってはあります。
✅みんなで同じ仕事をするというより
個々に役割があり、それぞれ責任持って取り組みます。
喫煙所：喫煙所あり（屋内）
エントリー確認後
こちらよりご連絡差し上げます。
ご連絡はお電話またはメールです。
▼ 一 次 面 接
-
所要時間/約45分
「面接」という名の雑談・質問会。
面接は力まず、自然体で。
上手に話そうと思わなくて大丈夫。
飾らない自然のあなたが見たいです。
面接で知りたいことは
「今までの経験」ではなく
「これからの自分」です！
＊WEB面接も対応可能です
▼ 二 次 面 接
-
所要時間/約30分
入社希望日程等あれば
お気軽にお申し付けください！
