カスタマーサポート【東京】〈自社開発・医療業界×ITで社会貢献>
正社員/職種未経験OK/完全週休2日/転勤なし
----- 募集要項 -----
【職種名】
カスタマーサポート【東京】〈自社開発・医療業界×ITで社会貢献>
【仕事内容】
大手大学病院や私立病院など、主に大規模病院の放射線部門に特化したカスタマーサポート業務をお任せいたします。
【働きがい】
自社開発製品だからこそ、顧客の要望にもスピード感を持ってお応えする事が出来ます。
【業務詳細】
営業と連携、同行しながら顧客のアプリケーションのインストール、他システムとの連携確認、動作検証、運用リハーサル、顧客への操作説明を担っていただきます。また、導入後は訪問でのサポート以外に、通信回線によるリモート保守、電話によるトラブルコールの受付も行っていただきます。定期点検も行い、安定稼働を確認いただきます。
【キャリア】
拡大、進歩していく医療業界にて高い専門性とキャリアを形成できます。
【働きがい】
日本においては、高齢化と世界屈指の平均寿命という2つの大きな要因により、これから伸び続ける業界です。
【入社後は】
OJTや先輩と同行を通して現場に慣れていただきます。
- 将来的に従事する可能性のある仕事内容 同社業務全般
- 所属部署の年齢・性別構成
東京支社には20代〜40代の方々が在籍しています。
【応募資格】
職種未経験歓迎
【以下、何れか必須】
・エンジニアとして何らかの経験をお持ちの方
・医療業界での業務経験のある方
└医療システム営業、システム営業、医療情報技士や放射線技師等を想定しています。
【募集背景】
問い合わせ、顧客数も増えてきており、組織強化の為に募集を行います。
【雇用形態】
正社員
正社員/雇用期間の定めなし
試用期間あり/試用期間3ヵ月 試用期間中の待遇に変更なし
【勤務地】
東京都
【事業所名】東京営業所
【所在地】東京都千代田区神田須田町1丁目16-5 ヒューリック神田ビル2F
【最寄駅】JR神田駅より徒歩 5分
- 将来的に従事する可能性のある場所 勤務地変更なし
- 転勤なし
- 受動喫煙防止策あり 屋内全面禁煙、屋外に喫煙所を設置
【勤務時間】フルフレックスタイム制(1日の標準労働時間8時間・休憩1時間)
時間外労働の有無:あり/月平均20時間
【給与】
400万円〜600万円
年俸制 年俸の1/12を毎月支給 月額334100円〜 基本給271000円〜
月額=月額基本給+固定残業代(月30時間分として63100円以上/超過分別途追加支給)
支給あり(会社規定に準ずる)上限100000円
- 賞与あり 年1回(6月)※業績により金額変動があります。
- 昇給あり 年1回(4月)※部署内での業務評価のもと
- モデル年収
※給与詳細は経験・前歴加算を考慮の上、決定します。
【休日休暇】
完全週休2日制
土曜日、 日曜日、 祝日、 夏季休暇、 年末年始休暇、 GW休暇、 産前・産後休暇、 育児休暇、 介護休暇、 特別休暇
有給休暇(初年度年間10日)、夏期休暇(3日間)、年末年始休暇(12/29 〜1/4)、振替休日、特別休暇(結婚休暇・弔慰休暇・出産休暇など)
【福利厚生・待遇】
退職金制度:中小企業共済制度利用(定年:60歳)、確定拠出年金 永年勤続表彰制度 資格支援フォロー
- 外部委託サービス、さぽーとさっぽろ(ベネフィット・ワンのサービス利用が可能)
- 保険 健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険
