仕事内容:
Siamo alla ricerca di una figura appassionata e qualificata per unirsi al nostro team come Travel Designer. Questa posizione (modalità remote working) richiede una persona dinamica e proattiva in grado di gestire con successo le richieste di prenotazione, fornire un servizio clienti impeccabile e consigliare itinerari unici e memorabili ai nostri clienti.
Responsabilità:
Gestire il cliente tra la prenotazione e il viaggio tramite email, chiamate o videochiamate.
Creare, inviare e gestire la documentazione necessaria per le prenotazioni, inclusi voli, soggiorni, e servizi turistici accessori.
Coordinare i contatti con i fornitori e generare voucher/documenti di viaggio.
Offrire assistenza post vendita ai clienti, garantendo un servizio di alta qualità.
Consigliare autonomamente i clienti riguardo tour, attività, attrazioni e esperienze turistiche da includere nei loro itinerari.
Mantenere una conoscenza aggiornata sul Giappone turistico e sulle tendenze di viaggio per fornire informazioni pertinenti ai clienti.
Gestire l’assistenza dei cliente in viaggio secondo turni di reperibilità.
求める人材:
Esperienza di viaggio nel paese (requisito indispensabile).
Conoscenza della lingua giapponese.
Conoscenza della lingua italiana (livello madrelingua).
Gradita la conoscenza della lingua inglese.
Forti capacità organizzative e di gestione del tempo.
Grande attenzione ai dettagli e orientamento al cliente.
Capacità comunicative e di negoziazione ben sviluppate.
Abilità nel lavorare in remoto in un ambiente collaborativo.
勤務時間・曜日:
基本：週5日＋半日
フルデイ：休憩1時間含み、合計9時間
＊時間、曜日はシフト制
勤務地:
Da casa, 100% in remoto.
フルリモート（ご自宅から）
給与:
4,000,000/5,500,000Yen a dipendere dall'esperienza
経験とスキルにより応相談
その他:
勤務開始日：
面接：在イタリアスタッフとのリモート面接
Contratto di lavoro: Tempo pieno
Pay: 4.000.000円 - 5.500.000円 per year
Average number of scheduled working hours (monthly): 180 hour(s)
Lingua:
Abilitazione/Certificazione:
- 長期・無期限滞在ビザ (Obbligatorio)
