■『カージェント 東京ショールーム』では、高級中古車を中心に販売をしております。
■クルマの新しい売り買いを提案し、安心安全な個人間取引を実現するベンチャー企業です。
会社の規模拡大にあたり、旧Ancarの歴史を引き継ぎ、2026年5月より『Cargent』として更なる飛躍を目指します。
「売るだけ」「買うだけ」の営業ではなくお客様の愛車を最高な形で次の方へつなぐ
「カーエージェント（仲介）」のカスタマーサポートとしてのお仕事です。
【業務内容】
「車が好き、知識がある」は必要ありません。
お客様の大切な愛車の取引を、裏側からチャット・メール・電話で優しくサポートするカスタマーサポート業務をお任せします。
査定の受付・フォロー対応：Webから査定を申し込まれたお客様への初期対応（チャット・メールメイン）
必要書類や写真のやりとり：手続きに必要な書類や、お車の写真の送受信・確認作業（チャット・メールに加え電話でのやりとりもあります）
お客様へのご案内（追客フォロー）：一度査定されたお客様へ、「その後お車の状況はいかがですか？」と状況をお伺いするフォローのお電話。
※ゴリゴリのセールス電話ではなく、お客様の「困りごと」に寄り添うお電話です。苦手と感じる方は他の業務に集中してもらうことも可能です。
★仕事に慣れてきたら「リモートワーク（在宅勤務）」も可能です！
ご自宅からリラックスした環境でお客様のサポートに集中していただけます。
【このポジションの魅力・やりがい】
1. 自動車業界未経験でも安心したサポート体制
「高級車の知識なんてない…」という方もご安心ください。
よくある質問や対応の流れはマニュアル化されています。
わからないことがあっても、営業チームがすぐにフォローする体制が整っています。
2. 在宅勤務（リモート）で柔軟に働ける
業務に慣れていただいた後は、リモートワークが可能です。
通勤時間を削減し、プライベートや家庭の時間と両立しながら、効率よくキャリアを築けます。
3. 「ありがとう」が直接聞けるポジション
クルマの仲介という新しいサービスだからこそ、お客様も最初は不安をお持ちです。
あなたが丁寧に対応し、書類のやりとりをサポートすることで、「安心して取引ができた、ありがとう！」とダイレクトに感謝されるやりがいがあります。
【応募資格・条件】
業界未経験・第二新卒歓迎！人柄とコミュニケーション重視の採用です。
必須スキル：基本的なPC操作（メール、タイピング、ビジネスチャットツールの使用に抵抗がない方）
歓迎する経験：
コールセンターやカスタマーサポートの経験がある方
接客、販売、営業事務などの実務経験がある方
お客様に寄り添った丁寧なコミュニケーション（お電話対応など）が得意な方
求める人物像：
マニュアルに沿って、丁寧さと誠実さが一番ですが、その上で正確かつスピーディーに事務処理ができる方
「話を聞くこと」「人のサポートをすること」が好きな方
実働時間：1日あたり8時間
平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 〜 20日
勤務時間：10:00~19:00(1時間休憩)
シフト制による週休２日制
年末年始休暇（12/30-1/3）
京王線「明大前」駅から徒歩6分
基本給：月給 25万円 〜 30万円
固定残業代：あり
【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：あり
全員に一律で支払われるその他手当金額：なし
月給：２５万円～３０万円（年収３００万円～３６０万円）
※経験・能力を考慮し、決定いたします
※上記給与額に固定残業時間２０時間を含みます
※通勤手当あり（１ヶ月定期代）
【福利厚生】
※インセンティブ・賞与なし
※2026年６月末までに初回面接実施して８月末までにご入社された方限定で一時金支給あり。
ご入社後、３ヶ月勤務継続いただいた方には一時金５万円をお約束します。
喫煙所：喫煙所あり（屋外）
【選考フロー】
書類選考
↓
面接(原則２回)
↓
内 定
【持ち物】
・履歴書(様式問わず。事前送付)
・服装自由
