【ここがポイント！】
✅未経験OK／学歴不問のコールセンタースタッフ
✅電力サービスに関する相談に対応するお仕事
✅新規架電営業なし！問い合わせ対応が中心
✅土日祝休み・残業なしで家庭と両立♪
【仕事内容】
主に、電力プランのご案内、電力切り替えに関するご説明、カスタマーサービス対応、電力インフラに関する問い合わせ対応などをお任せします。
対応内容は、電力関係のテレアポ業務や、お客様からのお問い合わせ対応が中心です。
マニュアルや研修があるため、電力業界やコールセンター業務が初めての方も、基本的な案内内容から少しずつ覚えていけます。
「今の電気料金を見直したい」
「切り替えの流れを知りたい」
「サービス内容について確認したい」
といったお客様に対して、丁寧に内容を確認し、必要なご案内や担当部署への引き継ぎを行います。
新規の電話営業ではなく、問い合わせを受けて対応するインバウンドコール業務です。
電話対応やデータ入力が中心のため、
コールセンター未経験の方や、
事務・接客・販売経験を活かしてオフィスワークに挑戦したい方にも向いています。
【1日の流れ】
・10:00 出勤、問い合わせ状況の確認
・11:00 お客様からの受電対応
・13:00 休憩
・14:00 サービス情報やお客様情報の入力
・16:00 アポインターへの引き継ぎ、社内共有
・18:30 対応内容の確認、翌日の準備
・19:00 退勤
【入社後の流れ】
入社後は、電話対応の流れや入力方法、社内での引き継ぎ方法を確認しながら業務を覚えていただきます。
まずは基本的な受電対応やデータ入力からスタートし、慣れてきたらサービス情報の確認やアポインターへの共有も担当します。
各種研修制度もあるため、未経験の方も段階的に仕事に慣れていけます。
【必須条件】
・学歴不問
・経験不問
・基本的なPC入力ができる方
・電話対応に抵抗がない方
【歓迎条件】
・コールセンター経験がある方
・電話対応やメール対応の経験がある方
・事務、受付、接客、販売経験がある方
・データ入力やタイピングが得意な方
【求める人物像】
・未経験からオフィスワークに挑戦したい方
・丁寧にお客様対応ができる方
・確認しながら正確に入力できる方
・チーム内で共有や連携を大切にできる方
10:00～19:00
実働8時間(休憩1時間)
✨残業なし✨
※勤務時間は配属先により多少前後する可能性があります。
例：
・9:00〜18:00
・10:00〜19:00
・11:00〜20:00
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【年間休日120日以上】
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・完全週休2日制
・有給休暇
・年末年始休暇
・出産、育児休暇
・慶弔休暇
※基本は土日祝を含む週5日勤務です。
※案件により土日祝休みの場合もあります。
柏エリア
【駅チカ】柏駅からスグ
基本給：時給 1375円 〜 2500円
・昇給年1回／4月
・通勤手当あり／月2万円まで
・インセンティブあり
・資格取得手当あり
※給与は経験、スキル、評価により決定します。
【福利厚生】
・社会保険完備
・交通費支給／月2万円まで
・昇給：年1回／4月
・インセンティブあり
・正社員登用制度あり
・各種研修制度
・社員旅行
・資格取得支援あり
・資格取得手当あり
未経験からコールセンター業務に挑戦でき、アットホームな雰囲気の中で電話対応やデータ入力を覚えられます。
喫煙所：喫煙所あり（屋内）
徒歩3分の場所に喫煙スペースがあります。
①応募
②書類選考
③面接
※場合によっては2次面接がある場合があります。
④合否
【応募を迷っている方へ】
「コールセンターは初めてで不安」
「営業は苦手…」
「電話対応やデータ入力の経験を活かしたい」
そんな方も歓迎です。
未経験から始めやすい受電スタッフの仕事なので、まずはお気軽にご応募ください。
■NeedAs株式会社
■本社：東京都港区南青山７丁目１−５ コラム南青山 4F
■ＴＥＬ：080-4352-7368／ナガセまで
