【即日入社OK！】交通費支給×繁忙期は時給UP！
未経験・ブランクOK！残業少なめ◎
【法人向け修理受付】落ち着いた対応が活きるデスクワーク
クレームほぼなし！未経験OK♪
大手電機メーカーの電化製品の修理受付窓口のオペレーターを募集します！
技術的な対応は一切ないので、特別な知識は要りません！
【主なお仕事内容】
法人向け空調機器・冷凍冷蔵機器のコールセンター(修理受付窓口)のお仕事です！
★修理のご依頼内容をヒアリング
お客様がご利用されている製品の型番などを確認
★必要事項を確認し、担当部署へ引継ぎ
確認した型番などをシステムに入力など（タイピングができればOK！）
1日25～30件程度の対応(1件あたり約6分)となっております。
確認事項がある場合のみ、まれに発信をすることがありますが、基本的には受電メインのお仕事です♪
＼未経験でも安心！／
●研修充実！
マニュアルも完備しているので、分からない事や困ったことがあれば
対応中でもSVや先輩社員がしっかりフォローします◎
バトンタッチもできるので、コールセンター未経験の方でも安心です！
【このお仕事の特徴】
◎法人対応中心のため、クレーム対応はほぼありません！
◎落ち着いた説明・正確なヒアリングが求められる環境です
◎マニュアルはありますが、状況に応じて考えながら対応する場面もあり、やりがいがあります
★一件一件を丁寧に処理するお仕事です★
【一日の流れイメージ】
09：00｜出勤！まずは朝礼で周知事項を確認◎
09：05｜受電開始！
12：00｜お昼休み♪近隣には飲食店も多くランチには困りません◎
13：00｜午後の業務スタート！引き続き受電し、担当部署へ引継ぎます。
18：00｜退勤。お疲れ様でした♪
＼こんな方に向いてます◎／
・お客様対応で丁寧さ・冷静さを大切にできる方
・相手の話をきちんと聞き、寄り添ったコミュニケーションが出来る方
★コールセンター未経験の方も歓迎です★
専門知識は入社後にしっかりレクチャーします♪
未経験の方も、ブランクがある方も問題ありません！
気になることがありましたら、まずはお気軽にお問合せください♪
ご応募お待ちしております◎
高卒以上/資格不問
未経験、ブランクOK
◆必須スキル・経験
・基本的なPCスキル（マウス操作、キーボード入力、検索等）
・基本的な携帯電話操作スキル（アプリ操作、キーボード入力、検索等）
・基本的なコミュニケーションスキル
◆求める人物像
【こんな方を歓迎します】
・相手の話を落ち着いて聞き、丁寧に対応することを心がけられる方
・状況に応じて、必要なやり取りや確認ができる方
・一人で抱え込まず、周囲と相談しながら進められる方
・マニュアルを参考にしつつ、状況に合わせて考えられる方
「特別な経験」や「高度なスキル」は必要ありません。
日々の業務を通して、少しずつ慣れていける環境です。
9－19時の間で土日祝含むシフト制※時期による
週5日勤務/実働8時間(日)
【繁忙期※5月～8月】
土日祝含むシフト制
シフト①9：00～18：00
シフト②10：00～19：00
【閑散期】
土日祝を除く平日9：00～18：00(60分休憩)固定シフト
完全週休二日制
シフト休日
宮交バス「橘通2丁目」バス停より徒歩2分
宮交バス「橘通1丁目」バス停より徒歩3分
JR「宮崎駅」から徒歩15分
基本給：時給 1200円 〜 1300円
※研修期間中も変動なし
★SV業務習得で時給UP！
■交通費：規定内支給
・公共交通機関：上限20,000円/月
・車通勤：距離に応じたガソリン代(規定による)
駐車場補助金あり（上限13,000円/月
■月給例
時給1,200円×8H×20日＝192,000円(20日稼働の場合)
【福利厚生】
【社会保険】
健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険
【福利厚生】
■産休育休あり(男女ともに取得実績あり)
■有給あり(入社後6か月後に付与)
■介護休暇あり(取得実績あり)
■健康診断あり
■研修あり、資格取得支援あり
■社員登用あり
＼自分らしく、快適に働けるオフィス環境／
オフィスには20代から50代まで、幅広いスタッフさんが在籍しています。
電話応対中は真剣に、休憩室では和気あいあいとお話ししています。
喫煙所：喫煙所あり（屋外）
当求人を最後までご覧いただきありがとうございます。
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