仕事内容:
【品質管理】
くらしのマーケットの「安心」と「安全」を支えるお仕事です
くらしのマーケットを利用するお客様が安心してサービスを使える環境をつくる。
その重要な役割を担うのが品質管理のお仕事です！
私たちと一緒に、くらしのマーケットをさらに選ばれるサービスに進化させていきませんか？
【このポジションの魅力】
- お客様の「くらしのマーケットを使ってよかった！」につながるお仕事です。
- チームで意見を出し合いながら、あなたのアイディアを形にできるチャンスがたくさん！
- 業務を通して新しい視点やスキルを学び、どんどん成長できるポジションです。
【具体的な業務内容】
出店者さんとお客様が安全で快適に利用できるように、チェック＆サポートを行います！
例えば、こんなことを担当します：
- 出店者さんのページやお客様とのやりとりを確認して、ルールが守られているかチェック。
- 「もっと使いやすく安心して利用できるにはどうすれば？」を考え、ルールやガイドラインを改善。
- 違反行為が発生した場合は事実確認を行い、必要な指導や対応を実施。
さらに、テクノロジーを活用した新しい仕組みづくりにも携わることができます！
他部署とも連携して進める場面も多く、多角的な視点を身に付けたい人にはぴったりの環境です。
アピールポイント:
くらしのマーケットは事業拡大中！成長を続ける中で、新しい課題や改善に取り組む場面が増えています。そこで、新しい仲間を募集しています！
「こんな風にしたらもっと良くなるかも？」というアイディアは大歓迎。実現するためのサポートは惜しみませんので、安心してチャレンジしてください。
「やりがいのある仕事に挑戦したい」「世の中の役に立つ仕組み作りがしたい」という方、ぜひご応募をお待ちしています！
求める人材:
◆必須スキル
- 基本的なPC操作スキル（Word, Excel, PowerPoint, Google Workspace, Slack など）
- 論理的でわかりやすい文章を作成する能力
- 課題を多角的に考え、解決策を設計・実行する能力
◆歓迎スキル
- チームマネジメント経験
- 業務フローの設計や改善経験
- 架電業務の経験
すべてのスキルや経験がなくても、「学ぶ意欲がある方」「新しいことに挑戦することが好きな方」なら大歓迎です！
【求める人物像】
私たちが特に歓迎するのはこんな方です
- 変化を前向きに受け止めて、現状をもっと良くするアイディアを考えるのが好きな方。
- 複雑な課題も冷静に論理的に向き合える方。
- チームや相手を思いやりながら、真摯な姿勢で取り組んでくださる方。
勤務時間・曜日:
■フレックスタイム制(コアタイムなし)
- フレキシブルタイム：5:00～22:00
- 出勤時間、退勤時間は本人の裁量に任されています
- 23年度の平均残業時間は[10時間]です。
休暇・休日:
- 完全週休二日制（土・日）、祝祭日
- 有給休暇（入社6ヶ月で10日付与、その後、1年毎に所定の日数を付与）
- 夏季休暇、年末年始休暇
- 特別休暇（慶忌休暇、出産休暇、結婚休暇、その他）
勤務地:
原則出社
東京都港区南青山2丁目5-17 ポーラ青山ビルディング7階
※リモートは不可となります。
【備考】
当社オフィスでは猫を飼育しております。
勤務スペースとは別室ですが、猫と立ち会う機会が発生いたします。
猫がいる環境で体調に影響が出る可能性のある方は、上記状況をご理解・ご承知の上でご応募ください。
アクセス:
- 東京メトロ銀座線・半蔵門線「青山一丁目」駅 徒歩2分
- 都営大江戸線「青山一丁目」駅 徒歩2分
- 東京メトロ銀座線「外苑前」駅 徒歩5分
給与:
固定残業代あり：月給 ￥300,000 〜 ￥583,400は1か月当たりの固定残業代￥78,030〜￥151,785（45時間相当分）を含む。45時間を超える残業代は追加で支給する。
想定年収：360〜700万円
時間外勤務手当、深夜残業手当、休日勤務手当あり
待遇・福利厚生:
- 社会保険完備
- 予防接種費用の会社負担
- 書籍購入・イベント参加費用の会社負担
- Visa Application
- Free Japanese Lessons
- オフィス執務室内禁煙
- 副業・兼業（申請をして承認を得て頂く必要あり）
- 結婚祝い金、出産祝い金、疾病見舞金
- 通勤手当: 支給（上限 20,000円/月、1,000円/日）
その他:
【選考フロー】
応募エントリー登録
↓
書類提出（履歴書、職務経歴書）
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一次選考：面接＋WEB適性検査
↓
二次選考： 面接 ＋ワークサンプルテスト
↓
最終選考：面接＋オフィスツアー
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合否連絡、内定
雇用形態: 契約社員
給与: 300,000円 - 583,400円 月給
平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間
通勤の可否:
