社内SE/IT運用(ユーザーサポート) 食品EC「Green Beans」/生成AIフル活用
正社員/完全週休2日
----- 募集要項 -----
【職種名】
社内SE/IT運用(ユーザーサポート) 食品EC「Green Beans」/生成AIフル活用
【仕事内容】
同社のIT部門において、ITインフラおよび業務システムの安定稼働と信頼性向上を担うポジションです。
ミッション・コントロール センター(MCC)の一員として、以下の業務を担当いただきます。
・システム監視およびインシデント対応(ITILベース)
・ヘルプデスク連携によるユーザーサポート、FAQ・チャットボット整備
・定型業務の自動化・効率化(スクリプトやAPI基盤の活用)
・運用プロセスの改善(インシデント管理、サービス要求管理など)
・信頼性向上に向けた施策(アラート整備、CI/CD支援、セキュリティ対策)
同社では現在、様々なAIを積極的に活用することが可能です。
経営層からも「どんなAIもどんどん使ってください」と話していただいている環境ですので、
新たな技術やご自身の興味があるものに触れながら業務ができる環境です。
上記記載のように、CTO自身も積極的にAIの活用をされています。
プルリクエスト1000チャレンジというものも実施されており、生成AIを活用し1日で30個×30日の作成もされたエピソードもあり、
新たな技術に対して非常に前向きなカルチャーが醸成されています。
- 将来的に従事する可能性のある仕事内容 同社業務全般
- 所属部署の年齢・性別構成
ユーザーサポートグループに配属予定です。
選考を通じて詳細をお伝えします。
【応募資格】
以下いずれも必須
・ITインフラまたは業務システムの運用・監視・保守の実務経験
・インシデント対応(調査・原因特定・復旧)の経験
【募集背景】
組織体制強化のための募集です。
【雇用形態】
正社員
正社員/雇用期間の定めなし
試用期間あり/3か月 試用期間中の待遇に変更なし
【勤務地】
千葉県/東京都
・千葉市美浜区中瀬 1-6エム・ベイポイント幕張7階(本社)
JR 京葉線 海浜幕張駅 徒歩5分
・東京都中央区新川1-25-12 8F (サテライトオフィス)
東京メトロ日比谷線 八丁堀駅 徒歩8分
- 将来的に従事する可能性のある場所 本社および全ての支社、営業所
- 転勤あり
- リモートワークあり(出社あり、週1〜3日リモートOK)
業務状況・チーム状況によって変動がございます。
【勤務時間】フレックスタイム制(1日の標準労働時間8時間・休憩1時間)
コアタイム11:00〜15:00
時間外労働の有無:あり/月平均30時間
9:00~18:00で勤務する社員が多いです。
【給与】
500万円〜1000万円
月給制 基本給334000円〜
残業代全額支給
支給あり(会社規定に準ずる)実費支給
- 賞与あり 年1〜2回(役職により異なる)
- 昇給あり 年1〜2回(役職により異なる)
- モデル年収
経験やスキルによって柔軟に決定します。
【休日休暇】
完全週休2日制
土曜日、 日曜日、 祝日、 GW休暇、 年末年始休暇、 夏季休暇
【福利厚生・待遇】
マイカー通勤可(社内規定に準ずる)、企業型確定拠出年金DC、従業員買い物割引制度あり
グループ会社共通共済
└共済給付(結婚祝い金や災害見舞金 等)、テーマパーク等の優待サービス、貯蓄、保険の優待サービス、医療等の相談窓口、育児費用の補助、介護休業援助金の給付
