社内IT環境の安定運用を中心に、
日常的な運用対応やトラブル対応を通じて、社員の業務を支えていただくポジションです。
社内SEとして、社員が日々利用するIT環境の安定運用を担当していただきます。
業務が滞らないことを最優先に、日常的な運用対応からトラブル時の初動対応まで、自ら状況を把握し、関係部署と連動しながら対応を進める社内ITの「現場担当」として幅広く関わっていただきます。
近い将来には、情報システム部の中核としてチームを支えるリーダー的役割を担っていただくことを期待しているポジションです。
【主な業務】
・社内からのITに関する問い合わせ対応（一次対応・切り分け）
・Windows PCのキッティング、設定変更、トラブル対応
・Microsoft 365 のアカウント管理・権限設定・運用対応
・入退社・異動に伴うIT環境の設定対応
・ネットワーク不具合発生時の初期対応・原因切り分け
・必要に応じたベンダーへの問い合わせ・調整
・ベンダー任せではなく、社内での切り分け・対応を前提とします
・IT環境を安定して運用するための改善・見直し
・IT企画や大規模なシステム刷新よりも、日々の運用・現場対応を中心とした役割です
【募集背景】
当社の情報システム部は、少人数体制で社員のIT環境を支えています。
現在のメンバーは長年にわたり現場を支えてきた経験豊富な人材であり、安定した運用体制を築いてきました。
今後もこの体制を持続可能なものとするため、現場での運用を担いながら、知識やノウハウを段階的に引き継いでいける方を迎え、将来を見据えた体制強化を進めたいと考えています。
【仕事の魅力】
・少人数体制のため、社内ITの運用全般に幅広く関わることができる
・日常の運用やトラブル対応を通じて、現場に近い立場で経験を積むことができる
・既存メンバーからの引き継ぎを受けながら、段階的に役割を広げていける環境
・将来的には、チームを支える立場として中核的な役割を担うことができる
