ポジション概要
Sales Supervisorは、ホテルの売上拡大とお客様満足度の向上を担う重要なポジションです。
法人企業や旅行会社、各種団体への営業活動をはじめ、お客様からのお問い合わせ対応、宿泊・宴会・イベントに関する提案・調整を行います。社内の各部署と連携しながら、お客様一人ひとりのニーズに合わせた最適なサービスを提供し、ホテルの収益向上に貢献していただきます。
また、チームメンバーのサポートや業務改善にも積極的に取り組み、ホテルブランドの価値向上に貢献していただくポジションです。
主な業務内容
- 法人企業、旅行会社、各種団体への営業活動
- 新規顧客の開拓および既存顧客との関係構築・維持
- 宿泊・宴会・イベント・レストラン利用に関する提案営業
- お客様からのお問い合わせやご要望への対応
- 見積書・契約書・提案書などの作成
- 電話・メールによる予約や問い合わせ対応
- Sales、Revenue、宿泊部門、料飲部門など関係部署との連携・調整
- 売上目標達成に向けた営業活動およびアップセルの提案
- CRMシステムへの顧客情報・営業活動の入力・管理
- 市場動向や競合ホテルの情報収集・分析
- その他、営業部門に関わる業務全般
求める人物像
- お客様との信頼関係を築くことが得意な方
- コミュニケーション能力が高く、チームワークを大切にできる方
- 主体的に行動し、目標達成に向けて積極的に取り組める方
- 課題を発見し、改善提案ができる方
- ホテル業界で長期的なキャリア形成を目指したい方
応募資格
- 高等学校卒業以上
- ホテル営業、法人営業、旅行業界、ホスピタリティ業界などで2年以上の実務経験
- 基本的なPCスキル（Word、Excel、PowerPoint、Outlook）
- 日本語で円滑なビジネスコミュニケーションができる方
- Marriott、Salesforce、Delphiなど営業支援システムの使用経験がある方歓迎
このポジションの魅力
- 世界最大級のホテルブランド「Marriott International」の営業として活躍できます。
- 国内外のお客様や企業とのネットワークを広げながら、幅広い営業経験を積むことができます。
- 多国籍なチームで働き、グローバルなキャリアを築ける環境です。
- 世界中のマリオットホテルで利用できる宿泊・レストラン割引など、充実した福利厚生をご利用いただけます。
At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law.
ウェスティンでは、お客様が旅行中の最も必要な時に、自分自身のコントロールを取り戻し、心身のウェルビーイングを高めることができるように尽力することで、お客様が最高の自分でいられるような環境を提供しています。ホスピタリティ業界において卓越したウェルネスブランドになるというブランドミッションを達成するためには、ブランド独自のプログラムを実現する、情熱的で熱心なアソシエートが必要です。私たちは、アソシエートが職場内外で自分自身のウェルビーイングを維持してくれることを望んでいます。情熱的、活動的で、自分の健康維持に誇りを持っている人、楽観的で、冒険好きな人は、ウェスティンにとって理想的な候補者です。最高の仕事をして、目標を達成し、素晴らしいグローバルチームに参加し、最高の自分になることができる場所で働いてみませんか。
