仕事内容:
【業務内容】
お客様の「最高の旅」を支える仕事です。
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➢エリアの責任者をサポートする役割です
➢未経験から挑戦できる手手厚い研修体制が整っています
➢少人数で働きやすいフラットな組織です
➢直行直帰、事務は自宅で作業できます
➢昇給随時で日々の頑張りをしっかり評価します
➢自分の工夫を運営に活かせる仕事です
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葉山・鎌倉エリアの貸別荘の運営管理責任者を支える役割として、日々の現場運営を幅広くお任せします。
入社後は経験豊富なスタッフがマンツーマンで業務をサポートし、重要な判断は責任者がするので安心して業務頂けます。
常に目線合わせを行うため、宿泊業未経験の方でも安心してスタートできます。お客様に喜んでいただける宿づくりに挑戦したい方をお待ちしています!
▼ 具体的なお仕事 ▼
※下記の中に未経験の業務があっても研修を行うので問題ございません。
・管理物件の清掃、品質チェック、在庫補充等
・アルバイトスタッフの研修、シフト管理
・顧客対応、緊急時の対応
・簡単な事務作業
・ベテランスタッフと一緒に新規施設の立ち上げ
※清掃だけではなく、主に施設管理全体を担当していただくポジションです。お客様に「また絶対に泊まりたい」と思っていただける施設づくりをチームで進めます。
▼1日のイメージ(例)▼
※開始、終了時間は調整可能です
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10:00~
簡単な打合せ、メール対応、予約確認
→自宅から現地へ移動
10:30~
清掃/備品補充など
→終了後、現地から自宅へ移動
16:00~17:00
メール対応、事務作業など
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※基本は直行直帰スタイルです。事務作業はご自宅で行っていただけます。
※途中休憩をはさみます
※チャット・電話などでいつでもチームに相談できる環境があり、定期的な打ち合わせも日々行っていますので、一人で課題を抱え込むことはありません。
アピールポイント:
▼働きやすい理由&魅力▼
① 未経験から挑戦できる充実した研修体制
② ほどよい責任範囲で宿づくりに携われる
③ 自分の工夫がお客様の満足につながる
④ 将来的なキャリアアップも目指せる
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① 未経験からも挑戦できる研修体制があります
豊富な運営ノウハウやマニュアルをもとに、責任者がマンツーマンでサポートします。宿泊業経験がなくても問題ありません。業務を一つずつ覚えながら成長できる環境です。
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② 人気宿を支えるスタッフとして宿づくりに携われます
エリアでもトップの人気施設なので「もっとこうしたら喜ばれる」というアイデアを積極的に取り入れています。決められた仕事をこなすだけではなく、施設づくりを学びながら、アイディアを一つ一つ実現させ、宿の魅力を一緒につくり上げる面白さがあります。
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③ 自分の工夫がお客様の満足につながります
コンパクトな組織だからこそ、一人ひとりの意見を大切にしています。「この備品を追加したい」「こんなサービスを始めたい」そんな現場のアイデアがお客様満足につながる仕事です。
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④ 将来的なキャリアアップも可能です
現在、神奈川・静岡・福島で宿泊施設を運営しています。正社員化も含め、幅広いキャリアに挑戦できます。
求める人材:
【必須スキル・条件】
・普通自動車免許をお持ちの方(日常的に業務で運転が可能な方)
・葉山・鎌倉エリアへの緊急時の対応が可能な方
※宿泊施設のため、緊急対応が発生する場合があります。一方で、現状の発生確執は既存施設では宿泊日数の1%未満と非常に少なく、多くは電話対応のみで完結します。また、他のスタッフも対応できるバックアップ体制がありますので、一人で対応を抱えることはありません。
・基本的なPC操作ができる方(メール、Word、Excelの簡単な入力・管理)
※専門知識は入社後に学べます。
・繁忙期(年末年始・GW・お盆など)に勤務いただける方
【活かせる経験・スタンス】
・ホテル、旅館、民泊など宿泊施設での勤務経験
・不動産管理、清掃管理、現場リーダー経験
・接客・サービス業経験
【こんな方歓迎】
・人を喜ばせることが好きな方
・宿泊施設づくりに興味がある方
・自ら考え、改善することが好きな方
・少人数の会社で裁量を持って働きたい方
・地域の魅力を発信したい方
・葉山・鎌倉エリアで長く働きたい方
・未経験歓迎
・学歴不問
経験よりも、お客様やチームメンバーと真摯に向き合い、成長したいと思う気持ちを大切にしています。
勤務時間・曜日:
■勤務体制:シフト制
・チームメンバーと調整することで柔軟な休日の取得が可能です。
※年末年始、GW、お盆などは基本的に出社となります
■勤務日:週に3~5日、時間は5~6時間を想定しています
■勤務のイメージ
09:45‐10:15 自宅から施設へ移動
10:15‐15:45 清掃などの現場作業(※途中1時間休憩)
15:45‐16:15 施設から自宅へ移動
16:15‐16:45 事務作業など
※スキルによって業務時間増加が可能です
休暇・休日:
・休日はシフトによります
勤務地:
勤務地
・STELLA STORIA葉山
アクセス:
各施設までは車移動が基本となります。
給与:
待遇・福利厚生:
その他:
【採用の流れ】
・indeedよりご応募
・応募ページの内容、添付書類での書類選考
・WEB面接
・現地面接
【企業概要】
株式会社AreaLincは、「お客様・地域・働く人のすべてが幸せになれる宿づくり」を目指し、神奈川(箱根・鎌倉・葉山)、静岡(西伊豆)、福島(会津)でホテルやキャンプ場、貸別荘を含む8棟の宿泊施設を運営しています。
私たちは宿泊施設を増やすことではなく、時代に左右されない「お客様と地域に長く愛される宿」 を一つずつ丁寧につくることを大切にしています。
社員数は決して多くありませんが、その分一人ひとりの意見を大切にし、年齢や社歴に関係なくアイデアを出し合いながら施設づくりを進めています。無駄な社内政治や、何重もの決裁ルートはありません。「ゲストのためにこれを改善したい」と思ったら、チャットツールや日々の打ち合わせで代表やメンバーに直接提案でき、早ければその日のうちに採用・実行されるスピード感があります。
お客様から「また泊まりたい」と思っていただける宿を、一緒につくっていきませんか。
■従業員数
・正社員7名
・アルバイト・パート14名
■会社ホームページ
実際の施設や会社の雰囲気はぜひご覧ください。
URL:https://arealinc.co.jp/
雇用形態: アルバイト・パート
給与: 1,330円 - 1,500円 時給
資格と免許: