マーケティングリサーチ(商品開発に向けた市場調査・分析など) 未経験歓迎/年休120日/フレックス制
正社員/職種未経験OK/業種未経験OK/学歴不問/転勤なし/残業月20h以内
あなたのリサーチが「また来ようね!」の声をつくり出す。
"どうしたらお客様に足を運んでもらえる?また来たいと思ってもらえる?"
——そんな悩みの解決に役立つのが当社。ショッピングセンターの依頼を中心に、綿密な市場調査やターゲットリサーチを行なっています。
例えば、新しくテナントを募集したいとなったとき。「最も立ち寄るショップはどこ?」「新たにどんなテナントがあったら嬉しい?」「施設全体に対する現状の満足度は?」等といったアンケートを実施。集まったデータを集計・分析し”本当に顧客が求めているものは何か”を導き出します。
マーケティングリサーチが欠かせないと言われるこの時代。正確な情報のキャッチが計画を立てる際には必要不可欠です。あなたが集めたデータによって施設の業績も変わります。
自分が行なった分析が、テナント決定などの判断材料となり、施設全体が活気づくのに役立つ仕事。次の調査で訪れた際には、新しくオープンした店舗で楽しくショッピングをするお客様を見られるかもしれません。あなたの分析したデータは「また来ようね!」の声や、お客様の笑顔をつくり出すのです。
----- 募集要項 -----
【職種名】
マーケティングリサーチ(商品開発に向けた市場調査・分析など) 未経験歓迎/年休120日/フレックス制
【仕事内容】
\世の中の動きを調べる仕事/
商品・サービス・広告などに活用される、マーケティングリサーチ業務をお任せ。クライアントは大型商業施設を中心とする様々な企業。クライアントのニーズに合わせて調査方法の検討やターゲット選定から、調査の実施・分析まで、幅広い工程に関わり課題解決に繋げる仕事です。
━━━━━━━ポイント3選━━━━━━
- 意外な消費者心理を知れる瞬間がある!
- 調査方法の提案を通じて課題解決力を獲得
- 大型商業施設など大規模案件にも携われる
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【プロジェクト例】
・ショッピングセンターにおける利用者調査
・TVCM・Web広告などの認知率調査・効果測定
・テレビ番組に活用されるランキング調査
・化粧品や玩具など、新商品開発に向けた消費者リサーチ など
【調査方法の種類】
・Web調査
・LINEリサーチ
・カウント調査
・インタビュー
・覆面調査 など
〜〜仕事の流れ〜〜
クライアントに対し、調査したい内容や、そのニーズの背景・目的などを丁寧にヒアリング。その上で、誰にどんな方法でリサーチすれば、求める情報を収集できるかを考えます。
調査内容が決まったら適切な調査方法にてアンケートを実施。リアルの実地調査では調査員の監督役として同行したり、インターネット調査ではアンケートの配信から回収までの管理・コントロールを行なったりします。
アンケート結果や集計したデータを分析し、仮説を検証します。ExcelやPowerPointを使って報告書を作成し、クライアントに結果を報告したら完了です。次回につながる提案もします。
※1つのプロジェクトの期間は1〜2ヶ月程度です。
【応募資格】
学歴不問/職種未経験歓迎/業種未経験歓迎/第二新卒歓迎/ブランクOK
\意欲・人柄重視の採用です/
現在活躍している先輩は未経験の人ばかり。「数字を扱った分析業務はこの仕事が初めて」という人もたくさん入社しています。マーケティングリサーチの世界に飛び込んでみたい方、大歓迎です!
——以下のような方、歓迎します——
- 数字を扱う仕事に興味がある方
- 消費者心理に関心がある方
【募集背景】
<事業好調のため、体制を強化します>
1993年の設立以来、30年以上にわたって幅広い分野のマーケティングリサーチを手がけてきた当社。実績と信頼を積み重ね、着実にお取引件数を増やしてきました。
2020年1月のLINE株式会社(現LINEヤフー株式会社) との業務提携をきっかけとして、更に多方面にわたるお客様からのお問合せが増加中。今後さらに事業拡大を見据えるためには、人員体制の強化が不可欠です。
そこで今回は当社の事業に欠かせないマーケティングリサーチの方を増員する運びになりました。市場調査や分析はもちろん、継続的な受注に繋がるご提案などにも力を貸していただければと思っています。
【雇用形態】
正社員
※3ヶ月の試用期間があります。試用期間中は給与・待遇に変更はありません。
【勤務地】
本社/東京都中央区新川2-20-7 TOKOHビル6F
※転勤はありません。
【交通】
\駅チカでアクセス抜群/
JR京葉線「八丁堀駅」B4番出口より徒歩2分
東京メトロ日比谷線「八丁堀駅」A4番出口より徒歩5分
【勤務時間】フレックスタイム制(コアタイム/11:00〜15:00)
※標準労働時間8時間
※残業は月平均14時間程度です。
└9〜12月、2〜3月は繁忙期となります。
\フレックスは気軽に活用OK/
事前の申請などは不要。自身の業務状況を踏まえて出勤時間を調整できます。入社1年目の社員も11時に出勤する日がありますよ。
【給与】
月給25万7960円以上+賞与年2回+諸手当
※能力や経験を考慮の上決定します。
※上記金額にはみなし残業手当(6万8000円/月40時間分)が含まれています。
※みなし残業時間を超過して勤務した場合は、別途時間外手当を支給します。
【休日休暇】
<年間休日120日>
└調査の実施などで年に数回、土日祝に出勤することがあります。その際は振替休日を取得していただきます。
- 祝日
- 年末年始休暇
- 有給休暇(夏季・年末年始など取得奨励日あり)
- 慶弔休暇
- 記念日特別休暇
- リフレッシュ休暇
【福利厚生・待遇】
- 昇給年1回(4月)
- 賞与年2回(夏季・冬季)
- 各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
- 交通費支給(上限あり:月2万4500円)
- 時間外手当(みなし残業の超過分)
- 出張手当
- 家族手当(配偶者:2万円/月、子ども1人につき1万円/月)
- 役職手当
- 退職金制度
- ノートPC貸与
【入社後の流れ】
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入社後はまず、先輩のアシスタントからスタート。最初は先輩の指示を受けて部分的に業務を手伝い、徐々にプロジェクト全体の流れを理解していきます。
業務の全体像を掴めてきたら、顧客との打ち合わせに同行したり、調査設計やデータ分析をやってみたりなど、リサーチャーとして次のステップに進みましょう。調査内容や分析業務は多岐にわたるので、一つずつ覚えていけるようにお任せしていきます。
基本的な作業については1年程度で覚えてもらう予定。いきなり難易度の高い業務をお任せすることはしないので、安心してご入社ください。
【先輩インタビュー】
未経験でも、データの面白さにハマれる環境です。
(入社1年目:鈴木)
【Q】前職はどんな仕事をしていましたか?
前職は飲食業で約8年勤務し、店長や本部での財務データ分析を担当していました。もともと学生時代からマーケティングや統計に興味があり、より専門的にデータを扱える環境を求めて転職しました。
【Q】以前の職場と比較して変化したことは?
一番大きな変化は仕事の進め方と働き方です。前職ではデータを渡す側でしたが、現在は調査設計から分析・報告まで一貫して担当しています。自分の考えが成果に直結し、調査結果をいち早く知り、どう伝えるか考える点にやりがいを感じます。また、土日祝休みで働き方も改善されました。
----- 取材担当者のコメント -----
【取材から受けた会社の印象】
設立から30年以上にわたり、市場調査サービスを提供してきた同社。実績は高く、長年にわたり紹介してもらっている会社も少なくないと言います。その他にも、広告代理店や各種メーカーとの取引があるため、様々な案件を手がけることができているそう。
多くの依頼が寄せられているのは、同社では特殊なニーズにも柔軟に対応できるから。例えば、商品開発以外にも社内・従業員向けの満足度調査も対応。「信頼しているから任せられる」と依頼されているそうです。
また、東南アジアに特化した海外調査や、インバウンド対象の調査も実施しているとのこと。30年以上にわたって蓄積してきたノウハウを応用できるからこそ、幅広い調査ができるそうです。
8名と少数精鋭の組織だからこそ、偏りなく様々な調査を経験できる環境。「次はどんな案件だろうか」とワクワクしながら働けそうだと感じました。
【この仕事のやりがい&厳しさ】
【やりがい】 上流から下流まで、トータルで関われる
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調査方法やアンケート対象、設問を企画・提案したり、得られた結果を分析したり、マーケティングリサーチに関して幅広い実務経験を通じて知識を身につけられる環境です。
仕事自体は表に立つものではなく、縁の下の力持ちのようなものですが、自分の収集したデータが活かされ、新たな商業施設やプロダクトに反映されたり、有名なテレビ番組や大手メーカーの広告に活用されたりすると、大きなやりがいを感じられるそうです。
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実際にアンケート結果を集計してみると、仮説通りにデータが出ることもあれば、予想外の反応が得られることもあります。
特に「Z世代」と言われる若手層は多様な価値観を持っており、社会問題にも敏感なため、ほかの世代とは異なる結果になることも。同社の場合LINEを使ったアンケートも実施しており、ネット記事とは異なった結果が出てくる場合もあるそうです。
新しい消費者像を知ることができるのも、この仕事の魅力といえるでしょう。
【厳しさ】 地道なデスクワークが重なることも多い
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マーケティングリサーチは数字の集計など、地味な作業も多い仕事です。1日中数字やデータを見ながら、そこから読み取れる内容をまとめるなど、集中力が要求されるシーンが多いのだとか。
またデータの取り扱いには、細心の注意を払わなければなりません。時には知見のない分野を担当することもありますので、その際には事前に業界知識などをインプットする必要があります。
【この仕事の向き&不向き】
【向いてる人】 コミュニケーションを大事にできる方
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顧客のニーズを伺ったり、追加調査の提案をしたりなど、聞く・話す力が活きる場面が多くあります。また、チームで円滑に仕事を進めるためにも、周囲と報連相を徹底することが重要。コミュニケーションを大事にしながら物事を進めていける方が向いているでしょう。
【向いてない人】 数字を扱うことに強い苦手意識がある方
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マーケティングリサーチは、なぜこのような結果になったのかを分析するために、常に数字と向き合う仕事です。またデータ分析にあたっては、細かい作業も多くなります。そのため、数字に苦手意識のある方や集中力がない方は向いていません。
