仕事内容:
仕事内容
お客様のチェックイン・チェックアウト、精算の対応、館内情報の提供、観光スポットやレストラン、交通手段などをご案内します。お客様とコミュニケーションを取りながら、快適で満足度の高い滞在を提供することがホテルフロントのお仕事です。
ワンランク上のスキルを
ホテルフロントは常に人と接して、コミュニケーションをとるお仕事です。コミュニケーション力や接客スキルがしっかり身に付きます。安定した会社基盤による安心してお客様と向き合える職場環境により、これまでのご経験を存分に発揮していただけます。
充実の待遇をご用意
昇給、賞与はそれぞれ年2回。社会保険完備はもちろん、制服貸与、交通費を規定支給。年間休日110日に加え、年5回の年休取得義務などもあります。マナーや語学研修等で経験の少ない方もしっかりバックアップ。安心して大きく成長できる環境をモントレはご用意しています。
アピールポイント:
【語学力を活かして活躍できる環境】
国内外から多くのお客様が訪れるため、日本語はもちろん、英語や中国語などの語学力を活かせる機会が豊富です。
語学に自信がある方はもちろん、「これから実践を通して語学力を伸ばしたい」という方も歓迎。お客様との交流を通じて、自然とコミュニケーション力や国際感覚を身につけることができます。
【ワンランク上のおもてなしを学べる】
ホテルの顔としてお客様をお迎えするフロント業務では、接客マナーやホスピタリティはもちろん、状況に応じた対応力や提案力も身につきます。
さまざまなお客様との出会いを通じて経験を積みながら、自身の成長を実感できる環境です。将来にわたって活かせる接客スキルを身につけたい方にもおすすめです。
求める人材:
【応募資格】
・お客様へのおもてなしの気持ちを持ち、円滑なコミュニケーションができる方
・基本的なPC操作（Word、Excel、メール入力など）ができる方
【歓迎する経験・スキル】
・ホテル、旅館、宿泊施設での勤務経験
・フロント業務、受付業務、接客業務の経験
・日本語または英語を使用した接客・コミュニケーション経験
【こんな方を歓迎します】
・人と接することが好きな方
・チームワークを大切にしながら業務に取り組める方
・お客様に喜んでいただくことにやりがいを感じる方
・状況に応じて柔軟に対応できる方
・新しい知識やスキルを積極的に学ぶ意欲のある方
勤務時間・曜日:
＜労働時間区分＞
1ヶ月単位の変形労働時間制
週平均労働時間：40時間00分
休憩時間：60分
時間外労働有無：有
＜勤務時間＞
7:00～16:00（シフト制）
＜勤務パターン＞
7:00～16:00
13:00～22:00
22:00～7:00
＜その他就業時間補足＞
■残業：月平均14.6h
※勤務時間や働き方に希望があれば相談に応じます
※実働9時間シフトあり
休暇・休日:
■週休2日制（月8日以上）
■シフト制(月8～9日)
■有給休暇
■特別休暇
■出産休暇
■育児休暇
■介護休暇
勤務地:
【受動喫煙対策：あり(敷地内禁煙)】
アクセス:
地下鉄烏丸線・東西線「烏丸御池駅」より徒歩2分
給与:
＜昇給有無＞
有
＜残業手当＞
有
＜給与補足＞
■昇給有り
■賞与：年2回
賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
待遇・福利厚生:
■交通費月額最高50,000円まで支給
■社保完備
■制服貸与
■各種研修制度
■社員割引有
■定期健康診断
■育児・出産・介護休暇有り
その他:
●制服貸与
■社員割引制度
■研修制度
■社会保険完備(法令に則り適用)
■定期健康診断あり
■従業員相談室あり
■ストレスチェックあり
■確定拠出年金制度
■リファラル採用制度
雇用形態: 正社員
給与: 231,000円 (月給) 以上
平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間
