仕事内容:
■募集背景
フルリモートで急成長中の組織へ。
創業1年弱で顧客100社超、事業拡大に伴い、クライアント支援の中核を担うCP（クライアントパートナー）マネジャー／責任者候補を募集いたします。
既存のCP業務に加え、複数案件の統括・組織マネジメント・業務フロー改善の推進までお任せします。
✅このポジションの魅力
◎事業・組織づくりへの関与
└ 急成長フェーズの中で、組織設計・オペレーション設計に関われる
└ 0→1／1→10の両フェーズを経験可能
◎裁量の大きさ
└ 複数案件の統括責任者として、成果・品質・収益性の最大化に対する最終責任を担うポジション
└ クライアント企業への改善提案から運用設計、組織マネジメントまで一気通貫でリード
└ 単なる運用ではなく、業務プロセスや組織体制の設計など「仕組みを作る側」として意思決定に関与
◎キャリアの広がり
└ 業務改善×マネジメント×顧客折衝の複合スキルを習得
└ 将来的には事業責任者としてのキャリアも可能
◆仕事概要
クライアント企業のバックオフィス業務の改善・運用支援において、プロジェクト全体の統括を担うマネージャー候補ポジションです。
・複数案件の進行／品質管理
・CPメンバーのアサイン、マネジメント
・業務フローの設計／改善推進
など、組織およびオペレーションの中核を担う役割をお任せします。
また、顧客に対する継続的な改善提案やアップセル提案など、顧客価値の最大化に向けたビジネス推進にも関与いただきます。
▼具体的なお仕事 ▼
◎対クライアント
・クライアントとの折衝、課題ヒアリング
・業務フローの整理、再設計、改善提案
・既存顧客へのアップセル／追加提案
・新規案件の導入設計・立ち上げ支援
◎対社内
・複数案件の進捗／品質管理
・CPメンバーおよび運用アシスタントのマネジメント
・人材アサイン設計およびリソース最適化
・メンバーの評価／フィードバック／育成
・業務プロセスの標準化、マニュアル整備
※必要に応じて実務にも関与いただきます
求める人材:
■必須条件
・マネジメント経験
・既存法人顧客への折衝／提案経験（アップセル・クロスセル）
・業務フローの整理／改善経験
※下記いずれかのご経験3年以上
・人材アサイン・リソースマネジメント
└ 人材業界やBPOセンター等のSVとしてのマッチング／リソース管理
・プロジェクト管理・ディレクション
└ PM、Webディレクター等としての納期・品質管理
└ SaaS導入支援等における業務フロー構築
・経理DX・業務改善コンサル
└ 税理士／会計事務所／事業会社での経理実務を活かしたDX推進・業務フロー構築
■歓迎条件
・バックオフィス業務の知識・経験
・BPO／アウトソーシング業界での経験
・複数案件の同時マネジメント経験
・業務標準化／マニュアル設計の経験
・スタートアップ（従業員99名以下）就業
勤務時間・曜日:
平日6:00～22:00の範囲でコアタイムなしのフルフレックス
裁量労働制（みなし労働時間：1日8時間）を適用
休暇・休日:
”年間休日120日以上”
カレンダーの休日、有給休暇
勤務地:
リモートワーク
アクセス:
リモートワーク
給与:
固定残業代あり：年俸 ￥6,000,000 〜 ￥7,000,000は1か月当たりの固定残業代￥119,048〜￥138,889（40時間相当分）を含む。40時間を超える残業代は追加で支給する。
待遇・福利厚生:
各種社会保険完備
その他:
【選考フロー】
応募→カジュアル面談→1次面接→最終面接
※状況により選考過程が変更する可能性はあります
【会社概要】
レジリエント株式会社
代表取締役：小林 史弥
HP：https://resilient.jp/company/
事業内容
「安心して挑戦できる環境を創造し、一人ひとりが夢に専念できる社会を実現する」をミッションに、
企業のバックオフィス業務を支援するBPO・業務改善コンサルティングを提供。
提供サービス『オフィス番』シリーズ
・オフィス番：経理・人事・労務など日常業務のオンライン代行
・オフィス番プラス：業務改善・体制マネジメントを支援する実行型コンサル
・オフィス番プレミアム：ゼロからバックオフィス構築を支援する上流設計サービス
雇用形態: 正社員
給与: 6,000,000円 - 7,000,000円 年俸
平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間
