午後から夜、忙しい現場で接客力を磨く。ホテルスパの受付で、対応力とチームワークが身につく仕事です。
【仕事内容】
有馬グランドホテル内スパ施設「アクアテラス」にて、受付・ご案内・館内サポート業務をお任せします。
宿泊・日帰りのお客様が多く利用されるため、常にお客様の出入りがある活気のある現場です。
状況を見ながら優先順位を判断し、テキパキ動ける方が活躍できるポジションです。
「忙しい環境でこそ成長できる」「どこでも通用する接客力を身につけたい」という方に向いています。
研修制度が整っていますので、未経験の方も安心してスタートできます。
○主な仕事内容
受付・会計対応
館内のご案内
タオル・アメニティの受け渡し・在庫管理
脱衣場・浴場の簡易清掃・備品補充
他部門（レストラン・エステ等）との連携
予約確認・利用状況管理（PC操作あり）
○この仕事について、正直にお伝えします
スパカウンターは終日お客様の出入りがあり、時間帯によっては複数の対応が重なる場面が多くあります。
「落ち着いた受付業務」というイメージとは異なり、状況判断しながらスピード感を持って動くことが求められます。
以下に当てはまる方には合わない可能性があります。
一つひとつ時間をかけてゆっくり対応したい方
自分のペースで働きたい方
その分、多くのお客様対応を経験する中で「判断力」「段取り力」「チームで連携する力」が自然と身につき、実践的な接客スキルが確実に磨かれる環境です。
○職場の雰囲気
常にお客様の出入りがあり、活気のある職場です。
忙しい場面でも役割分担と連携でスムーズに対応しており、スタッフ同士が声を掛け合いながら一体感を持って働いています。
未経験からスタートしたスタッフも多く、長く安定して働き続けているメンバーが揃っています。
○この仕事の魅力
・忙しい現場で、接客力が一段上がります
受付・会計・ご案内・他部門連携など、多岐にわたる業務を経験できます。忙しい現場でこそ磨かれる対応力・段取り力は、どこでも活かせる実践的なスキルです。
・午後から夜・週2日から、柔軟に働けます
13:00～22:00の実働8時間。シフトは自己申告制で、学業・家庭・別の仕事との両立もしやすい環境です。土日勤務できる方を特に歓迎します。
・スキルアップが評価される昇給制度
半年ごとの評価で最大時給500円アップ。大学生の方は1年以上の長期勤務を歓迎します。
・充実した福利厚生
従業員食堂（1食150円）、有馬グランドホテル大浴場の割引利用、制服貸与など、働きやすい環境が整っています。
○求める人材
以下に当てはまる方を歓迎します。
長期で安定して勤務できる方（大学生の方は1年以上歓迎）
周囲と協力しながらチームで働ける方
忙しい場面でも投げ出さず、最後までやり遂げられる方
笑顔でお客様に心地よい応対ができる方
手際よく、スピード感を持って動ける方
受付・フロント・ホテル・接客業での経験がある方は即戦力として歓迎。未経験・ブランクのある方も積極採用中です。
○注意事項
PC操作（予約確認・利用状況管理）があります
立ち仕事が中心です
土日勤務できる方を特に歓迎します
身だしなみ規定があります（詳細は面接時にご説明します）
未経験歓迎
長期で勤務できる方歓迎
学生さんも歓迎
勤務形態：シフト制（30日ごとに自己申告）
13:00～22:00（実働8時間）
週2日以上
土日勤務できる方を特に歓迎
家庭・学業の予定に合わせた柔軟シフト対応
契約更新期間：5月21日を起算日として１年更新（半年毎に評価による時給改定）
年次有給休暇あり
車・バイク通勤可！
有馬温泉駅から徒歩10分 車・バイクOK
基本給：時給 1200円 〜 1850円
～09:00 時給1,250円
09:00～17:00 時給1,200円
17:00～ 時給1,250円
土日祝は上記より時給100円アップ！
評価制度による昇給あり（最大時給500円アップ！）
◆交通費:一部支給
自宅最寄り駅から有馬温泉駅迄の往復電車代または定期代を支給（日額上限：1,200円/月額上限：22,790円）
車、バイク通勤可（従業員無料駐車場あり/上記同額を支給）
【福利厚生】
健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険
交通費支給（規定あり）
従業員食堂あり（1食150円）
有馬グランドホテル大浴場 割引利用あり
制服貸与
車・バイク通勤OK／無料駐車場あり
社員割引制度あり
副業・Wワーク可
扶養内勤務OK
身だしなみ規定あり（詳細は面接時にお伝え）
・髪色はダークブラウン（カラーチャートのレベル８）まで
・パーマ等不可
・ネイル、マニキュア不可
・アクセサリーの着用不可
・カジュアルなメガネ（プラスチックフレーム、柄・色付のフレーム、等）
喫煙所：喫煙所あり（屋外）
従業員スペースに喫煙所あり
面接は1回実施で採否の判断をさせていただきます。
選考には写真付きの履歴書が必要です。
【面接地・登録地】
有馬グランドホテル
所在地：兵庫県神戸市北区有馬町1304-1
