仕事内容:
【フォレスト アテンダントの仕事内容】
大阪府能勢妙見山にある循環葬の拠点にて、
以下の業務をお任せいたします。
◇ 森のストーリーテラー（見学者対応）
森から寺院まで、その土地の歴史や自然の循環についてお伝えしながらご案内します。お客様が「ここなら安心して還れる」と感じられる時間を提供します。
◇ CX（顧客体験）の創造
「ここで過ごしてよかった」と思っていただけるよう、案内ルートの工夫や小さなおもてなしなど、体験価値を向上させるためのアイデアを形にします。
◇ 大切な決断への伴走（契約対応）
お客様の想いを形にするための手続きをサポートします。事務的な作業を超え、一生に一度の決断に誠実に向き合います。
◇ 〝循環葬（埋葬）〟当日の体験創造とアテンド
土に還る循環葬という新しい埋葬の準備（粉骨や埋葬地の整備）、そして循環葬当日のアテンドを行っていただきます。ご家族やお仲間が大切な方を自然に還すスムーズなプロセスを創造、サポート。「自然に還る」を体感していただける、かけがえのないひとときを提供します。
◇ 地域や寺院との懸け橋（パートナー連携）
共に文化を創るパートナー寺院との円滑な連携を図り、地域共生と森の維持を支えます。具体的には、地域各所への宣伝営業、地域各所と連携したイベント開催なども行っていただきます。
＊その他、付随する業務
アピールポイント:
【このポジションの魅力：正解のない道を、一緒に創る】
現在、私たちの事業は急速に成長していますが、業務フローやオペレーションの細部は、正直に申し上げて「まだまだ未完成」です。
これは裏を返せば、「決まったルールをなぞるだけの仕事は、一つもない」ということ。
「もっとこうすれば、お客様に喜んでもらえるのではないか」 「この工程をデジタル化すれば、チームはもっと円滑に動けるはず」
そんなあなたの気づきやアイデアが、そのまま「会社の新しいスタンダード」になります。完成された組織の歯車になるのではなく、組織のエンジンそのものを設計し、より良く改善していく「手触り感のある挑戦」を、私たちと一緒に楽しんでみませんか？
★まだまだ少人数体制のため、興味を持っていただいた全ての方へのご連絡が叶わない場合もあります。予めご了承ください。
求める人材:
【必須要件】
- 接客・販売・サービス業など、顧客対応の実務経験（2年以上目安）
- 一人ひとりのお客様に寄り添い、信頼を得ることができるコミュニケーション能力
- 丁寧でスマートなおもてなし能力
- 契約や申込などの事務手続きを正確かつ丁寧に行える事務処理能力
- チームや地域パートナー、寺院関係者と協力しながら業務を進められる協調性
- 自然の中での勤務に抵抗がなく、屋外での活動に対応できる体力
- 車の運転
【歓迎要件】
- ライフイベントやケア領域など、高関与商材の接客経験
- 地域団体との協働、または地域に根ざした活動の経験
- イベント企画・運営の経験（接客・設営・運営などのいずれか）
- 自然・環境・森づくりなどへの関心や知識
- 柔軟に現場課題を見つけ、改善提案や新しい取り組みを行った経験
- 通勤片道30分程度で自力通勤可能な地域に根ざして働きたい方、歓迎
【求める人物像】
- at FORESTのミッション「循環をスタンダードに、未来に豊かな森を残す」に共感する方
- 現場の課題を自ら考え行動、改善できる方
- 自然と人とのつながりを大切にし、森の中での仕事を楽しめる方
- 森をお墓にするという新しい文化を、一緒に育てていきたい方
勤務時間・曜日:
フレックスタイム制（標準労働時間8時間/日、コアタイムなし、フレキシブルタイム：8:00〜22:00
休暇・休日:
・ 週休2日制
・ 年末年始休暇
・ 年次有給休暇（入社から6か月間経過後10日付与）
・入社4年目より特別有給休暇
勤務地:
・敷地内禁煙
アクセス:
阪急電鉄「梅田駅」から能勢電鉄「ときわ台駅」下車＋タクシーで約20分
給与:
経験に応じて相談（経験とポテンシャルを評価して決定となります）
待遇・福利厚生:
・書籍購入費支援制度
・QOL支援制度
その他:
・リモート面談を採用しています
雇用形態: 正社員
給与: 3,000,000円 - 5,200,000円 年俸
平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間
学歴:
