雇用形態：正社員
職種：ウェイター、宿泊/ホテルコンシェルジュ、飲食ホール/フロアスタッフ
本サービススタッフは、瀬戸内の海を舞台に、船上とCLUB HOUSE SETOUCHI をつなぎ、滞在体験そのものをつくるポジションです。
CLUB HOUSE SETOUCHI
https://notahotel.com/club-house/setouchi
勤務地である、CLUB HOUSE SETOUCHI は、瀬戸内海の離島にあるNOT A HOTEL SETOUCHIへ向かうための待合ラウンジです。
旧酒造の建物をリノベーションした空間には、海の景色とウェルカムドリンクを楽しめるバーラウンジ、特注のワインセラー、ランチやテイスティングができる開放的なダイニング、そして完全個室のVIPラウンジが完備されています。
2026年4月開業を迎えたNOT A HOTEL SETOUCHIでは、オーナーさま・ゲストの旅がCLUB HOUSE SETOUCHIでのお出迎えと船での移動から始まります。屋形船「SENTO」での鮨・ディナーコースの提供、クルーザーでの送迎時の対応、CLUB HOUSEでのサービスまで、「移動を遥かに超える、船上体験」を船長・運航チームとともに実現していただきます。
従来の"サービススタッフ"の枠にとらわれず、オーナーさまの滞在スタイルに合わせた提案・空間づくり・チーム連携を通じて、"NOT A HOTELらしい心地よいホスピタリティ"を提供する役割です。
【インタビュー】移動を超える体験を、船上から届ける（船長 三好司）
https://note.com/notahotel_inc/n/n5c6568d7530b
◆主な業務内容
・お客様へのサービス提供
- CLUB HOUSE SETOUCHIでのお出迎え・お見送り、ラウンジサービス
- 屋形船「SENTO」でのフードサービス提供（鮨・ディナーコースのサーブ、ドリンク提供）
- 送迎クルーズ（SAXDOR 400 GTO等）乗船時のゲストアテンド
- 予約内容の確認、運航チーム・キッチン・拠点スタッフへの引き継ぎ
・オペレーション・品質管理
- 船内・クラブハウスの整備（セットアップ・軽微な清掃・備品/アメニティ管理）
- 船内・館内チェック（異常・破損の報告）、衛生管理サポート
- 安全ルール（防災・防火・救命具等）の遵守、緊急時の初期対応サポート
・体験価値向上への取り組み
- 運航スケジュールに合わせたサービス動線の調整（陸側スタッフ・船長とのリアルタイム連携）
- サービス改善提案、マニュアル整備のサポート
- 拠点間ヘルプや特別対応イベントのサポート
◆拠点の特徴
NOT A HOTEL SETOUCHI は、海・島・空がつくる静けさに包まれた、“海景リトリート”の拠点です。
全室オーシャンビューの邸宅空間には、インフィニティテラス、サウナ、屋外ダイニングなどが揃っています。
https://notahotel.com/shop/setouchi
NOT A HOTELのミッション、バリュー（行動指針）に共感し、今後の成長を一緒に支えてくださる方。
- お客さまの笑顔をつくることが好きな方：滞在の「始まり」と「終わり」を担う船上・クラブハウスで、一人ひとりに合わせた心地よいサービスを提供できる
- 変化をポジティブに捉え楽しみながら働ける方：立ち上げフェーズの拠点で、新しい取り組みを前向きに受け止められる
- 自律して働ける方：指示待ちではなく「どうしたらより良い体験になるか」を考えて主体的に動ける
- チームワークを大切にできる方：船長・運航チーム・拠点スタッフと協力し、仲間の困りごとに気づいて助け合える
- 清潔感と丁寧なふるまいを大切にできる
- 常に成長意欲をもち挑戦し続けられる方：船上サービスという新しい領域に恐れず挑戦できる方
◆必須スキル
- ホスピタリティ業界での実務経験（接客・案内・サービス提供）
- 飲食提供を伴うサービスの基本オペレーション（コース料理のサーブ経験があれば尚可）
- 基本的なシステム操作（予約内容の確認・入力等）
- トラブル時に落ち着いて状況を把握し、初期対応・適切なエスカレーションができる
- お客さまの意図を正しく理解し、丁寧に対応できるコミュニケーション能力
- 先回りした気遣いができるホスピタリティマインド
- 船長・キッチン・清掃・拠点マネージャーとの円滑な連携
◆歓迎スキル
- レストラン・料飲部門の運営経験（レストランマネジメント経験者歓迎）
- ホテル・旅館・ブライダル・観光業でのホテリエ経験、コンシェルジュ経験
- ソムリエ等の飲料関連資格、鮨・和食業態でのサービス経験
- 英語・中国語などの語学を使用する接客経験
- マリンレジャー・船舶に関わる業務経験（小型船舶操縦士免許があれば尚可・入社後の資格取得支援あり）
- サービス改善・マニュアル作成の経験
◆参考記事
代表・濵渦が明かす、これからのNOT A HOTELが目指すこと
https://note.com/notahotel_inc/n/n754c55ffed7d
移動で日本の体験を変える──NOT A GARAGEが目指す姿
https://note.com/notahotel_inc/n/n1d2348d2cb74
実働時間：1日あたり8時間
平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 〜 21日
・6:00～23:00の間でシフト制
1日8時間勤務
※予約状況によって変動あり。
希望シフト制（自己申告制）
年休107日（月9日、2月のみ8日）
＜特別休暇＞
・有給休暇（入社６ヶ月後に13日間付与）
・産前産後休暇
・育児休暇
・介護休暇
・慶弔休暇
〒7230022広島県三原市鷺浦町向田野浦2382
広島空港から車とフェリーで1時間
※基本給・固定残業代の総額
基本給：月給 19万7985円 〜 29万6955円
固定残業代：あり
1ヶ月あたり10万2015円 〜 15万3045円（固定残業時間：1ヶ月あたり45時間 〜 45時間）
固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する
【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし
全員に一律で支払われるその他手当金額：なし
【雇用形態】
正社員
※試用期間3ヶ月（同条件）
【給与】
¥300,000〜¥450,000/月給
※スキル・経験を考慮のうえ相談させていただきます。
※上記の金額には、45時間相当分の固定残業代を含みます。
※超過分は別途支給いたします
＜昇給・賞与について＞
・能力により適宜昇給
＜各種手当一覧＞
・通勤手当（上限3万円）
試用・研修期間：３ヶ月
試用・研修期間の条件：本採用と同じ
【社会保険】
健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険
【福利厚生】
◆概要
・各種保険完備
・健康診断補助
・NOT A HOTEL宿泊社員割引
・交通費手当 上限30,000円/月
・マイカー業務利用手当 5,000円/月（週3日以上業務に使用する場合）
・資格取得支援
・従業員紹介手当
・外部サービス視察補助
・転勤時引越し補助 ※月1回の帰省費用補助あり
・借上社宅（寮） ※対象者に制限あり
・転勤時住宅手当 ※対象者に制限あり
◆生成AI利用環境
NOT A HOTELでは、生成AIを活用した業務効率化とイノベーション推進に注力しています。社員が安心して最新技術を取り入れ、日々の業務で効果的に活用できる環境を整備しています。
・利用可能な生成AIツール：Claude、Gemini、Notion AI、など
・主な活用シーン：建築設計、ソフトウェア開発、ホテルサービス運営、セールスオペレーション、コーポレート業務改善など、全社的に生成AIを活用。AI推進チームが各部門のニーズに応じた技術支援を行います。
・サポート体制：新規ツール導入時の勉強会やテスト利用の機会提供、継続的な技術サポート、ツールごとにセキュリティ対応された専用ワークスペースを整備しています。
◆受動喫煙防止措置
・フルリモート勤務の場合：該当なし
・オフィスや拠点での勤務が含まれる場合：屋内禁煙（屋外敷地内に喫煙所あり）
喫煙所：なし（敷地内全て禁煙）
＜①応募＞
応募画面からご応募ください。
書類選考の結果は5日以内を目安にご連絡します。
＜②オンライン面接＞
書類選考を合格されたら、オンラインで2回ほど面接。
＜③内定＞
合否をご連絡いたします
※職場見学・就業体験も随時受付中です。
お気軽にお問い合わせください。
※応募者連絡用の電話番号となります為こちらの電話番号への営業などはお控えいただくようお願いいたします。
◆履歴書の有無：必須
