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「この経験じゃ、大手は無理かも」
そう思っていた方へ。
新生活を楽天グループの大手基盤で、
人と接するお仕事の経験、活かせます！
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実はこの仕事では
特別な接客スキルがなくてもOKです！
これまでに、
・受付でのちょっとしたご案内
・アルバイトでの接客
・困っている人に声をかけた経験 など
「ありがとう」と言ってもらえたその経験が、
ここでは“仕事としての強み”になります✧
✧この求人のPOINT✧
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・大手グループ×正社員×直雇用で安心♪
・残業は月10～15時間程度！
・インセンティブ制度あり◎
・福利厚生も充実♪
・昇給＆賞与は年2回✧
・月1.2万円の食事手当あり
✧ お任せするお仕事✧
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ご来店されたお客様の受付・案内を中心に、
楽天モバイルやグループサービスの
魅力をご紹介していただきます！
・新規契約、機種変更のご案内
・楽天グループサービスのご提案
・お客様からのお問い合わせ対応
・店舗運営に関わる事務作業、在庫管理 など
業務未経験の方でも安心です！
当社のプランはシンプルなため、
入社後の研修やOJTでしっかりフォローします！
✧お仕事を通して身につくこと✧
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楽天モバイルは通信だけでなく、
カード・旅行・ECなど、
グループのサービスを組み合わせた、
お客様の生活全体をより便利にする
ご提案ができます♪
そのため、
✔ お客様に合ったサービスを考える力
✔ ニーズを引き出すヒアリング力
✔ 提案の幅を広げるスキル
などの“提案の幅”も
働きながら自然と身についていきます◎
✧キャリアパス✧
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この先のキャリアも
安心して考えられる環境です◎
楽天モバイルは現在も拡大中のため、
・店長／マネージャーへのステップアップ
・本部職（企画・人事など）への異動など、
さまざまなキャリアの選択肢があります◎
✅必須条件
・ビジネスで通用する日本語コミュニケーションが可能な方
・N2～N1相当の日本語コミュニケーション能力をお持ちの方
※本募集は中途採用枠のため、現在在学中（新卒）の方の応募は受け付けておりません。
＼キャリアチェンジしたい方必見✨／
✔ 業界・業種未経験OK
✔ 第二新卒・既卒歓迎
✔ 受付や案内経験を活かしたい方
✔ ルーティンワークから卒業したい方
✔ 将来のキャリアに少しモヤっとしている方
✔ 大手企業で安定して働きたい方
★こんな先輩が活躍しています！
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受付・案内などの接客経験から
スタートした先輩もいます♪
・商業施設の受付
・企業の総合受付
・インフォメーションスタッフ など、
「接客は好きだけど、
このままでいいのかな…」
と感じていた方が、
ステップアップしています✧
★コミュニケーションスキルについて
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料金プランや契約内容の説明など、
正確な日本語理解と
説明力が求められる業務です。
・規約内容の正確な読解
・敬語を用いた接客応対
・お客様に応じた説明
が発生するため、
ビジネスで通用する日本語コミュニケーションレベルを必須としています。
実働時間：1日あたり7時間30分
平均勤務日数：1ヶ月あたり21日
＜勤務時間＞
9:00～21:00 （所定労働時間：7時間30分）（シフト制）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有
＜勤務パターン＞
9:00～17:30
10:00～18:30
11:00～19:30
12:30～21:00
＜その他就業時間補足＞
※シフトは一例です。勤務店舗により異なります。
※平均残業時間：10～15時間
週休2日制（休日はシフト制）
年間有給休暇10日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数111日
夏季休暇
年末年始休暇
慶弔休暇
有給休暇
産休／産前・産後休暇／育休制度
生理休暇
介護休暇
JR高崎線 神保原駅
基本給：月給 26万5500円 〜 31万9150円
固定残業代：なし
【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：あり
全員に一律で支払われるその他手当金額：なし
・インセンティブあり
・通勤手当（会社規定に準ずる）
※初年度年収：340～560万円
＜年収例＞
✅年収620万円：入社3年目/RCREW（ショップ店員）
┗月給＋賞与＋達成インセンティブ等
✅年収800万円：入社5年目/店長（店舗責任者）
┗月給＋賞与＋達成インセンティブ＋店長手当等
✅年収1,000万円：入社7年目/スーパーバイザー（複数店舗責任者）
┗月給＋賞与＋達成インセンティブ等
【福利厚生】
・昇給（年2回）
・賞与（年2回）
・退職金制度
・残業代支給
・通勤手当
・制服あり
・健康診断
・食事手当12,000円/月
・出産/育児/介護に関する制度・サポート
・指定スポーツクラブ利用補助
・テーマパーク補助券
・宿泊施設補助
・Wi-Fiルーター支給
・フォローアップ研修（本社実施）
・各種割引クーポン利用
・リファーラル採用報奨金
楽天グループの安定基盤のもと、
長く安心して働ける環境◎
各種休暇制度が充実しており、
育児や介護などのライフステージの変化にも対応可能！
また、入社後は5日間の座学研修＋OJTで
基礎からしっかり学べるので、
未経験の方も無理なくスタートできます！
喫煙所：なし（敷地内全て禁煙）
▼今なら書類選考後Web面接1回のみ！
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応募後の流れ
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✅この求人からご応募
【名前・生年月日・電話番号】を入れるだけ！
※住所の入力画面が出てきた場合は、未入力のままでOKです！
↓
✅自動返信メールをお送りします。
件名：【楽天トータルソリューションズ】ご応募ありがとうございます
※メールの送付まで10分前後かかる場合があります。
↓
✅メール内URLより専用サイトへ登録
面接案内のため、
下記書類のご登録をお願いしております。
・履歴書
・職務経歴書
※書類登録完了後、選考開始となります。
✅書類選考後面接1回（オンライン/60分）・適性検査（SPI）
↓
✅内定✨
面接日・入社日は柔軟に調整可能♪
まずはお気軽にお問い合わせください◎
＜ご応募に関して＞
✅お一人につき【1回のみ】ご応募ください
勤務地・職種は応募後に
変更のご相談可能のため
別職種・別勤務地へのご応募もお控えください。
2回以上のご応募は
選考対象外となる可能性がございます。
