着物を纏い、旅の「はじまり」と「おわり」を支える。有馬温泉の老舗ホテルで、お客様の旅の記憶に残るお仕事です。
【仕事内容】
有馬グランドホテルの玄関にて、お客様のお出迎え・お見送りを中心とした接客業務をお任せします。
到着されたお客様に笑顔でご挨拶し、お荷物をサポートしながらご案内する、旅館の「第一印象・最後の印象」を支える重要なポジションです。
本式着物の着付けは入社後の無料講習で習得できます。着物が初めての方も安心してスタートできます。
「着物で凛と働きたい」「人をお迎えする仕事がしたい」という方にぴったりの環境です。
○主な仕事内容
玄関でのお客様のお出迎え・お見送り
車両誘導
お客様のお荷物サポート
玄関周りでの接客・補助業務
※送迎ドライバーとは別のポジションです（運転業務はありません）
※本式着物での勤務となります
○この仕事について、正直にお伝えします
チェックイン・チェックアウトの時間帯はお客様の到着・出発が重なり、荷物サポート・車両誘導・接客が同時進行する場面があります。
フロントスタッフや送迎ドライバーと連携しながら、スピード感を持って動くことが求められます。
「ゆっくり自分のペースで働きたい」という方には合わない可能性があります。
その分、お客様から直接「ありがとう」をいただける機会が多く、旅の記憶に残る場面を支えられるやりがいの大きい仕事です。
○職場の雰囲気
チームで声を掛け合いながら対応する、連携を大切にした職場です。
フロント・送迎スタッフと協力しながら動ける環境が整っており、一人で抱え込む場面はほとんどありません。
長く安定して働き続けているスタッフが多い職場です。
○この仕事の魅力
・着物の着付けは無料講習で習得できます
着物・帯は貸与。着付けが初めての方も、入社後の無料講習でしっかり習得できます。旅館ならではの上質な所作・立ち居振る舞いも実務の中で自然と身につきます。
・9:30～17:00・週3日から、日中だけ働けます
夜勤なし・日勤のみ。シフトは自己申告制で、家庭や別の仕事との両立もしやすい環境です。
・お客様から直接感謝をいただける仕事です
到着時のお出迎え・出発時のお見送りに関わるため、お客様の旅の記憶に残る場面を支えられる、やりがいのあるポジションです。
・スキルアップが評価される昇給制度
半年ごとの評価で最大時給500円アップ。腰を据えて長く働きたい方に向いている職場です。
○応募資格
資格・経験不問。未経験・ブランクのある方も歓迎します。
着物の着付けは入社後の無料講習で習得できます。
○求める人材
以下に当てはまる方を歓迎します。
長期で安定して勤務できる方
周囲と協力しながらチームで働ける方
忙しい場面でも投げ出さず、最後までやり遂げられる方
笑顔でお客様に心地よい応対ができる方（特に重視します）
手際よく、スピード感を持って動ける方
着物で働くことに憧れのある方・日本のおもてなしに興味がある方
旅館・ホテル・観光施設での接客経験がある方は即戦力として歓迎。未経験の方も積極採用中です。
○注意事項
本式着物での勤務となります（着物・帯は貸与、着付け講習あり・無料）
夏季期間のみ洋装制服になります
立ち仕事・屋外での作業が含まれます
荷物のサポートなど力仕事を含む場合があります
身だしなみ規定があります（詳細は面接時にご説明します）
未経験も歓迎。
本式着物の無料着付け講習あり。
勤務形態：シフト制（30日ごとに自己申告）
週3日以上
シフト：
9:30～17:00
10:00～17:00も相談可
契約更新期間：5月21日を起算日として１年更新（半年毎に評価による時給改定）
年次有給休暇あり
車・バイク通勤可！
有馬温泉駅から徒歩10分 車・バイクOK
基本給：時給 1250円 〜 1850円
平日：時給1,250円
土日祝：時給1,350円
評価制度による昇給あり（最大時給500円アップ！）
給与支払：月1回
交通費支給（上限あり）
公共交通機関：日額上限1,200円／月額上限22,790円
車・バイク通勤可（無料駐車場あり・同額支給）
【福利厚生】
健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険
交通費支給（規定あり）
従業員食堂あり（1食150～300円）
有馬グランドホテル大浴場 割引利用制度あり
制服貸与（着物・帯）
車・バイク通勤OK／無料駐車場あり
社員割引制度あり
研修制度あり
副業・Wワーク可
・髪色はダークブラウン（カラーチャートのレベル８）まで
・パーマ等不可
・ネイル、マニキュア不可
・アクセサリーの着用不可
・カジュアルなメガネ（プラスチックフレーム、柄・色付のフレーム、等）不可
喫煙所：喫煙所あり（屋外）
従業員スペースに喫煙所があります。
一次面接にて採否を決定いたします。
選考時に写真付きの履歴書が必要になります。
【面接地・登録地】
有馬グランドホテル
所在地：兵庫県神戸市北区有馬町1304-1
