雇用形態：正社員
職種：ディレクター、その他サービス業接客/フロアスタッフ、その他サービス業店長/支配人
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＼北阿蘇エリア・黒川温泉にある人気旅館／
「郷とともにある」を実践するふもと旅館グループ
地域との関係性や、チームワークを大切に
若手が活躍する旅館の、フロント・おもてなし係を募集！
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★チームワークを大切にしながら、しっかりと自身のキャリアを伸ばせる環境
★年２回の長期休暇など、福利厚生も充実
★ON・OFFともにしっかりと楽しみたい方におすすめ！
〇業務の内容
黒川温泉にあるふもと旅館グループの施設（ふもと旅館・こうの湯）にて、
フロント・おもてなし業務（接客）を行っていただきます。
▼フロントの業務
宿泊予約の受付や問い合わせ対応、来館いただいたお客様のご案内。
▼おもてなし業務
来館されたお客様の担当として、旅館・お部屋のご案内、お食事の対応、滞在中のお客様のサポートなど。
旅館業の業務経験がない方もご安心ください。
フロント業務・おもてなし業務共に、基礎的なところからしっかりとフォローします。
▼黒川温泉公式サイト
https://www.kurokawaonsen.or.jp/recruit/ryokan-list/142/
▼ふもと旅館グループInstagram
https://www.instagram.com/fumotoryokan_kounoyu/
新しい旅行業・観光業の働き方を一緒に作っていただける方、私たちと一緒にチャレンジしてくださる方を求めています！
資格等は問いません。
ふもとグループの方向性に共感していただける方に来ていただけると嬉しいです。
【以下のようなタイプを歓迎いたします】
✅ 未経験の業務であっても、学びの気持ちを持ちチャレンジできる方
✅ 仕事に真摯に取り組み、仲間とのコミュニケーション大切にできる方
【以下のような方は尚可】
✅ マネジメント、宿泊サービスの企画経験がある方
（業界不問）
✅ ホスピタリティのあるお客様対応のできる方
アピールポイント
OJTでの業務レクチャーに加え、黒川温泉旅館組合のリーダー研修や社内研修など、成⻑できる機会を多数ご用意しています。
若手が多く活躍する職場です。チームワークを大切にしており、全体研修の後にはBBQを行うなど、社員間交流の機会も多いです。業務に関しても先輩社員がしっかりとサポートします！
＼若女将が語る「ふもと旅館グループ」の魅力！／
当社は、「郷（さと）とともにあること」をコンセプトとして掲げています。
黒川温泉・里山の文化や地域との関係性を表現しながら、
ふもとグループ（ふもと旅館・こうの湯など）として新しい観光の魅力をお客様にお届けするために、
これからも様々なチャレンジを展開していきたいと思っています。
また、共に働いてくれるスタッフの環境作りにも力を入れており、年２回の⻑期休暇（7日〜14日）、
各種社員研修、福利厚生なども充実しています。若手スタッフも多く、
スキルや希望に応じてリーダーとして活躍するメンバーも増えてきています。
和気藹々とした雰囲気の旅館で、ご自身の目標や夢を持ち、のびのびと働いてもらいたいです。
【ご応募前に必ずご確認ください】
本ポジションでは、海外のお客様への英語対応がありますが、
社内での業務指示・電話対応・報告・連絡・チャット・ミーティング等は原則日本語で行います。
そのため、以下の日本語能力を業務上の必須要件としています。
・日本語での電話対応をスムーズに行える
・敬語を用いてお客様への説明・ご案内ができる
・日本語での口頭指示をその場で正確に理解できる
・日本語でスタッフ間の迅速な連携ができる
・日本語での読み書き、報告、チャット対応ができる
実働時間：1日あたり8時間
平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 〜 22日
6：30～22：00の間で1日8hのシフト制
シフト制（月8日休み）
有給休暇
慶弔休暇
リフレッシュ休暇
〒8692402熊本県阿蘇郡南小国町満願寺６６９７番地
車通勤OK（無料駐車場完備）
※基本給・固定残業代の総額
基本給：月給 26万円 〜
固定残業代：あり
1ヶ月あたり4万円 〜（固定残業時間：1ヶ月あたり22時間）
固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する
【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし
全員に一律で支払われるその他手当金額：あり
【交通費】
・交通費補助あり
【住まいのサポート】
・社員寮あり（月額1万円の負担）※冷蔵庫、エアコン、テレビ、寝具、Wi-Fi完備、水道費、駐車場無料、洗濯乾燥機は共用
・個人で部屋を借りる場合は住居補助あり
【温泉】
・従業員専用の個室温泉あり
・旅館の温泉も利用できます
試用・研修期間：3ヶ月(短縮あり)
試用・研修期間の条件：給与条件が異なる
【給与】
本採用と異なる
基本給 : 月給 24万円 〜
固定残業代：なし
【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし
全員に一律で支払われるその他手当金額：なし
【社会保険】
健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険
【福利厚生】
制服貸与
賄いあり（1日3食／1日500円）
寮完備（月1万／冷蔵庫・エアコン・テレビ・寝具あり、Wi-Fi完備）
従業員専用個室温泉あり
ご応募
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書類選考
※お送りいただいた応募データをもとに書類選考をさせていただきます。
書類選考を通過された方には、追って詳細をご連絡いたします。
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面接（1回）
※面接日時・入社日はご相談に応じますのでお気軽にお問い合わせください！
※履歴書・職務経歴書をご持参ください。
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内定
【応募後の連絡】
応募いただいた方全員に、5営業日以内にご連絡いたします。
