【仕事内容】
当社は現在、コーヒー豆の卸売事業を核とし、さらなる事業拡大の真っ只中にあります。今後、新店舗の開発や新規事業も計画中。今回募集するのは、既存のお客様とより深く向き合い、共に新しい価値を創造する「提案営業」です。
店舗様の売上やメニュー開発を共に考え、街中のコーヒー体験をアップデートしていく。そんな「経営の伴走者」として、私たちと一緒に会社を大きくしていく仲間を待っています。
1. ルート営業(既存顧客担当)
既に取引のあるお客様を担当し、長期的な信頼関係の構築と維持がミッションです。
定期訪問とヒアリング: お客様を定期的に訪問し、利用状況や潜在的なニーズ、事業の課題などを深くヒアリングします。
深耕提案: ヒアリング内容に基づき、既存商品・サービスの改善や、新しい関連商品の追加提案(アップセル/クロスセル)を行い、お客様の満足度向上と継続的な売上拡大を目指します。
アフターフォロー: 導入後の問い合わせ対応やトラブル時のサポートを行い、お客様の課題解決に貢献します。
2. 既存顧客対応営業
既存顧客に対し、新商品・新サービスの導入などを提案する役割です。
私たちの役割は、単にコーヒー豆を納品することではありません。取引先である既存顧客に対して経営者が抱える「売上を上げたい」「集客力を強化したい」「客単価をあげたい」といった悩みを解決し、共に成長していく“経営の伴走者”です。
〇求める人材像
共通して求める資質
コミュニケーション能力: お客様の課題やニーズを正確に引き出し、分かりやすく提案できる方。
主体性と実行力: 目標達成に向けて自ら考え、計画を立て、粘り強く行動できる方。
学習意欲: 商品・サービスや業界の知識を積極的に吸収し、自身の成長に活かせる方。
〇ルート営業で特に重視する資質
傾聴力と共感力: お客様の話に耳を傾け、長期的な信頼関係を築くことを重視できる方。
顧客志向: お客様の利益を最優先に考え、きめ細やかなサポートを提供できる方。
〇既存顧客対応営業で特に重視する資質
傾聴力がある方: お客様が何を困っているのか、その「本音」を引き出せる方。
仮説を持って動ける方: 「こうすればもっと良くなるのではないか?」と自ら考え、改善策を提 案できる方。
コーヒー・食文化に興味がある方: 業界のトレンドを学び、それを現場の施策に落とし込むことが好きな方。
総労働時間:1週あたり40時間 〜 48時間
◆基本土日祝休み(繁忙期は土曜出勤アリ)
→会社営業カレンダーに準ずる
◆年間休日115日
◆有給休暇あり(条件あり)
◆年末年始長期休暇あり
◆有給休暇平均取得日数:14日(前年度実績)
北高崎駅より車で10分
基本給:月給 25万円 〜
固定残業代:なし
【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額:あり
全員に一律で支払われるその他手当金額:あり
◆通勤手当:上限10,000円/月
◆家族手当:扶養手当 9,000円/1人
◆食事手当 4,000/月
◆9時~18時勤務
基本給250,000~+通勤手当・食事手当別途支給
※前職での経験や営業スキルなどを考慮してさらに上乗せす
※残業が発生した場合は別途支給。
【福利厚生】
◆交通費規定支給
◆車通勤OK(無料駐車場完備)
◆社会保険(加入には条件があります)
☕ 笑顔が多く、20~40代のスタッフが和気あいあいと活躍中。社割制度もあります。
喫煙所:喫煙所あり(屋外)
職場内は禁煙。屋外に喫煙所があります。
【応募後のスケジュール】
➀応募 (応募人数が多い場合は書類選考とさせていただきます。)
②書類選考 … 履歴書・職務経歴書をお送りください。
③面接日時の決定 … 応募情報を確認後、こちらからご連絡いたします。
④面接 … 勤務地となる事務所にて行います。
⑤2次面談 … SPI検査の実施
⑥内定 … 入社日等お気軽にご相談下さい!
お仕事の進め方も具体的にお話ししますので、ご安心ください。