仕事内容:
【仕事内容】
ホテルフロントスタッフとして、お客様が快適にお過ごしいただけるよう、フロント業務全般をお任せします。
【主な業務内容】
・チェックイン・チェックアウト対応
・予約受付および管理業務
・電話、メールでのお問い合わせ対応
・館内施設や周辺観光地のご案内
・お客様からのご要望やご相談への対応
・会計業務
・データ入力などの事務作業
・宿泊プランの確認および販売サポート
・その他ホテル運営に関わる業務
国内外から訪れるお客様をお迎えし、快適な滞在をサポートするお仕事です。
未経験の方でも、接客マナーや業務知識を基礎から学べる研修制度をご用意しておりますので、安心してスタートできます。
語学力を活かしたい方はもちろん、人と接することが好きな方や、おもてなしの仕事に興味がある方を歓迎します。
アピールポイント:
【未経験からホテル業界にチャレンジできる！】
入社後は研修や先輩社員のサポートがあるため、ホテル業界未経験の方でも安心してスタートできます。接客マナーやホテル業務の基礎から学べる環境です。
【語学力を活かせる環境！】
国内外から多くのお客様が訪れるため、日本語はもちろん、英語・中国語・韓国語などの語学力を活かして活躍できます。これから語学力を伸ばしたい方にも最適です。
【お客様の「ありがとう」がやりがいに！】
お客様に快適な滞在を提供し、「ありがとう」の言葉を直接いただけることがこの仕事の魅力です。人を喜ばせることが好きな方にぴったりの環境です。
【幅広いスキルが身につく！】
接客スキルだけでなく、コミュニケーション力、問題解決力、チームワークなど、どの業界でも活かせるスキルを身につけることができます。
【キャリアアップを目指せる！】
経験を積みながら、リーダーやマネージャーなどのポジションを目指すことも可能です。長期的なキャリア形成をサポートします。
【多様な仲間と働ける！】
さまざまなバックグラウンドを持つスタッフが活躍しています。国籍や経験を問わず、お互いに協力しながら成長できる職場です。
【安定した環境で長く働ける！】
ホテル業界でキャリアを築きたい
求める人材:
【応募資格】
・お客様へのおもてなしの気持ちを持ち、円滑なコミュニケーションができる方
・基本的なPC操作（Word、Excel、メール入力など）ができる方
【歓迎する経験・スキル】
・ホテル、旅館、宿泊施設での勤務経験
・フロント業務、受付業務、接客業務の経験
・日本語または英語を使用した接客・コミュニケーション経験
【こんな方を歓迎します】
・人と接することが好きな方
・チームワークを大切にしながら業務に取り組める方
・お客様に喜んでいただくことにやりがいを感じる方
・状況に応じて柔軟に対応できる方
・新しい知識やスキルを積極的に学ぶ意欲のある方
勤務時間・曜日:
勤務形態：変形労働時間制総労働時間：1週あたり40時間■7:30～16:30,10:00～19:00,13:30～22:30（1時間休憩/実働8時間）■22:30～翌7:30（2時間休憩/実働8時間）
※休憩あり
※配属先ホテルにより勤務時間が異なる場合があります。
※日勤・夜勤を含むシフト制となります。
※夜勤手当・時間外手当は別途支給いたします。
休暇・休日:
■週休2日制（月8日以上）
■シフト制(月8～9日)
■有給休暇
■特別休暇
■出産休暇
■育児休暇
■介護休暇
勤務地:
【受動喫煙対策：あり(敷地内禁煙)】
アクセス:
JR千歳駅から徒歩約8分
給与:
＜昇給有無＞
有
＜残業手当＞
有
＜給与補足＞
■昇給有り
■賞与：年1回
賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
待遇・福利厚生:
■交通費全額支給
■社員持株制度
■介護休暇
■慶弔休暇
■産前産後・育児休暇
■時短勤務有
■結婚・出産祝い金制度
■定期健康診断
■資格保有手当（入社1年後より付与） ・TOEIC700以上：2000円/月 ・TOEIC900以上：4000円/月
その他:
●制服貸与
■社員割引制度
■研修制度
■社会保険完備
雇用形態: 正社員
給与: 230,000円 - 350,000円 月給
平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間
