仕事内容:
英語を使って海外のお客様をサポートをして頂くお仕事です。
海外から日本を訪れるお客様にとって、空港は「最初に出会う日本」です。
私たちは、“最初に出会う日本”と“最後に記憶に残る日本”を支えるサービスを提供しています。
空港という特別な場所で、海外のお客様の日本滞在をサポートする仕事です。
☆仕事内容
訪日ゲストの移動サポートを行います。
【お出迎え業務（ミート＆グリート）】
海外から到着するお客様を到着出口でお迎えし、送迎車・タクシー乗り場までご案内します。
【空港お見送り業務（センディング）】
空港に到着されたお客様を、チェックインカウンターや保安検査場までご案内します。
必要に応じてチェックイン手続きのサポートも行います。
【ポーター業務】
スーツケースなどのお荷物運搬サポート
【アテンド業務】
お客様と同じ車両に乗車し、ホテルなどの目的地まで同行・エスコート頂きます。
アピールポイント:
☆この仕事の魅力
■英語を活かせる
海外のお客様と接する機会が多く、英語力を活かせます。
■空港で働ける
非日常感のある空港で働ける仕事です。
■地方出張の機会あり
案件に応じて地方空港などへ出張することもあります。
☆当社について
当社は今年の1月に独立・分社したばかりのスタートアップ企業です。
まだまだ小さな会社ですが、その分ひとりひとりの役割と裁量が大きく、「会社を一緒に作っていく面白さ」があります。
訪日旅行者の増加に伴い、空港での移動サポートの需要は年々拡大しています。
当社は訪日ゲスト対応に特化し、スピーディな対応とホスピタリティを強みにサービスを提供しています。
今後は、
・地方空港へのサービス拡大
・旅行関連サービス
・車両手配サービス
など事業展開を予定しています。
【こんな方におすすめ】
・インバウンド事業に関わりたい方
・スタートアップのベンチャー企業で成長したい方
・自ら進んで行動できる方
・旅行業界や航空業界の知見を活かしたい方
ぜひご応募お待ちしております！
求める人材:
【必須条件・スキル】
■高卒以上
■日常会話レベル以上の英語力
■ネイティブレベルの日本語能力をお持ちの方
（ビジネスレベルの日本語による電話対応が発生するため）
■月に2-3回の国内出張に行ける方
【このような方は大歓迎！】
☆コミュニケーションを大切にできる方
☆販売や接客の経験がある方
☆旅行・航空業界に従事した経験をお持ちの方
☆ビジネスレベルの英語力をお持ちの方
☆訪日観光客の接客の経験がある方
※業種・職種未経験歓迎
勤務時間・曜日:
☆勤務時間
フライトスケジュールに合わせたシフト制（実働8時間・4:00-26:00の間）
※早朝・深夜勤務あり
※土日祝勤務あり
休暇・休日:
■年間休日116日（シフト制／月21日勤務／夏季または冬季休暇3日）
■慶弔休暇
■有給休暇（入社年は10日、2年目以降20日間付与）
■産前・産後休暇
■育児休暇
■介護休暇
■特別休暇（裁判員休暇など）
勤務地:
羽田空港第一ターミナル・第二ターミナル・第三ターミナル
案件により成田空港や東京駅での就業をお願いする場合があります。
また月に1-2回ほど、地方駅または地方空港への出張が発生します。
主な出張地：箱根・宇都宮・日光・新大阪・京都・札幌など
アクセス:
【羽田空港】
京急電鉄・東京モノレール
「羽田空港第一ターミナル」「羽田空港第二ターミナル」「羽田空港第三ターミナル」駅直結
給与:
☆給与
月給23万円〜（残業代別途全額支給）
※前職の給与・経験・年齢などを考慮の上、当社規定により優遇いたします。
☆賞与 年1回（12月）
☆昇給 年1回チャンスあり
☆入社時の想定年収
300万円〜380万円
☆年収例
入社1年目：年収320万円
入社3年目：年収360万円
待遇・福利厚生:
☆各種制度
■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■交通費（月5万円まで）
☆手当一覧
■時間外手当（残業代は全額支給します）
■22:00〜5:00の間に就業した場合、割増賃金が支給されます
☆その他
■退職金なし
■定年65歳(定年後70歳まで再雇用制度あり)
その他:
☆選考の流れ
Web書類選考
↓
一次面接（オンライン）
↓
最終面接（オンラインまたは対面）
↓
内定
■面接日はご相談に応じます。在職中の方もお気軽にご応募ください。
雇用形態: 正社員
給与: 230,000円 (月給) 以上
平均所定労働時間（1か月当たり）: 167時間
職歴:
言語:
資格と免許:
- 日本語能力試験N1（外国籍の方のみ回答ください） (望ましい)
