外資系企業 / 試用期間あり / 正社員登用あり / 英語・外国語を使う仕事
2023年12月に誕生した「MUWA NISEKO」は、北海道・ニセコで5つ星を目指すラグジュアリーリゾートホテルです。今冬シーズンの本格スタートに向け、ホテル内にあるスパ＆インフィニティ温泉のレセプションスタッフを募集いたします。
レセプションでは、MUWA NISEKO内にあるスパ＆インフィニティ温泉施設におけるフロント業務を担当し、ゲストが快適かつスムーズにサービスを利用できるようサポートする役割です。メールや電話での受付対応や予約管理、会計処理をはじめとした幅広い業務を他部署とも連携しながら、ホテル及びスパ部門の運営サポートを行います。
＜主な業務内容＞
◆スパへの来館・退館時のゲスト対応（チェックイン／チェックアウト）
◆電話・オンライン・対面での予約受付およびスケジュール管理
◆トリートメントや施設利用に関する説明・ご案内
◆ゲストからの問い合わせ・リクエスト・クレームへの対応
◆サービス利用後の会計業務および売上管理
◆タオル・アメニティ・ロッカーキーなど備品の管理・提供
◆スタッフ（セラピスト・清掃など）との業務連携・情報共有
◆安全・衛生基準の順守およびゲストへの注意事項の案内
◆施設の環境美化・備品補充など簡単なサポート業務 等
＜求められるスキル・姿勢＞
◆接客経験または同様の受付業務経験（ホテル・スパ・サロンなど）※未経験者も歓迎
◆丁寧な言葉遣いと高いホスピタリティ精神
◆最低限のPCスキル（Word・Excelの基本操作ができること）
◆電話対応に慣れている方、または抵抗がない方
◆バイリンガル（日本語＋英語）での接客が可能な方（英語での電話・対面対応を含む）
◆柔軟な勤務が可能で、週末・祝日・深夜勤務を含むシフト勤務に対応できる方
単独でもチームの一員としても円滑に業務を遂行できる方
既卒・第二新卒歓迎 / 副業・WワークOK / 英語力不問 / 未経験OK / 学歴不問
学歴不問 / 未経験OK
＜必須条件＞
◆必要最低限のPCスキル（Word・Excelの基本操作ができること）が出来る方
◆必要最低限の電話対応が出来る方
◆英語でのコミュニケーションが問題なく出来る方
増員
新たに組織として体制を強化していくために、経理を募集することになりました。
＜選考の進め方＞
▼書類審査
▼1次面接（担当マネージャーによる面接）
▼2次面接（人事・統括マネージャーによる面接）
▼内定
転勤なし
合同会社H-SUMMIT
北海道虻田郡倶知安町1条3丁目10番1号 MUWA NISEKO（最寄駅：倶知安駅）
○U・Iターン大歓迎です！
※車通勤可能です。駐車場は完備しておりますが確約できない場合があります。
シフト制
1日あたりの実働時間：最大8時間
シフト例
8：30～19：00の間で8時間（内休憩1時間含む）
月給 247,000円 ～ 320,000円 （※想定年収 3,000,000円 ～ 4,200,000円）
※3ヶ月間の試用期間があります。
【試用期間】試用期間あり
試用期間の長さ：3ヶ月
※ 雇用形態と給与に、本採用時と異なる部分があります。
雇用形態：本採用時と同じです。
給与：月給 225,000円 ～ 300,000円
完全週休2日制
＜年間休日120日＞
■完全週休2日制
■有給休暇
■慶弔休暇
■介護休暇
■産前産後・育児休暇（取得・復職実績あり）
雇用保険 / 労災保険 / 厚生年金 / 健康保険 / 交通費支給あり / 寮・社宅・住宅手当あり
■冬季手当（規定あり）
■各種社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■交通費支給（規定あり）
■時間外手当
■住宅手当
■食事手当
■社員寮完備
■社内禁煙（屋外に喫煙所あり）
■車通勤可・駐車場完備
※ご自身で駐車場のご契約をお願いする場合があります。
※アパートタイプの社員寮に入居される方は月5,000円／台で駐車場の利用が可能です。
