・受付機能の運営管理、企画業務またはマネージドサービス初動対応機能の運営管理、企画業務
・自部署システムなどの企画、管理業務
・お客様からの運用・保守サービスに関わる問い合わせ受付対応
・マネージドサービス初動対応
CTCで扱う全製品、CTCTで提供する全サービス
入社後は、OJTで社内ルールや業務の流れ、組織のことを学んでいただきます。
その後は、徐々に前に立つ機会を増やし、企画・立案・運営管理などに関わっていただきます。
・ITに関する基礎知識（ITパスポート資格程度）
・コールセンター業務経験のある方
・ICTシステムの運用経験やオペレータ経験のある方
・CTI（製品問わず）管理業務の経験がある方
・Webコンテンツ作成、CMS管理の経験がある方
・プログラミング言語（種類問わず）でのコーディング経験のある方
・課題解決に向けた企画力、提案力及び論理的思考力と実行力
・社内業務の管理、調整を円滑に進める折衝力、組織運営力、マネジメント能力
有り（月７回程度）
無し
出社・テレワーク併用
業務により可変 (5:5)
※入社後数か月は出社いただく可能性がございます。
2名
