・クレーム、トラブルなど課題対応の実務担当として、
課題内容の把握、原因調査、是正処置を立案し、
関係部署と調整しながら対応を推進する。
具体的には――
顧客・社内からの情報収集
→課題整理・調査方針の立案
→関係部署との調整・対応実施
→再発防止策のとりまとめ
までを一連の流れとして担当していただきます。
・変更管理業務（PCN対応）において、
変更内容の確認、影響調査、対応方針の検討および社内調整を実施。
顧客・サプライヤーからの変更情報の整理、影響範囲の評価、
関係部署との調整、対応結果の文書化を担当。
・課の中核メンバーとして、課題解決型の業務推進を行う。
―自ら課題を整理し、必要な調査・関係者調査を主体的に進める。
・顧客対応や現場確認等に伴う出張あり
頻度：2,3ヶ月に1回程度。希望や状況に応じて増減可能。
