仕事内容:
自社で開発販売している
学校法人向けシステムの
カスタマーサポートを行っていただきます。
＊下記いずれかの商品部署へ配属となります＊
採用となった場合には適性を見て配属部署が決まります。
・学校法人向け学籍管理システムの「infoClipper」
・学生募集業務をサポートするクラウド型の学生募集管理システム「infoCloud」
■在籍社員の9割が未経験入社！
業界・職種未経験の社員が活躍している環境です！
お問い合わせ対応をはじめとする業務を通して知識をつけることで、
未経験からステップアップしていくことができます。
＼在籍社員の前職のご紹介／
・スーパーやドラッグストアの販売スタッフ
・営業職
・ウェディングプランナー
・ホテルスタッフ
さまざまな経歴の社員が活躍している環境です！
■成長意欲のある方を応援します！
評価制度がしっかりと整っているので
成果を感じながらやりがいを持って働くことができます◎
ひとりひとりの裁量権が大きく、
自分の意見を述べやすい環境です！
■キャリアアップ！年収アップ！
成果に応じてキャリアアップ、年収アップが望める環境です。
前向きに成果をあげていきたい方、大歓迎です！
【業務内容】
・お客様からのお問合せ対応（7割）
・システムのレクチャー（2割）
・ＰＣ入力作業（1割）
チームメンバーとコミュニケーションを取りながら
お客様により良いシステム環境を提供することが目標です！
■お問い合わせ内容の具体例としては…
「○○学科の○学年の名簿を出す方法を教えてください」
「Aさんが履修している授業の情報を変更したいです」
といったようなイメージです。
質問への回答や操作方法のご案内をしていただきます。
■その他の業務
入社後はお問い合わせ対応の経験を積んでいただきます。
慣れてきたら、以下のような業務にも取り組んでいきます。
・お客様からのご要望をもとにした機能改善、新機能の提案
・お客様向けウェブセミナーの開催
・オンライン対応
アピールポイント:
【サポートの1日の流れ】
詳しくは当社のスタッフインタビューをご覧ください！
https://www.nittosys.co.jp/p0302staff_04.php
求める人材:
＼20代・30代の女性活躍中です！／
◇丁寧で好印象なお客様対応ができる方
◇お客様に親身に寄り添い、粘り強く向き合える方
◇自分が求められていることを正確に判断し、自己成長できる方
◇チーム一丸となって目標に向かうことができる方
◇自分の成果を正当に評価してもらいたいと考えている方
勤務時間・曜日:
8：00～17：00
内休憩60分
休暇・休日:
【休日】
年間休日120日 （リフレッシュ休暇日間含む）
完全週休二日制（土曜・日曜）
その他（自社カレンダーによる）
【有給休暇】
有（10～20日）
※計画年休5日含む/半日有給取得可能
勤務地:
【事業所名】
日東システムテクノロジーズ 本社オフィス
【所在地】
群馬県 太田市 吉沢町1405-7 （※マイカー通勤可能）
【喫煙環境】
屋内禁煙（屋内喫煙可能場所あり）
アクセス:
原則車通勤
給与:
【月給】
￥20,000～
【年収】
￥3,800,000～
※ご経験・スキルを考慮し年収を決定いたします。
当社は成果を出した人にボーナス還元が多い会社です。
ボーナス平均1回3.5か月×年2回（+高評価者には別途上乗せ）
■賞与実績：年2回(7、12月 前年度平均7か月分）
■昇給実績：年2回(5、11月 1回：0円～10,000円)
【諸手当】
通勤手当（会社規定に基づき支給）
残業手当（残業時間に応じて別途支給）
待遇・福利厚生:
【福利厚生】
■親睦団体各種行事
■コーヒー類、紅茶類、アイス、お菓子、軽食無料
■健康診断
■選択式補助費
健康・生活支援・自己啓発の中から選択した項目について補助費を受けられる制度
■Supper(サパー)制度
残業時に軽食を無料で提供する制度
■ABW
仕事の特性や生産性に基づき、最も成果を出せる場所を自ら選んで働くことが可能。
自席、会議室、個別集中スペース、スタンディングテーブル、オンラインブースなど
【設備】
・スポーツジム
・マッサージチェア
・仮眠室
【その他制度】
・MVP表彰
・服装自由（全従業員利用可）
・資格取得支援制度（一部従業員利用可）
・研修支援制度（一部従業員利用可）
・従業員専用駐車場あり（全従業員利用可）
【社会保険】
健康保険
厚生年金保険
雇用保険
労災保険
その他:
【選考の流れ】
書類選考→一次面接→二次面接→内定
※選考の流れや内容は変更になる場合がございます。
雇用形態: 正社員
給与: 220,000円 - 300,000円 月給
平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間
