Kotozna株式会社
★未経験OK★土日祝休み★年間休日120日以上★残業ほとんどナシ
情報更新日：2026/06/12
掲載終了予定日：2026/08/06
《すぐ横に頼れる先輩がいます！》ITやAIの知識・お客様対応など、入社後にしっかりと学べるのでご安心を！
★インバウンド向けに観光業の多言語サービスを展開
☆未経験のチャレンジ歓迎！入社後は手厚い研修あり
★年休120日以上・基本定時退社… プライベート充実！
☆お客様から喜ばれる・感謝される仕事をしませんか？
★ホテル・旅館のDX化をサポート
客室にあるQRコードをゲストがスマホでスキャンするだけで
・チェックアウト時間など館内情報の確認
・周辺の観光地や施設についての案内
といったサービスを109言語で提供できる『Kotozna In-room』を、様々な宿泊施設にてご利用いただいています。
今回は【営業アシスタント】として、サービスを導入いただいているお客様のフォローやサービス向上に貢献いただける方を募集します。
《リモートOK》当社サービスを導入のホテル・旅館のお客様からの問い合わせ対応や営業サポート◇先輩のフォローのもと業務習得◇働きやすさバツグン
具体的には
当社サービス『Kotozna In-room』を導入しているホテル・旅館のお客様に対し、運用状況の確認や各種フォローを行います。Webミーティングやメールでのやり取りを通じて、お客様がサービスをスムーズに活用できるようサポートしていきます。
《その他の業務について》
■営業サポート業務
■データ入力
■顧客管理 など
入社後の流れ
最初の1週間は、サービス内容やPCの使い方など基本的なことを教えていきます。（マニュアルも完備） ▼ 先輩と一緒にお問い合わせ対応やミーティングを行いながら、一つずつ対応を覚えていきましょう。 ▼ 徐々に一人でできることを増やしていけばOK。何か分からないことがあれば、気軽に先輩たちへ質問してください！
＼職種・業界未経験も歓迎／◇応募条件は基本的なPCスキルのみ◇事務やカスタマーサポートの経験、旅行・ホテル業界での経験も活かせます！
★基本的なPC操作ができれば、どなたも応募OK！
★IT業界未経験の方も歓迎です！
入社後は優しい先輩たちが丁寧に教えますので、「ITの知識がない…」「事務職・カスタマーサポートは未経験…」という方も安心してご応募ください！
《活かせる経験》
◆営業事務・事務・カスタマーサポートの経験
◆旅行業界・ホテル業界での勤務経験
《こんな方はピッタリ！》
◇ITサービスに興味のある方
◇人とコミュニケーションを取るのが好きな方
◇臨機応変な対応を心がけることができる方
◇色々なことに興味を持って取り組める方
この仕事に向いている人
# ◎人の役に立てる仕事がしたい方 「QRコードがうまくスキャンできない」など、お客様の様々な困り事や課題に対応していきます。お客様から感謝されることも多く、やりがいや達成感を味わえるでしょう。
この仕事に向いていない人
# △自ら学ぶ意欲が乏しい方 入社後のサポートは非常に充実していますが、知識・スキルを身につけるためには自分自身が学ぼうとする姿勢が大切です。何事にも好奇心を持って、取り組んでいきましょう。
雇用形態：正社員
勤務時間：9:00～18:00（実働8時間／休憩1時間）
勤務地：★福岡支社での募集
★転勤なし
★U・Iターン歓迎
【勤務地】
福岡県福岡市中央区大名2-2-1 MIKIビル701
業務に慣れていただいた後は、週3日以上の出社を基本に、リモートワークを組み合わせたハイブリッド勤務も可能です。（応相談）
マイナビ転職の勤務地区分では…
福岡県
交通アクセス：「赤坂駅」から徒歩5分
給与：月給25万円～
※前職やこれまでの経験、スキルを考慮し、優遇します。
※試用期間4か月あり（期間中も待遇に変更ありません）
諸手当：◆交通費支給（一律1万円／月）
休日・休暇：◆年間休日120日以上
◆完全週休2日制（土日休み）
◆祝日
◆夏季休暇
◆年末年始休暇
◆有給休暇（入社6カ月後に付与）
福利厚生：◆各種社会保険完備
◆服装自由
◆業務用PC貸与
急募
服装自由
転勤なし
学歴不問
年間休日120日以上
5日以上連続休暇取得可能
完全週休2日制
残業月30時間以内
第二新卒歓迎
オフィス内禁煙・分煙
ネイル・ピアス・髪型自由
固定給25万円以上
U・Iターン歓迎
「女性のおしごと」掲載中
原則定時退社
地域限定社員
マイナビ転職だけで募集
電話問い合わせOK
ブランクOK
社内見学可
有給消化率8割以上
社会人未経験歓迎
管理職・マネジメント経験歓迎
オンライン面談可
リモートワーク可
時短勤務OK
自社商品・メディアあり
自社内開発
業界経験者優遇
中途入社5割以上
女性社員5割以上
産休・育休取得実績あり
3年連続売上UP
女性管理職登用実績あり
育児中の社員在籍中
平均年齢30代
未経験入社5割以上
一般事務・受付・秘書
IT・通信・インターネット
マネージャ採用対象外
設立：2016年10月
代表者：後藤 玄利
資本金：9900万円（令和8年1月20日現在）
事業内容：多言語コミュニケーションツールに関わるサービスの提供
本社所在地：東京都港区赤坂2-5-8 ヒューリックJP赤坂ビル3F
企業ホームページ：https://www.kotozna.com/ja
選考の特徴
WEB面接OK
応募方法：◆◆下記『応募フォーム』に必要事項をご記入の上、エントリーしてください◆◆
多くの方とお会いしたいと考えております。ぜひ積極的にご応募ください！
※ご応募いただく個人情報は採用業務のみに利用し、
他の目的での利用や第三者へ譲渡・開示することはありません
※応募に関するご質問は、お気軽に下記『質問フォーム』よりお問合せください
応募受付後の連絡：書類選考の結果は、追ってご連絡差し上げます。
採用プロセス：
Web選考
選考を通過された方には、こちらから面接日等について追ってご連絡いたします。※Web面接対応可能
面接（3回）
ざっくばらんにお話できればと考えております。 ※面接日時はご希望を考慮しますので、ご相談ください。
内定・入社
上記を通過されたら内定です！ ※在職中で今すぐ転職できないという方もお気軽にご相談ください。
面接回数：3回
面接地：福岡県福岡市中央区大名2-2-1 MIKIビル701
問い合わせ先：Kotozna株式会社
住所
〒810-0041
福岡県福岡市中央区大名2-2-1 MIKIビル701
ホテル・旅館の評価アップにもつながる！
当社の多言語コンシェルジュサービスを導入した施設様からは、
「チェックイン対応時間の短縮・問い合わせ対応の軽減につながった」
「施設周辺の情報についても確認できて、滞在中の満足度向上につながった」
といった喜びの声が多数届いてます。
そのほかに「サービスが便利だったという高評価の口コミをもらえた」という意見も。オペレーションがスムーズになるだけでなく、施設の評価を上げるお手伝いができる仕事です。
生成AIチャットボットを構築できるサービスや、日本での宿泊・観光を多言語でサポートするプラットフォームなどを展開する同社。観光業界を中心に、500以上の企業の多言語対応を強化してきた実績を持ち、さらなる成長を続けている。
営業アシスタントとして働きやすいポイントとしては、残業ほぼナシ・年休120日以上といった働き方のほか、ホテル・旅館といった法人向けの顧客対応業務だということにもぜひ注目してほしい。
