仕事内容:
施工が無事に終了したお客様へ、お礼とアフターフォローの連絡、および対応結果のデータ入力をお任せします。 お電話口のお客様へ感謝を伝える「サンキューコール」が中心なので、プレッシャーなく自分のペースで落ち着いて働ける環境です。
■ 具体的なお仕事内容
・サンキューコール（発信）
マニュアルに沿って「先日はありがとうございました。その後、お変わりありませんか？」と仕上がりの確認や、簡単なアンケート（3～4項目）のヒアリングを行います。
・データ入力 お客様からお聞きした内容を、専用のシステムへタイピングして入力します。
★営業の電話ではないため、ガチャ切りされたり怒鳴られたりすることは基本的にありません。「ご丁寧にわざわざありがとう」と感謝されることも多い、温かいコール業務です。
■ 1日の業務スケジュール（11:00～20:00）
・11:00～｜出社・朝礼 朝は遅めの11時スタートなので、通勤ラッシュを賢く避けて快適に出社できます。当日の連絡リストを確認します。
・11:15～｜サンキューコール＆データ入力（前半） マニュアルを開きながら、お礼のお電話をかけていきます。お話しした内容は、その場ですぐに専用システムへ入力します。
・14:00～｜ランチ休憩（60分） 少し遅めのランチタイム。オフィスの休憩スペースや近くの飲食店でリフレッシュします。
・15:00～｜サンキューコール＆データ入力（後半） 引き続き、リストに沿ってお電話をかけていきます。3～4項目の簡単な質問なので、1件あたりの通話は短めです。
・19:30～｜一日のまとめ・データ確認 入力した内容に誤字脱字がないか、お名前に間違いがないかを最終チェックします。
・20:00～｜退社 残業は基本的にありません。仕事終わりにレイトショーの映画を見に行ったり、遅くまで空いているお店で買い物を楽しんだりできます。
アピールポイント:
■ 営業・ノルマ・クレーム対応なし
何かを売り込む営業電話ではないため、個人ノルマは一切ありません。
「ありがとう」を伝えるコール業務なので、プレッシャーなく自分のペースで落ち着いて働けます。
■ 朝はゆったり11時出社
満員電車のストレスとは無縁の遅めスタート。
午前中に家事を済ませたり、銀行や病院の用事を片付けてから出社できるため、私生活と両立しながら週5日フルタイムで安定して稼げます。
求める人材:
【必須条件】
・PCの基本的なタイピング（文字入力）ができる方
・お客様の話を丁寧に聞き、誠実で明るい対応ができる方
・単純な業務であっても、確認を怠らず、正確に・真面目に取り組める方
【歓迎条件】
・オフィスワーク未経験の方歓迎（丁寧な研修とマニュアルがあります）
・コールセンター、一般事務、データ入力、接客・販売などの経験がある方
・長期で安定して働き、一緒に会社の信頼を守ってくださる方
勤務時間・曜日:
11:00 〜 20:00（実働8時間 / 休憩1時間）
アクセス:
・Osaka Metro「本町駅」徒歩5分（御堂筋線／四つ橋線／中央線）
・Osaka Metro「心斎橋駅」徒歩7〜10分
・複数路線利用可能／交通費全額支給
主要エリアへのアクセスが良く、通勤しやすい立地です。
心斎橋エリアも近いため、
仕事終わりに買い物や食事にも立ち寄りやすく、
プライベートも充実させやすい環境です。
待遇・福利厚生:
・社会保険完備（労災保険・雇用保険・健康保険・厚生年金）
・交通費支給（規定あり）
・丁寧な研修制度・マニュアルあり
・オフィスカジュアル（服装・髪型自由、ネイルも派手すぎなければOK）
その他:
スタッフのほとんどがオフィスワーク未経験からスタートしています。
【前職の例】
カフェの店員、コンビニスタッフ、ホテルのフロント、アパレルの販売、軽作業スタッフ、元フリーターなど。 「接客は好きだけど、立ち仕事が体力的にキツくなってきた」「オフィスワークに挑戦したいけど、厳しいノルマがあるコールセンターは怖かった」という20代～30代が多数活躍しています。
雇用形態: アルバイト･パート
給与: 1,200円 - 1,300円 時給
